Fichas de asignaturas 2010-11
|
COMUNICACIÓN MEDICA |
Asignaturas
|
|
| ||
| Asignatura |
|
| | |
| Profesorado |
|
| | |
| Competencias |
|
| | |
| Resultados Aprendizaje |
|
| | |
| Actividades Formativas |
|
| | |
| Sistemas de Evaluación |
|
| | |
| Contenidos |
|
| | |
| Bibliografía |
|
| Código | Nombre | |||
| Asignatura | 20103019 | COMUNICACIÓN MEDICA | Créditos Teóricos | 1,9 |
| Título | 20103 | GRADO EN MEDICINA | Créditos Prácticos | 1,2 |
| Curso | 1 | Tipo | Obligatoria | |
| Créd. ECTS | 3 | |||
| Departamento | C116 | NEUROCIENCIAS |
Requisitos previos
Los alumnos no precisan requisitos previos de acuerdo con el Plan de Estudios de Grado
Recomendaciones
Conocimientos mínimos de habilidades de comunicación
Profesorado
| Nombre | Apellido 1 | Apellido 2 | C.C.E. | Coordinador | |
| LEONARDO | CASAIS | MARTINEZ | Profesor Titular Universidad | S |
|
Competencias
Se relacionan aquí las competencias de la materia/módulo o título al que pertenece la asignatura, entre las que el profesorado podrá indicar las relacionadas con la asignatura.
| Identificador | Competencia | Tipo |
| I.1 | Capacidad de análisis y síntesis | GENERAL |
| I.2 | Capacidad de organización y planificación | GENERAL |
| I.3 | Capacidad de comunicación oral y escrita en español | GENERAL |
| I.6 | Capacidad de gestión de la información | GENERAL |
| I.7 | Capacidad en resolución de problemas y de toma de decisiones. | GENERAL |
| II.1 | Habilidades de comunicación y de trabajo en equipo | GENERAL |
| II.2 | Habilidades de observación, razonamiento y análisis crítico | GENERAL |
| II.3 | Compromiso ético | GENERAL |
| II.4 | Habilidades de aprendizaje autónomo y de adaptación a nuevas situaciones | GENERAL |
| II.6 | Compromiso ético; motivación por la calidad | GENERAL |
| M65 | Conocer los aspectos de la comunicación con pacientes, familiares y su entorno social: Modelos de relación clínica, entrevista, comunicación verbal, no verbal e interferencias. | ESPECÍFICA |
| M66 | Dar malas noticias. | ESPECÍFICA |
| M67 | Redactar historias, informes, instrucciones y otros registros, de forma comprensible a pacientes, familiares y otros profesionales. | ESPECÍFICA |
Resultados Aprendizaje
| Identificador | Resultado |
| R4 | Adquiere hábitos de comunicación que favorecen una relación de confianza y terapéutica |
| R3 | Conoce la importancia de la comunicación asistencial y la entrevista clínica |
| R5 | Conoce la influencia de los factores ambientales en lam comunicación clínica |
| R6 | Conoce las habilidades específicas para informar al paciente sobre la naturalza del problema y el plan diagnóstico y terapéutico |
| R1 | Conoce las principales técnicas de comunicación verbal |
| R7 | Conoce las técnicas y habilidades comunicacionales para el manejo de situaciones determinadas. acompañantes. Paciente agresivo. Comunicar malas noticias |
| R2 | Conoce los componentes esenciales de la comunicación no verbal |
Actividades formativas
| Actividad | Detalle | Horas | Grupo | Competencias a desarrollar |
| 01. Teoría | 15 | Grande | I.3 I.6 II.1 II.2 II.3 II.4 II.6 M65 M67 | |
| 02. Prácticas, seminarios y problemas | 5 | Reducido | I.1 I.2 I.6 I.7 II.1 II.2 II.4 M66 M67 | |
| 05. Prácticas de taller | 5 | Reducido | I.1 I.3 I.7 II.1 M65 M66 | |
| 09. Actividades formativas no presenciales | 45 | Único | I.6 I.7 II.1 II.2 II.4 M67 | |
| 10. Actividades formativas de tutorías | 3 | Reducido | I.1 I.2 I.6 II.3 II.6 | |
| 11. Actividades de evaluación | 2 | Grande | I.1 I.3 I.6 II.2 II.6 M65 M66 M67 |
Evaluación
Criterios Generales de Evaluación
Se valorará la adquisición de conocimientos de las competencias contempladas en las diversas actividades tanto presenciales, teóricas y seminarios, como no presenciales
Procedimiento de Evaluación
| Tarea/Actividades | Medios, Técnicas e Instrumentos | Evaluador/es | Competencias a evaluar |
| Realización de prueba final escrita Participación en seminarios y talleres | Preguntas sobre conceptos Control de participación y cumplimentación de ejercicios. Valoración del interés, participación e interacción |
|
I.3 II.1 II.2 II.4 II.6 M65 M66 M67 |
Procedimiento de calificación
El total de la asignatura se calificará sobre un total de 10 puntos. El contenido de la prueba escrita final evaluará los conocimientos adquiridos tanto en las clases teóricas como en las prácticas y seminarios. El 70% de la distribución porcentual corresponderá a la prueba final escrita, 10% a los seminarios y 20% a las actividades no presenciales
Descripcion de los Contenidos
| Contenido | Competencias relacionadas | Resultados de aprendizaje relacionados |
Tema 01. Proceso comunicativo. Elementos básicos en la teoría de la comunicación. Habilidades de comunicación.
Tipos de comunicación: verbal y no verbal. Etpas de la comunicación. El mensaje. Tipos y requisitos del mensaje.
Análisis del entorno: interferencias y esterotipias. Barreras de la comunicación. Comunicación y medicina.
Importancia de la comunicación médica
|
I.1 I.3 I.6 II.1 II.3 II.6 M65 | R3 R5 R1 R2 |
Tema 02. Comunicación no verbal. Aspectos históricos. Componentes de la comunicación no verbal. Funciones de la
comunicación no verbal. Imagen del profesional. Proxémica. Cinésica. Paralenguaje. Características del
entrevistador. Cordialidad. Empatía. Reactividad. Asertividad. Aplicaciones clínicas de la comunicación no verbal
|
I.1 I.3 I.6 II.1 II.3 II.6 M65 | R4 R3 R1 R2 |
Tema 03. Entrevista clínica. Generalidades. Entrevista clínica como proceso de comunicación humana. Concepto de
relación asistencial. Consecuencias directas de la comunicación. Objetivos de la entrevista clínica. Tipos de
entrevista clínica.
Habilidades esenciales del entrevistador.
|
I.1 I.2 I.3 I.6 II.1 II.2 II.3 II.4 II.6 M65 M67 | R4 R3 R5 R6 R1 R2 |
Tema 04. Entrevista clínica semiestructurada. Fases de la entrevista clínica semiestructurada: exploratoria y
resolutiva. Elementos de la entrevista clínica. Aspectos conceptuales de los mensajes informativos. Habilidades de
comunicación con los acompañantes. Tipos de acompañantes. Apoyo narrativo. Técnicas de apoyo narrativo. Tipos de
preguntas. Situaciones especiales. cierre de la entrevista
|
I.1 I.2 I.3 I.6 II.1 II.2 II.3 II.4 II.6 M65 M67 | R4 R3 R6 R1 R2 |
Tema 05. Habilidades de escucha. Escucha activa. Técnicas de la escucha activa. Manejo de la reactividad.
Facilitaciones. Captación y manejo de las pistas. Claves de la escucha activa. Obstáculos. Entrevista motivacional.
Principios de la entrevista motivacional. Técnicas motivacionales. Apoyo narrativo
|
I.1 I.2 I.3 I.6 II.1 II.2 II.3 II.4 II.6 M65 M67 | R4 R3 R6 R1 R2 |
Tema 06. Habilidades de negociación. Evolución histórica. Participación del paciente. Principios generales.
Habilidades de la negociación. Objetivo de la negociación. Resistencias. Estrategias negociadoras. Normas básicas de
la negociación. Fases de la negociación. Técnicas de negociación
|
I.1 I.2 I.3 I.6 II.1 II.2 II.3 II.4 II.6 M65 M67 | R4 R3 R6 R1 R2 |
Tema 07. Historia clínica. Aspectos históricos. Relación médico-paciente. Componentes de la enfermedad. Funciones
de la historia clínica. Características, requisitos y componentes de la historia clínica. El método clínico:
anamnésis, exploraciones, diagnóstico, tratamiento y epicrisis. Normativa legal. Tipos de historia clínica: historia
clínica tradicional e historia clínica informatizada.
|
I.1 I.2 I.3 I.7 II.1 II.2 II.3 II.4 II.6 M65 M67 | R4 R3 R5 R6 R1 R2 |
Tema 08. Paciente difícil. Aspectos generales. Manejo de la reactividad. Paciente agresivo. Modelo general de la
agresividad. Patrones de agresividad. Tipología del paciente agresivo. Prevención y abordaje de la agresividad.
Violencia, agresividad y profesión médica. Factores de riesgo. Estrategias eficaces para modificar habilidades
comunicativas. Abordaje institucional
|
I.1 I.2 I.3 I.6 II.1 II.2 II.3 II.4 II.6 M65 M67 | R4 R3 R5 R1 R7 R2 |
Tema 09. Malas noticias. Consideraciones generales. Aspectos históricos. Normativa legal. Principios básicos.
Habilidades y estrategias para comunicar malas noticias. Acomodación de reacciones emocionales. Paciente informado. La
información de malas noticias como
proceso: enfermedad en estadios avanzados y reacción de duelo. Situaciones inesperadas
|
I.1 I.2 I.3 I.6 II.1 II.2 II.3 II.4 II.6 M65 M66 M67 | R4 R3 R6 R1 R2 |
Tema 10. Ética médica. Aspectos conceptuales. Origen y desarrollo. Bioética. Principios éticos. Confidencialidad.
Secreto profesional. Consentimiento informado. Normativa legal. Ética y actividad profesional. Tipos de cuestiones
éticas. Comités institucionales de ética
|
I.1 I.2 I.3 I.6 II.1 II.2 II.3 II.4 II.6 M65 M67 | R4 R3 R6 R7 |
Bibliografía
Bibliografía Básica
- "Medicina de familia. Guía para estudiantes". Serrano Martínez, M.; Casado Vicente, V.; Bonal Pitz, P.; Ariel. Barcelona. 2005
- "Atención Primaria. Conceptos, organización y práctica clínica". Martín Zurro, A.; Canp Pérez, J.F.; Elsevier. Barcelona. 2008
- "Habilidades de comunicación en patología psiquiátrica". Gracía Campayo, J.; Edikamed. Barcelona. 2008
Bibliografía Específica
- "Entrevista clínica. Manuaal de estrategias prácticas". Borrell, F.; Semfyc. Barcelona. 2004
- "Obtenga el sí. El arte de negociar sin ceder". Fisher, R.; Ury, W.; Patton, B.; Gestión 2000. Barcelona. 2005
- "Como dar las malas noticias en medicina". Gómez Sancho, M.; Arán. Madrid. 2006
- "La entrevista clínica". Gradillas, V.; Gradillas, V.; Ars Médica. Barcelona. 2006
- "La entrevista motivacional". Miller, W.R.; Rollnick, S. Paidós. Barcelona. 1999
Bibliografía Ampliación
- "Relación clínica. Guía para aprender, enseñar e investigar". Ruíz Moral, R.; Semfyc. Barcelona. 2004
- "DSM-IV-TR. La entrevista clínica". Othmer, R.; Rothmer, S.C.; Masson. Barcelona. 2004
- "Técnicas de comunicación y relación de ayuda en ciencias de la salud". Cibanal Juan, L.; Arce Sánchez, Mª C.; Carballal balsa, Mª C.; Elsevier. barcelona. 2010
El presente documento es propiedad de la Universidad de Cádiz y forma parte de su Sistema de Gestión de Calidad Docente. En aplicación de la Ley 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, así como la Ley 12/2007, de 26 de noviembre, para la promoción de la igualdad de género en Andalucía, toda alusión a personas o colectivos incluida en este documento estará haciendo referencia al género gramatical neutro, incluyendo por lo tanto la posibilidad de referirse tanto a mujeres como a hombres.
