Fichas de asignaturas 2013-14
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HABILIDADES EN LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL |
Asignaturas
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| Sistemas de Evaluación |
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| Contenidos |
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| Bibliografía |
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| Código | Nombre | |||
| Asignatura | 12003018 | HABILIDADES EN LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL | Créditos Teóricos | 2 |
| Título | 12003 | GRADO EN ENFERMERÍA - ALGECIRAS | Créditos Prácticos | 1,75 |
| Curso | 2 | Tipo | Obligatoria | |
| Créd. ECTS | 3 | |||
| Departamento | C112 | ENFERMERÍA Y FISIOTERAPIA |
Requisitos previos
Aunque no es un criterio excluyente es recomendable haber cubierto las competencias básicas y específicas de la Materia Psicología.
Profesorado
| Nombre | Apellido 1 | Apellido 2 | C.C.E. | Coordinador | |
| PILAR | BAS | SARMIENTO | Profesora Titular de Universidad | S |
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| MARTINA | FERNANDEZ | GUTIERREZ | Profesora Titular Escuela Univ. | N |
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Competencias
Se relacionan aquí las competencias de la materia/módulo o título al que pertenece la asignatura, entre las que el profesorado podrá indicar las relacionadas con la asignatura.
| Identificador | Competencia | Tipo |
| CB11 | Establecer una comunicación eficaz con pacientes, familia, grupos sociales y compañeros y fomentar la educación para la salud | GENERAL |
| CB4 | Comprender el comportamiento interactivo de la persona en función del género, grupo o comunidad, dentro de su contexto social y multicultural | GENERAL |
| CB8 | Promover y respetar el derecho de participación, información, autonomía y el consentimiento informado en la toma de decisiones de las personas atendidas, acorde con la forma en que viven su proceso de salud enfermedad | GENERAL |
| CE21 | Promover la participación de las personas, familia y grupos en su proceso de salud-enfermedad | ESPECÍFICA |
| CE29 | Realizar las técnicas y procedimientos de cuidados de Enfermería, estableciendo una relación terapéutica con los enfermos y familiares | ESPECÍFICA |
| CE51 | Individualizar el cuidado considerando la edad, el género, las diferencias culturales, el grupo étnico, las creencias y valores | ESPECÍFICA |
| CE7 | Establecer una relación empática y respetuosa con el paciente y familia, acorde con la situación de la persona, problema de salud y etapa del desarrollo | ESPECÍFICA |
| CE8 | Utilizar estrategias y habilidades que permitan una comunicación efectiva con pacientes, familia y grupos sociales, así como la expresión de sus preocupaciones e intereses | ESPECÍFICA |
| CTG10 | Habilidades de trabajo en equipo | GENERAL |
| CTG13 | Habilidades en las relaciones interpersonales | GENERAL |
| CTG17 | Habilidades de aprendizaje autónomo | GENERAL |
| CTG23 | Motivación por la calidad | GENERAL |
| CTG25 | Capacidad de observación | GENERAL |
| CTG3 | Habilidades de comunicación oral y escrita en la lengua nativa | GENERAL |
| CTG7 | Competencias y habilidades de comunicación | GENERAL |
| CTG8 | Capacidad en resolución de problemas | GENERAL |
Resultados Aprendizaje
| Identificador | Resultado |
| R6 | Comparará y constratará el uso de estrategias de comunicación verbales y no verbales dirigidas a facilitar en el paciente, familia y grupos la expresión de pensamientos y emociones. |
| R2 | Describirá los factores que influyen y/o determinan las relaciones interpersonales y los elementos que las componen. |
| R4 | Discutirá los aspectos claves de la relación enfermera-consultante (paciente y/o familia) distinguiendo entre relación profesional terapéutica y relaciones sociales. |
| R5 | Empleará adecuadamente las habilidades de comunicación necesarias par iniciar, mantener y concluir una relación asistencial con resultados de calidad, de acuerdo con la situación de la persona, su problema de salud y etapa del desarrollo. |
| R7 | Favorecerá la participación activa del paciente y su familia en el proceso de cuidados, ofreciendo información adecuada y estimulando su capacidad de decisión. |
| R1 | Identificará las habilidades básicas que intervienen en una comunicación interpersonal eficaz. |
| R3 | Identificará los diferentes estilos de conducta en la interacción social y adoptará un estilo asertivo. |
| R8 | Se expresará con destreza, seguridad y claridad en las intervenciones en público, empleando de forma eficaz la comunicación verbal y no verbal. |
| R9 | Seleccionará y aplicará técnicas de comunicación y negociación adecuadas para la capacitación del paciente, la familia y los grupos, incluyendo la adaptación de la información a la singularidad de la persona o grupo a quien va dirigida y ofreciendo retroalimentación como estrategia de desarrollo. |
Actividades formativas
| Actividad | Detalle | Horas | Grupo | Competencias a desarrollar |
| 02. Prácticas, seminarios y problemas | Análisis y discusión participativa y activa de temas y casos. |
8 | Mediano | CE21 CE29 CE51 CE7 CE8 |
| 04. Prácticas de laboratorio | 5 | |||
| 05. Prácticas de taller | Adquisición de habilidades/destrezas mediante simulación, role-playing y ensayo de conducta. |
1 | Reducido | CE21 CE29 CE51 CE7 CE8 |
| 08. Teórico-Práctica | Exposición del profesor con participación activa del alumno. |
16 | CE7 CE8 | |
| 10. Actividades formativas no presenciales | Consulta plataforma virtual. E-learning |
4 | Grande | CTG23 CTG3 |
| 11. Actividades formativas de tutorías | Resolución de dudas y aclaraciones |
3 | Reducido | CTG23 CTG3 |
| 12. Actividades de evaluación | Pruebas de validación del conocimiento |
4 | Grande | CE7 CE8 |
| 13. Otras actividades | Actividades académicamente dirigidas: - Resolución de casos - Ensayos de conductas en situaciones reales - Ejercicio asertividad - Estudio de la asignatura: lectura comprensiva de bibliografía recomendada. |
34 | Mediano | CE21 CE29 CE51 CE7 CE8 |
Evaluación
Criterios Generales de Evaluación
Los conocimientos y competencias adquiridas en clase se valorarán mediante: - Pruebas objetivas - Asistencia y participación en las actividades presenciales y no presenciales.
Procedimiento de Evaluación
| Tarea/Actividades | Medios, Técnicas e Instrumentos | Evaluador/es | Competencias a evaluar |
| Actividad Academicamente Dirigida (Trabajo individual) | Entrega trabajo individual |
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CE21 CE29 CE51 CE7 CE8 |
| Examen final | Algunos de los siguientes métodos: - Pruebas objetivas tipo test - Pruebas objetivas de preguntas cortas - Pruebas sobre temas a desarrollar |
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CE7 CE8 |
| Prueba de Evaluación Continua | Plataforma Virtual. Campus Virtual |
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CE7 CE8 |
| Seminarios | Control asistencia Resolución Casos o Problemas |
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CE21 CE29 CE51 CE7 CE8 |
| Talleres | Control asistencia Evaluación simulaciones Exposición y/o discusiones |
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CE21 CE29 CE51 CE7 CE8 |
Procedimiento de calificación
Se analizará el rendimiento continuo de los alumnos a través de la media ponderada obtenida por: - La participación en las sesiones prácticas y las actividades de evaluación continua supondrán el 40% de la nota final. - Para la obtención del 60% restante, se realizará una prueba final de evaluación del rendimiento teórico-práctico adquirido. Criterios para superar el aprendizaje: - La realización de las prácticas es obligatoria. Aquellos alumnos que presenten menos del 50% en los controles de asistencia a las prácticas podrán superar este apartado tras la realización de un examen del contenido práctico. Aquellos alumnos que superen más del 50% en los controles de asistencia tendrán suspensa la asignatura. -Los alumnos que obtengan la mejor puntuación en las pruebas citadas y consigan un mayor cambio en sus habilidades sociales optarán a Matrícula de Honor.
Descripcion de los Contenidos
| Contenido | Competencias relacionadas | Resultados de aprendizaje relacionados |
Unidad Didáctica I. Aspectos básicos de la comunicación interpersonal.
Tema 1. La comunicación interpersonal en el contexto sanitario.
Tema 2. La comunicación verbal y no verbal.
Tema 3. Estilos de comunicación interpersonal. La asertividad.
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CB4 CE7 CE8 CTG13 CTG7 | R6 R2 R1 R3 R8 |
Unidad Didáctica II. El profesional de Enfermería en la relación de ayuda.
Tema 4. La comunicación en la relación de ayuda.
Tema 5. Habilidades de comunicación básicas orientadas a la realización de entrevistas clínicas.
Tema 6. El uso del humor en la relación de ayuda.
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CE29 CE7 CE8 CTG13 CTG7 | R6 R4 R8 |
Unidad Didáctica III. Comunicación con el paciente y familia en situaciones específicas.
Tema 7. Interacción Personal Sanitario-Enfermo en las diferentes etapas del desarrollo evolutivo.
Tema 8. Habilidades sociales básicas dirigidas a la comunicación de malas noticias.
Tema 9. Habilidades sociales en el proceso de solicitud de donación de órganos.
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CB11 CB4 CB8 CE21 CE29 CE51 CE7 CE8 CTG13 CTG7 | R5 R7 R8 R9 |
Bibliografía
Bibliografía Básica
- Argyle M. Psicología del comportamiento interpersonal. Madrid. AlianzaEditorial, 1994.- Biblioteca Deusto de desarrollo personal Cómo escuchar bien y entender mejor.Bilbao: Deusto.- Cibanal L, Arce MC, Carballal MC. Técnicas de comunicación y relación deayuda en Ciencias de la Salud. Madrid: Elsevier, 2003.- Costa y López. Consejo Psicológico. Síntesis, 2004.- Caballo, J.E. Manual de evaluación y entrenamiento de lashabilidades sociales. Madrid: Siglo XXI, 1993.- Caballo, VE. Ejercicios estructurados para el entrenamiento enhabilidades sociales. En MA. Simón, psicología de la salud. Aplicacionesclínicas y estratégicas de intervención. Madrid: Pirámide, 1993.- Carwath, T. y Miller, J. Entrenamiento en habilidades. En T. Carwth(Ed.), Psicoterapia conductual en asistencia primaria: manual práctico.Barcelona: Martínez Roca, 1989.- Castanyer, O. La asertividad: expresión de una sana autoestima.Bilbao: Desclée de Brouwer, 2004.- Cibanal, L. Interrelación del profesional de Enfermería con elpaciente. Barcelona: Ed. Doyma, 1991.- Cibanal, J.L ; Arce Sanchez,M.C. ; Carballal Balsa, M.C.Técnicas deComunicación y relación de ayuda en Ciencias de la Salud. Elsevier. Madrid,2003.- Chalifour, J. La relación de ayuda en cuidados de Enfermería. Unaperspectiva holística y humanista. Barcelona: SG Editores, 1994.- Chordá, R. ¿Negociamos?. Madrid: RA-MA editorial, 1991.- García Huete E. El arte de relacionarse. Málaga: ediciones aljibe, 2003.- Gil Rodríguez, F.; León, JM. y Jarana, L. Habilidades sociales ysalud. Madrid: Eudema, 1995.- González, JL. La Pedagogía Hospitalaria desde la perspectiva educativa.En JL. González y A. Polaino-lorente, Pedagogía Hospitalaria. Madrid: Narcea,1990.- Goodane, J. La entrevista. Madrid: Pirámide, 1994.- Kelly, JA. Entrenamiento en habilidades sociales. Bilbao: Desclée debrouwer, 1987.- Knapp, ML. La comunicación no verbal, el cuerpo y el entorno.Barcelona: Paidós, 1980. (Reimpresión, 1995).- León, JM. y Jarana, L. Habilidades sociales en el trabajo deEnfermería. Madrid: FUDEN, 1990.- Llor, B.; Abad, MA.; García, M. y Nieto, J. La comunicación. En B.Llor; MA. Abad; M. García y J. Nieto, Ciencias Psicosociales aplicadas a lasalud. Madrid: Interamericana-McGrawHill, 1992.- Loscertales, F. y Gómez, A. La comunicación con el enfermo. Uninstrumento al servicio de los profesionales de salud. Granada: Alhulia, 1999.- Marroquín, M. y Villa, A. La comunicación interpersonal: medición yestrategias para su desarrollo. Bilbao: Mensajero, 1995.- Mompart García M. (Dir.) Relación y Comunicación. Enfermería 21. Madrid: DAE.Grupo Paradigma, 2000.- Moreno M. El cuidado del otro: un estudio sobre la relación enfermera-paciente inmigrado. 2008.- Pérez Alvadalejo G. Promoción de la Salud y apoyo psicológico al paciente.Thomson, 2006.Polaino-Lorente A, Abad M, Martínez Cano P, del Pozo Armentia A. ¿Qué puedehacer el médico por la familia del enfermo? Madrid: Ediciones Rialp, 2000.- Tazón, P.; García, J. y Aseguinolaza, L. Enfermería S 21. Volumen:Relación y Comunicación. Madrid: D.A.E. (grupo Paradigma), 2000.- Valverde Gefaell C. Comunicación terapéutica en Enfermería. Madrid: DAE,2007.
Bibliografía Específica
- Arranz, Barbero, Barreto y Bayés. Intervención emocional en cuidadospaliativos. Ariel, 2003.- Barbero, Barreto, Arranz y Bayés. Comunicación en oncología clínica. Roche,2005.- Bas P, Fernández Gutiérrez M, Díaz Rodríguez M. Aspectos psicosociales en ladonación de órganos. En: M Solís Muñoz. Enfermería en Transplantes. Madrid:DAE, 2005.- Durá Ferrandis, E. El dilema de informar al paciente de cáncer.Valencia: NAU llibres, 1990.- Flórez Lozano, JA. Aspectos psicoafectivos del enfermo terminal: atenciónética integral. Barcelona: AstraZeneca, 2001.- Markham, u. Cómo afrontar la muerte de un ser querido. Barcelona:Martínez- Vallejo-Nájera, JA. Aprender a hablar en público hoy. Barcelona:Planeta, 1990. Roca, 1997.
Bibliografía Ampliación
El presente documento es propiedad de la Universidad de Cádiz y forma parte de su Sistema de Gestión de Calidad Docente. En aplicación de la Ley 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, así como la Ley 12/2007, de 26 de noviembre, para la promoción de la igualdad de género en Andalucía, toda alusión a personas o colectivos incluida en este documento estará haciendo referencia al género gramatical neutro, incluyendo por lo tanto la posibilidad de referirse tanto a mujeres como a hombres.
