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Fichas de asignaturas 2013-14


DIRECCIÓN DE MÁRKETING

Asignaturas
 

  Código Nombre    
Asignatura 21507015 DIRECCIÓN DE MÁRKETING Créditos Teóricos 4
Título 21507 GRADO EN FINANZAS Y CONTABILIDAD Créditos Prácticos 2
Curso   2 Tipo Obligatoria
Créd. ECTS   6    
Departamento C148 MARKETING Y COMUNICACIÓN    

 

Requisitos previos

Esta asignatura se encuadra en el módulo de ampliación de la formación básica, en
el primer semestre del segundo curso, complementando a la asignatura de
Introducción al Marketing. La función principal de la asignatura Dirección de
Marketing es dar a conocer al alumno el marketing desde un enfoque estratégico.
Requisitos -previos
Dado que se trata de una asignatura de segundo curso correspondiente a la
ampliación de la formación básica, se requiere que los alumnos posean previamente
los conocimientos impartidos en Introducción al Marketing, asignatura
correspondiente al primer curso. En el desarrollo de la asignatura de Dirección
de Marketing será necesario que el alumno haya desarrollado las siguientes
competencias:
•  Capacidad de análisis y síntesis
•  Capacidad de resolución de problemas
•  Capacidad de tomar decisiones y de trabajar en equipo
•  Capacidad crítica y autocrítica
•  Capacidad de aprendizaje autónomo
•  Creatividad y liderazgo
•  Conceptos básicos de Dirección de Empresas, Economía y Estadística.

 

Recomendaciones

Se recomienda al alumno la preparación y seguimiento diario de la asignatura,  ya
que para el desarrollo de las clases prácticas y un mayor aprovechamiento de las
mismas, será necesario haber  comprendido y asimilado los conceptos desarrollados
en las clases teóricas.

 

Profesorado

Nombre Apellido 1 Apellido 2 C.C.E. Coordinador  
MARIA BLANCA LACAVE GARCIA Profesor Titular Escuela Univ. S

 

Competencias

Se relacionan aquí las competencias de la materia/módulo o título al que pertenece la asignatura, entre las que el profesorado podrá indicar las relacionadas con la asignatura.

Identificador Competencia Tipo
a.1.1 Capacidad de análisis y síntesis GENERAL
a.1.2 Conocimientos de informática relativos al ámbito de estudio GENERAL
a.1.3 Capacidad de organización y planificación GENERAL
a.1.4 Capacidad para la resolución de problemas GENERAL
a.1.5 Habilidad para analizar y buscar información proveniente de fuentes diversas GENERAL
a.1.6 Comunicación oral y escrita en la propia lengua GENERAL
a.1.7 Capacidad para tomar decisiones GENERAL
a.2.1 Capacidad para trabajar en equipo GENERAL
a.2.6 Capacidad crítica y autocrítica GENERAL
a.3.1 Capacidad de aprendizaje autónomo GENERAL
a.3.3 Creatividad GENERAL
a.3.4 Liderazgo GENERAL
a.3.5 Iniciativa y espíritu emprendedor GENERAL
a.3.7 Conocer y comprender la responsabilidad social derivada de las actuaciones económicas y empresariales GENERAL
b.1.10 Conceptos de Marketing ESPECÍFICA
b.1.12 Conceptos de inferencia estadística ESPECÍFICA
b.1.3 Conceptos de Dirección de empresas ESPECÍFICA
b.1.6 Conceptos de Economía ESPECÍFICA
b.2.2 Capacidad de aplicación de los conocimientos teóricos, metodológicos y de las técnicas adquiridas en el proceso de formación. ESPECÍFICA
b.2.3 Capacidad para comprender los procesos de marketing ESPECÍFICA

 

Resultados Aprendizaje

Identificador Resultado
R8 Comprender las estrategias de diseño del precio
R1 Conocer el proceso planificación estratégica de los productos
R3 Conocer los aspectos relacionados con la entrega de valor al cliente a través de la distribución comercial
R2 Conocer y comprender como se elabora un plan de marketing
R6 Conocer y comprender las fuentes y el proceso de captación de información para la identificación de las oportunidades de mercado
R5 Desarrollar conocimientos específicos sobre los mercados en los que opera la empresa
R4 Importancia de otorgar valor al cliente
R7 Saber diseñar las estrategias de comunicación de la empresa
R9 Tratar aspectos estratégicos y tácticos relativos a las variables comerciales

 

Actividades formativas

Actividad Detalle Horas Grupo Competencias a desarrollar
01. Teoría
Clases teóricas: El profesor realizará
explicaciones de los contenidos fundamentales de
la asignatura.
Método de enseñanza-aprendizaje:
Lección magistral, para la transmisión de
conocimientos.
32 Grande a.1.1 a.1.3 a.1.7 a.2.6 a.3.1 a.3.3 a.3.4 a.3.5 a.3.7 b.1.10 b.1.12 b.1.3 b.1.6 b.2.3
02. Prácticas, seminarios y problemas
Clases prácticas: servirán para que el alumno
aplique los conocimientos adquiridos en las
clases teóricas a la realidad del mundo
empresarial y desarrolle un espíritu crítico y
creativo.
Métodos de enseñanza-aprendizaje:
Estudio de casos que permitirán la aplicación de
los conocimientos adquirido.
Resolución de cuestiones planteadas por el
profesor.
16 Mediano a.1.1 a.1.2 a.1.3 a.1.4 a.1.5 a.1.6 a.1.7 a.2.1 a.2.6 a.3.1 a.3.3 a.3.4 a.3.5 b.1.10 b.1.3 b.2.2 b.2.3
10. Actividades formativas no presenciales
Estudio autónomo
72 a.1.1 a.1.3 a.1.5 a.3.1 b.1.10 b.1.3 b.2.2 b.2.3
11. Actividades formativas de tutorías
Tutorías: atención personalizada o en grupo a los
alumnos para el seguimiento de los trabajos que
éste deberá desarrollar durante el curso y para
aclarar todas aquellas dudas que puedan surgir en
el estudio de la asignatura.
6 a.1.1 a.1.6
12. Actividades de evaluación
Se realizarán dos pruebas intermedias tipo test
(no eliminatorias) y un examen final.
6 a.1.1 a.1.3 a.1.7 a.2.6 a.3.1 a.3.7 b.1.10 b.1.3
13. Otras actividades
Seminarios: permitirán adquirir conocimientos a
través de las aportaciones realizadas por
profesionales expertos en la
materia.Participación en seminarios y actividades
programadas (2 horas)
Trabajos individuales (6 horas)
Trabajo en grupo (10 horas)
18 a.1.1 a.2.6 a.3.1 a.3.7 b.1.10 b.2.3

 

Evaluación

Criterios Generales de Evaluación

Se valorarán los siguientes aspectos:

Nivel de conocimientos adquiridos.
Calidad y frecuencia de la participación en clase.
Asistencia a los seminarios.
Presentación de los trabajos.
Expresión oral y escrita.
Variedad y especificidad de la bibliografía utilizada.
Integración de las diferentes fuentes empleadas.
Capacidad de síntesis.
Aportaciones originales.

 

Procedimiento de Evaluación

Tarea/Actividades Medios, Técnicas e Instrumentos Evaluador/es Competencias a evaluar
Asistencia y participación activa en clase Calidad y frecuencia de la participación en clase. Asistencia a las clases prácticas y al seminario.
  • Profesor/a
a.1.6 b.1.10
Elaboración y presentación de trabajos en grupo Se realizará un trabajo en grupos reducidos en los que se valorará las fuentes utilizadas, la capacidad de sisntesis, las aportaciones originales, asi como la presentación y exposición del mismo.
  • Profesor/a
a.1.5 a.1.6 b.1.10 b.2.2 b.2.3
Examen final Realización de una prueba final escrita sobre toda la materia cursada.El alumno deberá superar un 30% del examen para poder hacer media con el resto de criterios de evaluación. Se valorará el nivel de conocimientos adquiridos, el grado de comprensión de los mismos, así como la expresión y presentación.
  • Profesor/a
a.1.6 b.1.10
Pruebas escritas Resolución de preguntas cortas y tipo test.
  • Profesor/a
a.1.6 b.1.10
Trabajos individuales Realización de trabajos a lo largo del curso relacionados con la materia impartida. Teniendo especial interés las fuentes empleadas, utilización del lenguaje oral y escrito. Adecuación a los objetivos establecidos.
  • Profesor/a
a.1.5 a.1.6 b.1.10 b.2.2

 

Procedimiento de calificación

La calificación numérica final del alumno será como máximo de 10 puntos y se
obtendrá como media ponderada de los siguientes conceptos:
1. Examen final (50%): tendrá una ponderación del 50% sobre la nota final del
alumno, siendo requisito indispensable que el alumno obtenga una calificación
mínima de 3 puntos sobre los 10 puntos máximos que se pueden obtener en este
examen. Una vez superado este examen con la calificación mínima (1.5 puntos sobre
los 5 puntos que representa este examen en la calificación total de la materia),
se añadirá su calificación a las puntuaciones correspondientes a los siguientes
criterios de valoración.
2. Pruebas escritas (10%): A lo largo del cuatrimestre el alumno realizará dos
pruebas escritas. Cada una de estas pruebas representará el 5% de la nota final
(un máximo de 0.5 puntos cada prueba sobre la nota final), no teniendo carácter
eliminatorio.
3. Participación activa en clase (15%): En función de la participación activa en
clase el alumno podrá obtener hasta un máximo de 1,5 puntos sobre la calificación
total (10 puntos). Se considerará también la asistencia al seminario.
4. Trabajo en grupo (15%): deberá entregarse en el plazo establecido a principio
de curso y defenderse los dos últimos días de clase. Este trabajo se puntuará de
la siguiente forma: trabajo (contenido, presentación, aspectos formales, etc.)
con un 10% de la calificación total (un máximo de 1 punto sobre la nota final) y
la exposición del trabajo en clase con un 5% de la calificación total (un máximo
de 0.5 puntos sobre la nota final).
5. Trabajos individuales (10%). El alumno realizará 2 prácticas evaluables,
representando cada una de ellas el 5% de la nota final (un máximo de 0.5 puntos
cada trabajo sobre la nota final).
Dado que se trata de una evaluación continua, el alumno deberá haber asistido al
100% de las clases prácticas y el 70% de las clases teóricas (salvo causa
justificada)  para que se le considere la participación y el trabajo en grupo.
El trabajo en grupo deberá exponerse en clase obligatoriamente.
Las calificaciones obtenidas, excepto la correspondiente al examen final, serán
tenidas en cuenta para las sucesivas convocatorias del mismo curso a las que se
presente el alumno.

 

Descripcion de los Contenidos

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a.1.1 a.1.3 a.1.4 a.3.1 a.3.5 a.3.7 b.1.10 b.1.3 b.1.6 b.2.2 b.2.3 R2 R9
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a.1.1 a.1.2 a.1.3 a.1.5 a.3.1 a.3.5 b.1.10 b.1.6 b.2.2 R6
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a.1.1 a.1.2 a.1.3 a.1.4 a.1.5 a.3.1 a.3.5 b.1.10 b.1.6 b.2.2 R5
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1.  Las relaciones con los clientes.
2.  El cliente organizacional.
3.  El proceso de segmentación del mercado.
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5.  La estrategia competitiva.

        
a.1.1 a.1.2 a.1.3 a.1.5 a.3.1 b.1.10 b.2.2 R5 R4
            TEMA 5: DECISIONES ESTRATÉGICAS EN RELACIÓN AL PRODUCTO: LA DEFINICIÓN DE LAS OFERTAS DE MERCADO Y EL CRECIMIENTO
RENTABLE A LARGO PLAZO.
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4.  El proceso de difusión de las innovaciones.
5.  El caso específico de los servicios.
6.  El capital de marca.

        
a.1.1 a.1.2 a.1.3 a.1.5 a.1.6 a.2.6 a.3.1 b.1.10 b.2.2 R1 R5 R9
            TEMA 6: DECISIONES ESTRATÉGICAS DE PRECIOS.
1.  El proceso de fijación del precio.
2.  Estrategias de precios.
3.  Cambios en el precio.

        
a.1.1 a.2.6 a.3.1 b.1.10 b.2.2 R8 R1 R9
            TEMA 7: DECISIONES ESTRATÉGICAS DE DISTRIBUCIÓN: LA ENTREGA DEL VALOR.
1.  Las decisiones estratégicas de distribución.
2.  La estructura vertical de un canal de distribución.
3.  Las estrategias de cobertura del mercado.
4.  La selección de los miembros del canal y las estrategias de comunicación frente a los intermediarios.
5.  El análisis de los costes de un canal de distribución.

        
a.1.1 a.1.5 a.1.6 a.2.6 a.3.1 a.3.3 b.1.10 b.2.2 R3 R4 R9
            TEMA 8: DECISIONES ESTRATÉGICAS DE COMUNICACIÓN: LA COMUNICACIÓN DEL VALOR.
1.  Decisiones estratégicas de comunicación y comunicación integrada.
2.  Las estrategias de comunicación personal y masiva.
3.  La comunicación personal.
4.  La comunicación publicitaria.

        
a.1.1 a.1.3 a.1.6 a.3.1 b.1.10 b.2.2 R4 R7 R9

 

Bibliografía

Bibliografía Básica

 

Armstrong, G. y otros (2011): Introducción al marketing: Pearson Educación.

Kotler, P. y Keller, K.L. (2006): Dirección de Marketing. 12ª edición. Pearson Educación. Madrid. 

García, M.D. (coord.) (2008): Manual de marketing. ESIC. Madrid. 

Lambin, J-J. (2003): Marketing estratégico. 3ª edición. ESIC. Madrid.

Munuera, J.L. y Rodríguez, A.I. (2007): Estrategias de marketing. Un enfoque basado en el proceso de dirección. ESIC. Madrid. 

Sánchez, J. (2010): Estrategias y planificación en marketing. Pirámide. Madrid.

Santesmases, M. y otros (2009): Fundamentos de marketing.  Pirámide. Madrid.

Martín, E. (1993): Marketing. Ariel Economía. Barcelona.

Zeithalm, V.A. y Bitner, M.A. (2002): Marketing de servicios. Un enfoque de integración del cliente a la empresa. McGraw-Hill Interamericana. México.

Del Barrio, S. (Coord.) (2012): Venta personal. Una perspectiva integrada y relacional. UOC. Barcelona.

 

 

Bibliografía Específica

Cubillo, J.M. y Cerviño, J. (2008): Marketing sectorial. ESIC. Madrid.

Best, R.J. (2007): Marketing estratégico. Prentice Hall.

Serrano, F. y Serrano, C. (2005): Gestión, dirección y estrategia de producto. ESIC. Madrid.

Burk Wood, Marian (2004): El Plan de Marketing. Pearson Prentice Hall.

Cámara, D. y Sanz, M. (2001): Dirección de ventas. Vender y fidelizar en el nuevo milenio. Prentice Hall. Madrid.

Lambin, J.J. (2003): Casos Prácticos de Marketing Estratégico, McGraw Hill, Madrid.
Ferrel, O.C. y otros (2004): Estrategias de Marketing. Internacional. Thompson Editores, segunda edición.
Sainz de Vicuña, J. M. (2000): El Plan de Marketing en la práctica, ESIC, Madrid.

 

 

El presente documento es propiedad de la Universidad de Cádiz y forma parte de su Sistema de Gestión de Calidad Docente. En aplicación de la Ley 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, así como la Ley 12/2007, de 26 de noviembre, para la promoción de la igualdad de género en Andalucía, toda alusión a personas o colectivos incluida en este documento estará haciendo referencia al género gramatical neutro, incluyendo por lo tanto la posibilidad de referirse tanto a mujeres como a hombres.