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Fichas de asignaturas 2013-14


INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Asignaturas
 

  Código Nombre    
Asignatura 21506033 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Créditos Teóricos 4
Título 21506 GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS Créditos Prácticos 2
Curso   4 Tipo Obligatoria
Créd. ECTS   6    
Departamento C148 MARKETING Y COMUNICACIÓN    

 

Requisitos previos

Se requiere conocimientos de Marketing, que el alumno habrá adquirido en las
asignaturas cursadas previamente de Introducción al Marketing y Dirección de
Marketing, así como nociones básicas de estadística. Asímismo, el alumno debe
tener capacidad de análisis y síntesis, de organización y planificación,
capacidad para trabajar en equipo, creatividad, espíritu crítico y aprendizaje
autónomo.

 

Profesorado

Nombre Apellido 1 Apellido 2 C.C.E. Coordinador  
CRISTINA MARQUEZ MORENO Profesor Titular Escuela Univ. S

 

Competencias

Se relacionan aquí las competencias de la materia/módulo o título al que pertenece la asignatura, entre las que el profesorado podrá indicar las relacionadas con la asignatura.

Identificador Competencia Tipo
a.1.1 Capacidad de análisis y síntesis GENERAL
a.1.3 Capacidad de organización y planificación GENERAL
a.1.4 Capacidad para la resolución de problemas GENERAL
a.1.5 Habilidad para analizar y buscar información proveniente de fuentes diversas GENERAL
a.1.6 Comunicación oral y escrita en la propia lengua GENERAL
a.2.1 Capacidad para trabajar en equipo GENERAL
a.3.1 Capacidad de aprendizaje autónomo GENERAL
a.3.5 Iniciativa y espíritu emprendedor GENERAL
b.1.10 Conceptos de Márketing ESPECÍFICA
b.1.12 Conceptos de Inferencia Estadídtica ESPECÍFICA
b.1.5 Conceptos de Estadística ESPECÍFICA
b.2.1 Dominio de herramientas informáticas aplicadas con carácter específico a las diferentes materias ESPECÍFICA
b.2.16 Capacidad para evaluar el mercado y el entorno integrado dentro del sistema de información del Márketing ESPECÍFICA
b.2.2 Capacidad de aplicación de los conocimientos teóricos, metodológicos y de las técnicas adquiridas ESPECÍFICA

 

Resultados Aprendizaje

Identificador Resultado
R2 Conocer las etapas que integran un proyecto de investigación de mercados.
R8 Conocer las nociones básicas de la previsión de ventas.
R3 Conocer los distintos métodos de obtención de información de caracter cuantitativos.
R4 El alumno debe comprender la metodología cualitativa para la obtención de información comercial.
R6 El alumno deberá saber realizar un diseño muestral.
R5 El alumno deberá ser capaz de diseñar un cuestionario y aplicar las escalas necesarias.
R1 Entender la función desarrollada por la investigación Comercial en el proceso de obtención de información relevante para la toma de decisiones empresariales.
R7 Ser capaz de analizar la información obtenida a traves de los diferentes métodos y elaborar un informe final.

 

Actividades formativas

Actividad Detalle Horas Grupo Competencias a desarrollar
01. Teoría
Métodos de enseñanza-aprendizaje:

Lección magistral, para la transmisión de
conocimientos.

Modalidades organizativas:

Las actividades formativas para facilitar el
aprendizaje de los alumnos serán las siguientes:

Clases teóricas: El profesor realizará
explicaciones de los contenidos fundamentales de
la asignatura.
32 a.1.3 a.3.1 b.1.10 b.1.12 b.1.5
02. Prácticas, seminarios y problemas
Las clases prácticas servirán para que el alumno
aplique los conocimientos adquiridos en las
clases teóricas a la realidad del mundo
empresarial y desarrolle un espíritu crítico y
creativo. Se desarrollaran casos prácticos y
cuestiones planteadas por el profesor.
16 a.1.1 a.1.3 a.1.4 a.1.5 a.1.6 a.2.1 a.3.5 b.2.1 b.2.16 b.2.2
10. Actividades formativas no presenciales
Trabajos Individuales: 20 horas
Trabajo en Grupo: 20 horas
Trabajo Autónomo: 50 horas
90 Reducido a.1.1 a.1.3 a.1.4 a.1.5 a.1.6 a.2.1 a.3.5 b.1.10 b.1.12 b.1.5 b.2.1 b.2.16 b.2.2
11. Actividades formativas de tutorías
6
12. Actividades de evaluación
6

 

Evaluación

Criterios Generales de Evaluación

Se valorarán los siguientes aspectos:

Nivel de conocimientos adquiridos.
Calidad y frecuencia de la participación en clase.
Presentación de los trabajos.
Expresión oral y escrita.
Variedad y especificidad de la bibliografía utilizada.
Integración de las diferentes fuentes empleadas.
Capacidad de síntesis.
Aportaciones originales.

 

Procedimiento de Evaluación

Tarea/Actividades Medios, Técnicas e Instrumentos Evaluador/es Competencias a evaluar
Examen Final Realización de una prueba final escrita sobre toda la materia cursada. El alumno deberá superar un 40% del examen para poder hacer media con el resto de criterios de evaluación.
  • Profesor/a
a.1.1 a.1.4 b.1.10 b.1.12 b.1.5 b.2.16 b.2.2
Participación activa del alumno en clase. Se anotará la presencia del alumno en clase y se valorarán las intervenciones en el desarrollo de las mismas, asi como los trabajos prácticos propuestos.
  • Profesor/a
a.1.1 a.1.4 a.3.5 b.2.2
Trabajo en grupo Los alumnos, en grupo de cuatro, realizarán un trabajo de investigación a propuesta del profesor.
  • Profesor/a
a.1.1 a.1.3 a.1.4 a.1.5 a.1.6 a.2.1 a.3.5 b.1.10 b.1.12 b.1.5 b.2.1 b.2.16 b.2.2
Trabajo individual Realización de trabajos de forma individual a lo largo del curso, relacionados con la materia impartida.
  • Profesor/a
a.1.1 a.1.3 a.1.4 a.1.5 a.1.6 a.3.5 b.1.10 b.1.12 b.1.5 b.2.1 b.2.16 b.2.2

 

Procedimiento de calificación

La calificación numérica final del alumno será como máximo de 10 puntos y se
obtendrá como media ponderada de:
Examen final: 60%
Trabajo en Grupo: 20%
Trabajo individual: 15%
Participación en clase: 5%

En el examen final habrá que obtener una calificación mínima de 4 puntos para que
se haga media con el resto de calificaciones. Asimismo, el alumno habrá de tener
un mínimo del 80% de asistencia para que se les valore los trabajos y la
participación.

 

Descripcion de los Contenidos

Contenido Competencias relacionadas Resultados de aprendizaje relacionados
            TEMA 1.- INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1.  El proceso de toma de decisiones.
2.  El Sistema de Información Comercial.
3.  La sistemática general de los proyectos de investigación.
4.      La Investigación de Mercados en las PYMES.
        
b.1.10 b.2.16 R2 R1
            TEMA 2.- METODOS DE CAPTACIÓN DE LA INFORMACIÓN PRIMARIA
1.  La información: concepto y clases.
2.  Clasificación de los métodos de obtención de información primaria.
3.  Los sondeos.
4.  La observación y la experimentación comercial.

        
a.3.1 b.1.10 R3
            TEMA 3.- METODOS PERMANENTES
1.  El panel de consumidores.
2.  El inventario de establecimientos.
3.  La auditoria de presencia en los puntos de venta.


        
a.3.1 b.1.10 R3
            TEMA 4.- METODOLOGÍA CUALITATIVA DE OBTENCIÓN DE INFORMACION
1.  Clasificación de las técnicas cualitativas.
2.  La entrevista en profundidad.
3.  La reunión de grupo.
4.  Las técnicas proyectivas.
5.  Las técnicas de creatividad y el método Delphi.

        
a.3.1 b.1.10 R4
            TEMA 5.-LA CUANTIFICACION DE LA INFORMACIÓN
1.  Las variables y su clasificación.
2.  El concepto de medición.
3.  Las escalas clásicas de medida.
4.  Las escalas artificiales utilizadas en la investigación comercial.

        
a.3.1 b.1.10 b.1.5 R5
            TEMA 6.- EL CUESTIONARIO
1.  El concepto de cuestionario.
2.  El proceso de elaboración del cuestionario.
3.  Las preguntas: contenido, forma y redacción.
4.  El orden de colocación de las preguntas.
5.  La evaluación del cuestionario.

        
a.3.1 b.1.10 R5
            TEMA 7.- EL DISEÑO MUESTRAL Y EL ANALISIS DE LA INFORMACIÓN
1.  Justificación.
2.  El muestreo aplicado a la investigación de mercados.
3.  El análisis de la información.
4.  El informe final.


        
a.3.1 b.1.10 b.1.12 b.1.5 R6 R7
            TEMA 8.- LA PREVISION DE VENTAS
1.  La previsión aplicada a la variable ventas.
2.  Clases de previsión.
3.  La previsión a corto plazo.

        
a.3.1 b.1.10 b.1.5 b.2.16 R8

 

Bibliografía

Bibliografía Básica

FERNÁNDEZ NOGALES, A. (2004): Investigación y Técnicas de Mercado”. ESIC.

GRANDE, I.; ABASCAL, E. (2011): “Fundamentos y técnicas de investigación comercial”. 11ª ed. ESIC. Madrid.

 

Bibliografía Específica

 

BELLO, L.; VAZQUEZ, R.; TRESPALACIOS, J.A. (1996): “Investigación de mercados y estrategia de marketing”. 2ª ed. Civitas. Madrid.

BENASSININI, MARCELA (2009): “Introducción a la Investigación de mercados”. Pearson. México.

DIEZ, E.; LANDA, J. (2002): “Marketing. Investigación Comercial.” ed. Pirámide. Madrid.

MALHOTRA, N. K. (2004): “Investigación de mercados. Un enfoque práctico”. 4ª ed. Pearson. México.

MERINO SANZ, M.J. (2010): “Introducción a la Investigación de Mercados”. ESIC. Madrid.

SERRANO GOMEZ, F. (1994): “Marketing para economistas de empresa”. Ed. ESIC. Madrid.

SERRANO GOMEZ, F. (1989): “La práctica de la investigación comercial”. Ed. ESIC. Madrid.

ZIKMUND, W. G. (2004): " Fundamentos de Investigación de Mercados", Thomson, Madrid.

ZIKMUND, W. G.; BABIN, B. (2009): " Investigación de Mercados". CENGAGE Learning. México.

 

 

Bibliografía Ampliación

LUQUE, T. (2012): “Técnicas de análisis de datos en Investigación Comercial”. Pirámide.

 

El presente documento es propiedad de la Universidad de Cádiz y forma parte de su Sistema de Gestión de Calidad Docente. En aplicación de la Ley 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, así como la Ley 12/2007, de 26 de noviembre, para la promoción de la igualdad de género en Andalucía, toda alusión a personas o colectivos incluida en este documento estará haciendo referencia al género gramatical neutro, incluyendo por lo tanto la posibilidad de referirse tanto a mujeres como a hombres.