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Fichas de asignaturas 2014-15


SISTEMAS DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL I

Asignaturas
 

  Código Nombre    
Asignatura 31309023 SISTEMAS DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL I Créditos Teóricos 4
Título 31309 GRADO EN PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS Créditos Prácticos 2
Curso   2 Tipo Obligatoria
Créd. ECTS   6    
Departamento C148 MARKETING Y COMUNICACIÓN    

 

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Requisitos previos

Al ser una asignatura de segundo curso de grado, se requieren unos conocimientos
previos de la disciplina de la Publicidad y de las Relaciones Públicas

 

Recomendaciones

Se recomienda al alumno la preparación y seguimiento diario de la asignatura,  ya
que para el desarrollo de las clases prácticas y un mayor aprovechamiento de las
mismas, será necesario haber  comprendido y asimilado los conceptos desarrollados
en las clases teóricas.

 

Profesorado

Nombre Apellido 1 Apellido 2 C.C.E. Coordinador  
MARIA GARCIA GARCIA PROFESOR SUSTITUTO INTERINO S  
CARMEN SILVA ROBLES PROFESOR SUSTITUTO INTERINO N  

 

Competencias

Se relacionan aquí las competencias de la materia/módulo o título al que pertenece la asignatura, entre las que el profesorado podrá indicar las relacionadas con la asignatura.

Identificador Competencia Tipo
CB1 Conocer las estructuras de las organizaciones, como son las ONGs, partidos políticos, sindicatos, organizaciones sociales, etc. BÁSICA
CB4 Conocer los principales planteamientos teóricos y prácticos de la Publicidad y las Relaciones Públicas como agentes para el cambio y las transformaciones sociales. BÁSICA
CB6 Aplicación en campañas específicas de los movimientos sociales y las organizaciones BÁSICA
CE57 Capacidad y habilidad para ejercer como expertos en la gestión estrátegica de la comunicación de una empresa ESPECÍFICA
CE58 Saber gestionar la comunicación de grandes, medianas y pequeñas empresas, así como de las organizaciones empresariales ESPECÍFICA
CE59 Dominio de la gestión de la comunicación interna ESPECÍFICA
CE60 Dominio de la gestión de la comunicación financiera ESPECÍFICA
CE61 Capacidad de observación de las nuevas tendencias, conceptos y formatos de la publicidad y las relaciones públicas en las empresas ESPECÍFICA
CT18 Resolución de problemas TRANSVERSAL
CT20 Toma de decisiones TRANSVERSAL
CT4 Capacidad de gestión e información TRANSVERSAL
CT5 Capacidad de organización y planificación TRANSVERSAL

 

Resultados Aprendizaje

Identificador Resultado
R1 Alcanzar los conocimientos básicos para ser capaz de planificar y diseñar un programa de comunicación interna y/o externa, Conocer las herramientas y técnicas de comunicación más adecuadas para relacionarse con todos los grupos de interés de una organización.
R2 Tener capacidad para analizar el funcionamiento de los canales de comunicación dentro y fuera de una empresa e identificar la organización y principales funciones de los responsables de la gestión de la comunicación en las organizaciones

 

Actividades formativas

Actividad Detalle Horas Grupo Competencias a desarrollar
01. Teoría
Clases teóricas: El profesor realizará
explicaciones de los contenidos fundamentales de
la asignatura.
Método de enseñanza-aprendizaje:
Lección magistral, para la transmisión de
conocimientos.
Quedan contempladas lecciones magistrales por
parte de reconocidos profesionales del sector.
32 CB1 CB4 CE61 CT4 CT5
02. Prácticas, seminarios y problemas
Clases prácticas: servirán para que el alumno
aplique los conocimientos adquiridos en las
clases teóricas a la realidad del mundo
empresarial y desarrolle un espíritu crítico y
creativo.
Métodos de enseñanza-aprendizaje:
Estudio de casos que permitirán la aplicación de
los conocimientos adquirido.
Resolución de cuestiones planteadas por el
profesor.
También se contemplan la impartición de
seminarios por parte de profesionales del sector.
16 CB6 CE57 CE58 CT18 CT20 CT4 CT5
10. Actividades formativas no presenciales
Horas destinadas para la realización de los
trabajos de grupo y los trabajos autónomos
Utilización del Campus Virtual para la entrega de
trabajos y como medio de comunicación entre el
alumno y profesor para las tutorias electrónicas
Preparación de la asignatura
99 Reducido CB1 CB4 CB6 CE58 CE59 CE61 CT18 CT20 CT4 CT5
12. Actividades de evaluación
3

 

Evaluación

Criterios Generales de Evaluación

A lo largo del curso, los alumnos tendrán que realizar una serie de trabajos,
lecturas obligatorias y presentaciones individuales y grupales, que serán
entregadas y debatidas en clase. Todas las prácticas serán anunciadas con la
antelación suficiente para facilitar el trabajo del alumno.
Todas las aportaciones a los trabajos deberán ser originales, incluyendo
referencias en el caso que se cite algún tipo de documento. La inclusión de
contenidos sin referencia o que supongan plagio, estarán penalizados con la
suspensión del trabajo.

Independientemente de que el alumno se examine en febrero, junio, septiembre o
diciembre, el trabajo de grupo hay que presentarlo y exponerlo antes de que acabe
la docencia de la asignatura.
Sí, el trabajo tuviera tan sólo una falta de ortografía, automáticamente estaría
suspenso. También será motivo de suspenso el uso o sustitución de palabras por
las utilizadas en los mensajes SMS. Está terminantemente prohibido copiar y pegar
de ningún tipo de fuente, ya sea electrónica o en papel.

 

Procedimiento de Evaluación

Tarea/Actividades Medios, Técnicas e Instrumentos Evaluador/es Competencias a evaluar
Asistencia y participación Asistencia y participación activa en las clases presenciales, seminarios organizados y en el Campus Virtual.
  • Profesor/a
CB4 CE59 CE61 CT18 CT20 CT4 CT5
Examen Final Prueba escrita de los contenidos vistos durante el curso y que se realizará a final del semestre.
  • Profesor/a
CB1 CB4 CB6 CE61
Trabajo en Grupo Realización y exposición en clase, de un trabajo de campo donde se pondrán en práctica de manera grupal, los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.
  • Profesor/a
CB1 CB4 CB6 CE57 CE58 CE59 CE60 CE61 CT18 CT20 CT4 CT5
Trabajos Individuales Realización de prácticas individuales que servirán de complemento a los contenidos teóricos.
  • Profesor/a
CB1 CB6 CE57 CE58 CE59 CE60 CE61 CT18 CT20 CT4 CT5

 

Procedimiento de calificación

Los contenidos prácticos puntúan hasta un 45% de la nota final y serán como
siguen:
Presentación de las distintas partes del trabajo en las fechas determinadas por
el profesor.
Se valorará: la actitud, participación, interés y presencia (5%)
El trabajo debe ser realizado en grupo y será expuesto en la fecha indicada por
el profesor.
El trabajo consiste en presentar un plan de comunicación interna a implantar en
una empresa creada por los alumnos. Se valorará el método de realización
(objetivos, formato, estructura, contenidos,...) y exposición si la hubiere.
Independientemente de que el alumno se examine en febrero, junio, septiembre o
diciembre, el trabajo de grupo hay que presentarlo y exponerlo antes de que acabe
la docencia de la asignatura.
Sí, el trabajo tuviera tan sólo una falta de ortografía, automáticamente estaría
suspenso. También será motivo de suspenso el uso o sustitución de palabras por
las utilizadas en los mensajes SMS. Está terminantemente prohibido copiar y pegar
de ningún tipo de fuente, ya sea electrónica o en papel.
Los contenidos teóricos serán evaluados mediante una prueba escrita (45%) en la
que el alumno deberá demostrar haber asimilado y comprendido los conceptos
expuestos a lo largo del temario tanto teórico como práctico. El 5% restante de
la nota teórica se valorará en función de la participación activa en las clases
teóricas, valorado a través del método de observación y recogida de firmas en
días puntuales.
Para aquellos alumnos que no superen la asignatura en la convocatoria de Junio:
Si no ha superado el examen, se guardarán las notas de las prácticas, trabajos y
asistencia. Examen teórico. Si no ha superado las prácticas, tendrá que entregar
las prácticas realizadas a lo largo del curso así como el trabajo final.
La puntuación final; será el resultado de la suma de la parte teórica y la parte
práctica, pero, para ello, habrá que tener aprobadas ambas partes.
En sucesivas convocatoria el alumno tendrá obligación de entrega de un trabajo
similar al planteado para la convocatoria oficial.


Alumnos que repiten la asignatura:
El sistema de evaluación será el mismo que para el resto de alumnos. Si no pueden
asistir a clase, porque tienen que asistir a otras asignaturas (previa
justificación debidamente documentada). Examen teórico-práctico.

 

Descripcion de los Contenidos

Contenido Competencias relacionadas Resultados de aprendizaje relacionados
            TEMA 1: EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL.
1.1.  Introducción
1.2.  La comunicación empresarial. Definición y algunas ideas.
1.3.  Algunos conceptos clave relacionados con la comunicación en la empresa
1.4.  Desarrollo histórico de la Comunicación Empresarial

        
CB1 CB4 CE61 R1 R2
            TEMA 2: LOS PÚBLICOS DE UNA EMPRESA
3.1.  Introducción. Stakeholders y mapas de públicos.
3.2.  Los públicos de las pequeñas y medianas empresas

        
CB1 CB4 CE57 R1 R2
            TEMA 3: DIMENSIONES Y HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA. LA COMUNICACIÓN INTERNA
3.1.  Qué es la comunicación interna
3.2.  Funciones y objetivos de la comunicación interna
3.3.  Beneficios de una buena gestión
3.4.  Sentidos de la comunicación interna
3.5.  Herramientas de la comunicación interna
3.5.1.  Tradicionales
3.5.2.  Digitales
3.6.  Situación actual de comunicación interna

        
CB1 CB6 CE57 CE59 CT18 CT4 R1 R2
            TEMA 4: DIMENSIONES Y HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL O DE MARKETING
4.1.  Breves notas sobre el marketing
4.2.  La importancia de la comunicación del producto
4.3.  Factores que determinan la comunicación comercial
4.4.  Objetivos de las acciones de comunicación del producto
4.5.  Instrumentos para la comunicación del producto
        
CB1 CB4 CB6 CE58 CE60 CE61 CT4 R1 R2
            TEMA 5: LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA
        
CB1 CB4 CB6 CE61 R1 R2
            TEMA 6: LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL ONLINE
        
CB1 CB6 CE57 CE61 CT4 R1 R2

 

Bibliografía

Bibliografía Básica

CARRILLO DÍAZ ET AL. (2005): Imagen y comunicación en las PYMES. Fragua: Madrid.

CARRILLO DÍAZ ET AL. (2009): Comunicación integral y responsabilidad social en las organizaciones. Prentice Hall: México.

CARRILLO DÍAZ ET AL. (2013): Los retos de la comunicación. Pearson: México.

CASTILLO ESPARCIA, A. (2010): Introducción a las Relaciones Públicas. En http://webpersonal.uma.es/DE/ACASTILLOE/librorelacionespublicas.pdf

DIEZ FREIJEIRO, S. (2006): Técnicas de comunicación. La comunicación en la empresa

LOSADA DÍAZ, José Carlos (coord.) (2004): Gestión de la comunicación en las organizaciones. Barcelona: Ariel.

REGOUBY, Christian (1989): La comunicación global. Barcelona: edicions Gestió 2000

BIBLIOGRAFÍA ESPECÍFICA

CAPRIOTTI, P. (2009): Branding corporativo. Fundamentos para la gestión estratégica de la identidad corporativa. Disponible en: http://www.analisisdemedios.com/branding/BrandingCorporativo.pdf

COSTA, Joan (1995): Comunicación corporativa. Madrid: Ediciones Ciencias Sociales

SANZ DE LA TAJADA, Luis Ángel (1994): Integración de la identidad y la imagen de la empresa. Madrid: Esic Editorial.

VILLAFAÑE, J. (2004): La buena reputación. Madrid. Pirámide.

 

Bibliografía Específica

BERNSTEIN, David (1986): La imagen de la empresa y la realidad. Barcelona: Plaza & Janés.

IND, Nicolas (1992): La imagen corporativa. Madrid: Díaz de Santos.

 

Bibliografía Ampliación

BARQUERO CABRERO, José (2003): Manual de Relaciones Públicas, comunicación y publicidad. Barcelona: Gestión 2000.


 BARTOLI, Annie (1992): Comunicación y organización: la organización comunicante y la comunicación organizada. Barcelona: Paidós.


BERNSTEIN, David (1986): La imagen de la empresa y la realidad. Barcelona: Plaza & Janés.


CAPRIOTTI, Paul (1992): La imagen de empresa. Barcelona: Consejo Superior de Relaciones Públicas de España.


GRUNIG, J.; HUNT, T. (2003): Dirección de relaciones públicas


IND, Nicolas (1992): La imagen corporativa. Madrid: Díaz de Santos.


LOSADA, Félix (2008): Protocolo Inteligente. Madrid: Grijalbo.


MORENO CASTRO, C. (ed.) (2009): Comunicar los riesgos. Madrid: Biblioteca Nueva.




 

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