Fichas de asignaturas 2014-15
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MARKETING SECTORIAL |
Asignaturas
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| Asignatura |
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| Profesorado |
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| Competencias |
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| Resultados Aprendizaje |
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| Sistemas de Evaluación |
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| Contenidos |
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| Bibliografía |
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| Código | Nombre | |||
| Asignatura | 31307021 | MARKETING SECTORIAL | Créditos Teóricos | 4 |
| Título | 31307 | GRADO EN MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS | Créditos Prácticos | 2 |
| Curso | 3 | Tipo | Obligatoria | |
| Créd. ECTS | 6 | |||
| Departamento | C148 | MARKETING Y COMUNICACIÓN |
Requisitos previos
No se exigen
Recomendaciones
a) La utilización del material bibliográfico básico o complementario para el desarrollo de las sesiones teóricas, prácticas y realización de trabajos individuales o en equipos, incluso para la preparación de examenes y cualquier actividad relacionada con la asigntura. b) Seguir las orientaciones del profesor o profesores de la asignatura, tanto en clases como en tutorías, así como aclarar directamente con éstos cualquier duda existente y no mediante terceros, con el objetivo de garantizar un efeciente proceso de aprendizaje, por parte de los discentes y evitar interpretaciones erróneas, lagunas, vacios o dudas que puedan quedar. c) Se recomienda el estudio sistemático por parte de los discentes, la aclaración puntual de dudas, la formulación de preguntas, la asistencia sistemática debido a la naturaleza práctica de la materia y realización de las actividades teórico- prácticas propuestas. d)En la medida de lo posible, completar esta formación con el resto de las asignaturas del área de conocimiento que se ofertan en el plan de estudios.
Profesorado
| Nombre | Apellido 1 | Apellido 2 | C.C.E. | Coordinador | |
| ARACELI | GALIANO | CORONIL | PROFESOR SUSTITUTO INTERINO | S |
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Competencias
Se relacionan aquí las competencias de la materia/módulo o título al que pertenece la asignatura, entre las que el profesorado podrá indicar las relacionadas con la asignatura.
| Identificador | Competencia | Tipo |
| CB3 | Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. | BÁSICA |
| CB4 | Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado | BÁSICA |
| CE14 | Realizar actividades dirigidas a la aplicabilidad de los conocimientos teóricos, metodológicos y de ténicas adquiridas a lo largo de la formación, trabajando en equipo y desarrollando las habilidades y destrezas de un profesional de este perfil de estudios. | ESPECÍFICA |
| CE26 | Ser capaz de analizar, evaluar y caracterizar los distintos tipos de maercdos de la organización. | ESPECÍFICA |
| CE27 | Ser capaz de tomar deciciones de marketing en ámbitos de actividad específicos. | ESPECÍFICA |
| CT16 | Razonamiento crítico | TRANSVERSAL |
| CT19 | Sensibilidad hacia temas ambientales | TRANSVERSAL |
| CT2 | Aprendizaje autónomo | TRANSVERSAL |
| CT21 | Trabajo en equipo. | TRANSVERSAL |
| CT3 | Capacidad de análisis y síntesis | TRANSVERSAL |
| CT5 | Capacidad de organización y planificación | TRANSVERSAL |
| CT6 | Compromiso ético | TRANSVERSAL |
| CT7 | Comunicación oral y escrita en lengua nativa | TRANSVERSAL |
Resultados Aprendizaje
| Identificador | Resultado |
| R1 | 1 : Al cursar la asignatura, el estudiante deberá ser capaz de tomar decisiones de marketing en sectores de actividad específicos. |
| R2 | Los alumnos deberán entregar un Plan de marketing Sectorial en el que se ponga de manifiesto que son capaces de decidir las técnicas, herramientas y estrategias de marketing, adecuadas en función de los resultados del diagnóstico realizado y considerando la información obtenida. |
| R3 | Los alumnos tendrán que hacer un análisis en tiempo real en el que evalúen el mercado objeto del estudio así como su caracterización, realizando un diagnóstico de la situación, detectando un conjunto de problemas y éncontrando posibles soluciones argumentadas al mismo desde la teoría, adptando en este caso el rol de Consultores de Marketing, como de una situación real se tratare. Evaluando sus oportunidades, riesgos, costes, beneficios y sustento económico de la propuesta realizada. |
Actividades formativas
| Actividad | Detalle | Horas | Grupo | Competencias a desarrollar |
| 01. Teoría | Métodos de enseñanza-aprendizaje: Lección magistral, para la transmisión de conocimientos. Modalidades organizativas: Las actividades formativas para facilitar el aprendizaje de los alumnos serán las siguientes: Clases teóricas: El profesor realizará explicaciones de los contenidos fundamentales de la asignatura |
32 | CB3 CB4 CE14 CE26 CE27 CT16 CT19 CT2 CT21 CT3 CT5 CT6 CT7 | |
| 02. Prácticas, seminarios y problemas | Métodos de enseñanza-aprendizaje: Estudio de casos que permitirán la aplicación de los conocimientos adquiridos. Resolución de cuestiones planteadas por el profesor. |
16 | CB3 CB4 CE14 CE26 CE27 CT16 CT19 CT2 CT21 CT3 CT5 CT6 CT7 | |
| 10. Actividades formativas no presenciales | De ellas Trabajo Individual 50 Trabajo en grupo 15 |
65 | CB3 CB4 CE14 CE26 CE27 CT16 CT19 CT2 CT21 CT3 CT5 CT6 CT7 | |
| 11. Actividades formativas de tutorías | Tutorías: atención a grupos de trabajo, para el seguimiento de los trabajos que éstos deberán desarrollar durante el curso y para aclarar todas aquellas dudas que puedan surgir en el estudio de la asignatura. |
6 | Reducido | CB3 CB4 CT2 CT21 CT3 |
| 12. Actividades de evaluación | 2 | Reducido | CB3 CB4 CE14 CE26 CE27 CT16 CT19 CT2 CT21 CT3 CT5 CT6 CT7 | |
| 13. Otras actividades | Seminarios: permitirán adquirir conocimientos a través de las aportaciones realizadas por profesionales expertos en la materia.Participación en seminarios y actividades programadas (4 horas) las exposiciones orales y defensas de trabajo serán medidas a lo largo del curso a fin de medir las competencias correspondientes. |
29 | CB3 CB4 CE14 CE26 CE27 CT16 CT19 CT2 CT21 CT3 CT5 CT6 CT7 |
Evaluación
Criterios Generales de Evaluación
Con objeto de evaluar la adquisición de los contenidos y competencias a desarrollar en la asignatura, se utilizará un sistema de evaluación diversificado, seleccionando las técnicas más adecuadas para la asignatura, de forma que esto permita poner de manifiesto los diferentes conocimientos y capacidades adquiridos por el alumnado al cursar la asignatura. La calificación de los alumnos se obtendrá como resultado de la ponderación de todos los instrumentos utilizados. Estos instrumentos serán los siguientes: Pruebas escritas teórico-prácticas a lo largo del curso. Examen final, de toda la materia de la asignatura. Trabajos de investigación monográficos, de consultoría, diagnóstico o similares reales o simulados y presentaciones realizadas. Participación, actitud e interés del alumno. Se instrumentaliza la participación del alumnado en Seminarios, Charlas, eventos o visitas a empresas e instituciones, que permitirán adquirir conocimientos a través de las aportaciones realizadas por profesionales expertos en la materia.
Procedimiento de Evaluación
| Tarea/Actividades | Medios, Técnicas e Instrumentos | Evaluador/es | Competencias a evaluar |
| Como norma general queda fijado un EXAMEN FINAL ÚNICO teórico-práctico de todo el temario de la asignatura. |
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CB3 CB4 CE14 CE26 CE27 CT19 CT2 CT21 CT3 CT5 CT7 | |
| Examen final | Realización de una prueba final escrita sobre toda la materia cursada. |
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CB3 CB4 CE14 CE26 CE27 CT3 CT7 |
| Participación activa en clase | Mediante control del profesorado |
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CT16 CT3 CT6 |
| Trabajos en grupo. | Orientados a lo largo de las sesiones teórico prácticas de la asignatura |
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CB3 CB4 CE14 CE26 CE27 CT16 CT19 CT2 CT21 CT3 CT5 CT6 CT7 |
| Trabajos individuales | Realización de trabajos a lo largo del curso sobre la materia impartida, teniendo especial interés las fuentes empleadas, utilización del lenguaje oral y escrito y la adecuación a los |
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CB3 CB4 CE14 CE26 CE27 CT16 CT19 CT2 CT3 CT5 CT6 CT7 |
Procedimiento de calificación
Participación activa del estudiante, que estará compuesta por la participación voluntaria o dirgida al mismo 10%. Para este dato se procederá al seguimiento aleatorio de asistencia y participación del estudiante o grupo de éstos. Examen final: hasta un 50% Trabajos individuales: hasta un 15% Trabajos en grupo: hasta un 25% Se podrá exigir la obtención un mínimo de 3 sobre 10 en el examen final para hacer media con el resto de componentes de evaluación. Los trabajos presentado por los estudiantes sólo tendrán valides durante el período académico vigente que finaliza en el mes de septiembre de cada curso académico.
Descripcion de los Contenidos
| Contenido | Competencias relacionadas | Resultados de aprendizaje relacionados |
MARKETING INDUSTRIAL.
1. El mercado industrial
2. La Gestión de la cartera de los productos
industriales.
3. El mix de productos industriales
MARKETING DE SERVICIOS.
4. La naturaleza de los servicios
5. El marketing en las empresas de servicios.
6. El comportamiento del cliente en la compra de
servicios.
7. El marketing mix de los servicios.
MARKETING AGROALIMENTARIO
8. Naturaleza de los productos agroalimentarios
9. Importancia del sector
10. El mix en la comercialización de productos
agroalimentarios
11.Marketing aplicado a otros Sectores de la Economía Nacional (NCA)No comprendidos anteriormente
NCA= No comprendido en los anteriores contenidos
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CB3 CB4 CE14 CE26 CE27 CT16 CT19 CT2 CT21 CT3 CT5 CT6 CT7 | R1 R2 R3 |
Bibliografía
Bibliografía Básica
Cubillo Pinilla, JM; Cerviño Fernández, J. (2008) "Marketing Sectorial". Editorial Bussiness & Marketing Scholl IBN 978-84-7356-566-0 Madrid. Puede verse en http://www.diazdesantos.es/wwwdat/pdf/SP0459500497.pdf ( última visita 25 de mayo de 2012 16.07 pm)
Bibliografía Específica
ANDRESSEN, O. (1983): “Dankmark som servicesamfund (Dinamarca como una sociedad de servicios)”. Copenhague. Dinamarca Politikens Forlag. BERRY, L. y PARASURAMAN, A. (1993): “Marketing de Servicios. La calidad como meta”. Gestión y Empresa. G.E. Parramón Ediciones, S.A. Barcelona. BROWING, H. y SINGELMANN, J. (1978): “The emergence of a Service Society”. Springield. CUADRADO ROURA, J. C. y DEL RIO GÓMEZ, C. (1993): “Los Servicios en España”. Ed. Pirámide. Madrid. EIGLIER, P. y LANGEARD, E. (1981): “A conceptual Approach of the Service Offering”. En Hartuing Larsen, H., y Heeds eds., Proceedings of the EAARM Xth. Annual Conference. Copenhagen School of Economics and Business Administration. Mayo. ENGEL, J.K. y DAVID BLACKWELL, R. (1973): “Consumer Behavior”. Hott, Reinehert & Winston. New York. GIARINI, O. (1990): “Notes on the Concept of Service Quality and Economic Value. In Brown, S.W. en al., eds., Quality in Service: Multidisciplinary and Mutinational Perspectives”. Lexington Mass: Lexington Books. GÓMEZ SUAREZ, M., MÉNDEZ GARCÍA DE PAREDES, J.L. y PÉREZ CONESA, P. (1994): “Calidad percibida en los servicios: una revisión de los aspectos conceptuales y metodológicos”. VI Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing. San Sebastián 29 y 30 de Septiembre y 1 de Octubre, pp. 445-453. GRANDE ESTEBAN, I. (1999b): “Marketing de los servicios”.3ª Edición. ESIC Editorial. Madrid. GRÖNROOS, C. (1978): “A Service Oriented Approach to Marketing of Services”. European Journal of Marketing, nº 8. GRÖNROOS, C. (1987): “Developping the Service. A Source of Competitive Advantage”. En Surprentat, C. Ed. Add value to your Service. Chicago III. American Marketing Association. GRÖNROOS, C. (1994a): “Marketing y Gestión de Servicios. La Gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios”. Ediciones Díaz de Santos. Madrid. GRÖNROOS, C. (1994b): “Quo vadis Marketing? Towards a Relationship Marketing Paradigm”. Journal of Marketing. Vol. 10, pp. 347-360. HAKANSSON, H. y SNEHOTA, I. (1995): “Developping Relationships in Business Networks”. London. Routtedge. HESKETT, J. L. (1986): “Managing in the Service Economy”. Cambridge. Mass: Harvard Business Schoool Press. Marketing de servicios 47 HOFSTEDE, G.(1987): “Relativité culturelle des practiques et theóries de l’organization”. Revue Française du Marketing, nº 125, pp. 10-21. KOTLER, Ph. (1995): “Dirección de Marketing”. 8ª Edición. Prentice Hall. Madrid. LEHTINEN, J. (1983):”Asiakasohjautuva palveluyritys (Compañía de Servicios orientada al cliente)”. Espoo, Finlandia: Weilin + Göös. LEHTINEN, J. (1986): “Quality: Oriented Services Marketing”. University of Tampere. Finlandia. LOVELOCK C. H. (1997): “Mercadotecnia de los Servicios”. 3ª edición. Prentice Hall / Hispanoamericana, S.A. MATTSSON, L. G. (1997): “Relationship Marketing” and “The Market as Networks Approach”. A comparison Analysis of two Evolving Streams of Research. Journal of Marketing Management. Vol. 13, nº 5, pp. 447-461. NOLLET, J. y HAYWOOD-FARMER, J. (1992) : “Services et Management”. De Boeck Université. NORMANN, R. (1984): “Service Management”. Nueva York. John Wiley. PARASURAMAN, A., y BERRY, L. (1985): “Problems and Strategies in Services Marketing”. Journal of Marketing. Vol. 49. Primavera, pp. 33-46. SCHELL, W.F. e IVY, J.T. (1981): “Marketing Contemporary Concepts and Practices”. Boston, Mass.: Allyn y Bacon. SHETH, J. y PARVATIYAR, A. (1995): “The Evolution of Relationship Marketing”. International Business Review, Vol. 4 nº 4, pp. 397-418. SHOSTACK, G.L. (1977): “Breaking Free from Product Marketing”. Journal of Marketing, vol. 14, nº 2, pp. 62-85. STANTON, W.J. (1974): “Fundamentals of Marketing”. Tokio. Mc Graw-Hill. VÁZQUEZ CASIELLES, R., RODRIGUEZ DEL BOSQUE, I. y VEGA RUIZ, A. (1995): “Calidad del Servicio y su percepción por el consumidor: aplicación a empresas detallistas”. VII Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing. Barcelona 28, 29 y 30 de Septiembre. ESIC Editorial, pp. 415-431. ZEITHAML, V. A., BERRY, L. y PARASURAMAN, A. (1993): “Calidad total en la Gestión de los Servicios”. Edición Díaz de Santos. Madrid.
Bibliografía Ampliación
Toda aquella que el profesor considere oportuna para el desarrollo de la asignatura durante todo el período de impartición de la misma Ver http://www.diazdesantos.es/wwwdat/pdf/SP0459500497.pdf
El presente documento es propiedad de la Universidad de Cádiz y forma parte de su Sistema de Gestión de Calidad Docente. En aplicación de la Ley 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, así como la Ley 12/2007, de 26 de noviembre, para la promoción de la igualdad de género en Andalucía, toda alusión a personas o colectivos incluida en este documento estará haciendo referencia al género gramatical neutro, incluyendo por lo tanto la posibilidad de referirse tanto a mujeres como a hombres.
