asignaturas — Universidad de Cádiz

Fichas de asignaturas 2015-16

	HABILIDADES EN LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL	Asignaturas

Asignatura

Profesorado

Competencias

Resultados Aprendizaje

Actividades Formativas

Sistemas de Evaluación

Contenidos

Bibliografía

	Código	Nombre
Asignatura	30807018	HABILIDADES EN LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL	Créditos Teóricos	2.75
Título	30807	GRADO EN ENFERMERÍA - JEREZ	Créditos Prácticos	1
Curso		2	Tipo	Obligatoria
Créd. ECTS		3
Departamento	C112	ENFERMERÍA Y FISIOTERAPIA

Requisitos previos

Aunque no es un criterio excluyente es recomendable haber cubierto las
competencias básicas y específicas de la Materia Ciencias Psicosociales
Aplicadas"

Profesorado

Nombre	Apellido 1	Apellido 2	C.C.E.	Coordinador
MERCEDES	DIAZ	RODRIGUEZ	Profesor Titular Universidad	S

Competencias

Se relacionan aquí las competencias de la materia/módulo o título al que pertenece la asignatura, entre las que el profesorado podrá indicar las relacionadas con la asignatura.

Identificador	Competencia	Tipo
CE21	Promover la participación de las personas, familia y grupos en su proceso de salud-enfermedad	ESPECÍFICA
CE29	Realizar las técnicas y procedimientos de cuidados de Enfermería, estableciendo una relación terapéutica con los enfermos y familiares	ESPECÍFICA
CE51	Individualizar el cuidado considerando la edad, el género, las diferencias culturales, el grupo étnico, las creencias y valores	ESPECÍFICA
CE7	Establecer una relación empática y respetuosa con el paciente y familia, acorde con la situación de la persona, problema de salud y etapa del desarrollo	ESPECÍFICA
CE8	Utilizar estrategias y habilidades que permitan una comunicación efectiva con pacientes, familia y grupos sociales, así como la expresión de sus preocupaciones e intereses	ESPECÍFICA
CG11	Establecer una comunicación eficaz con pacientes, familia, grupos sociales y compañeros y fomentar la educación para la salud	GENERAL
CG4	Comprender el comportamiento interactivo de la persona en función del género, grupo o comunidad, dentro de su contexto social y multicultural	GENERAL
CG8	Promover y respetar el derecho de participación, información, autonomía y el consentimiento informado en la toma de decisiones de las personas atendidas, acorde con la forma en que viven su proceso de salud enfermedad	GENERAL
CT10	Habilidades de trabajo en equipo	TRANSVERSAL
CT13	Habilidades en las relaciones interpersonales	TRANSVERSAL
CT17	Habilidades de aprendizaje autónomo	TRANSVERSAL
CT23	Motivación por la calidad	TRANSVERSAL
CT25	Capacidad de observación	TRANSVERSAL
CT3	Habilidades de comunicación oral y escrita en la lengua nativa	TRANSVERSAL
CT7	Competencias y habilidades de comunicación	TRANSVERSAL
CT8	Capacidad en resolución de problemas	TRANSVERSAL

Resultados Aprendizaje

Identificador	Resultado
R6	Comparará y constratará el uso de estrategias de comunicación verbales y no verbales dirigidas a facilitar en el paciente, familia y grupos la expresión de pensamientos y emociones.
R2	Describirá los factores que influyen y/o determinan las relaciones interpersonales y los elementos que las componen
R4	Discutirá los aspectos claves de la relación enfermera-consultante (paciente y/o familia) distinguiendo entre relación profesional terapéutica y relaciones sociales
R5	Empleará adecuadamente las habilidades de comunicación necesarias par iniciar, mantener y concluir una relación asistencial con resultados de calidad, de acuerdo con la situación de la persona, su problema de salud y etapa del desarrollo
R7	Favorecerá la participación activa del paciente y su familia en el proceso de cuidados, ofreciendo información adecuada y estimulando su capacidad de decisión
R1	Identificará las habilidades básicas que intervienen en una comunicación interpersonal eficaz
R3	Identificará los diferentes estilos de conducta en la interacción social y adoptar un estilo asertivo
R8	Se expresará con destreza, seguridad y claridad en las intervenciones en público, empleando de forma eficaz la comunicación verbal y no verbal
R9	Seleccionará y aplicará técnicas de comunicación y negociación adecuadas para la capacitación del paciente, la familia y los grupos, incluyendo la adaptación de la información a la singularidad de la persona o grupo a quien va dirigida y ofreciendo retroalimentación como estrategia de desarrollo.

Actividades formativas

Actividad	Detalle	Horas	Grupo	Competencias a desarrollar
01. Teoría	Exposición del profesor con participación activa del alumno.	22	Grande
02. Prácticas, seminarios y problemas	Análisis y discusión participativa y activa de temas y casos	4	Mediano	CE21 CE29 CE31 CE50 CE51 CE7 CE8
04. Prácticas de laboratorio		4
10. Actividades formativas no presenciales	Consulta en la plataforma virtual. E-learning	4	Grande	CE7 CE8
11. Actividades formativas de tutorías	Resolución de dudas y aclaraciones	3	Reducido
12. Actividades de evaluación	Pruebas de validación del conocimiento	2	Grande	CE7 CE8
13. Otras actividades	Trabajos en grupos: elaboración de trabajos dirigidos. Resolución de casos (5 horas) Trabajo individual: actividades académicamente dirigidas y ensayos de conductas en situaciones reales (15 horas) Estudio de la asignatura: lectura comprensiva de bibliografía recomendada. Elaboración d esquemas. Análisis crítico	36	Mediano

Evaluación

Criterios Generales de Evaluación

Se analizará el rendimiento continuo de los alumnos. Para ello se evaluarán las
actividades realizadas a lo largo de la asignatura: manual: 2; actividades clase
y campus 2; examen 3, seminarios y talleres: 3

Procedimiento de Evaluación

Tarea/Actividades	Medios, Técnicas e Instrumentos	Evaluador/es	Competencias a evaluar
Actividad Academicamente Dirigida (Trabajo individual)	Entrega trabajo individual Exposición y/o discusiones	Profesor/a	CE21 CE29 CE31 CE50 CE51 CE7 CE8
Examen final	Algunos de los siguientes métodos: - Pruebas objetivas tipo test - Pruebas objetivas de preguntas cortas - Pruebas sobre temas a desarrollar	Profesor/a	CE7 CE8
Prueba de Evaluación Continua	Plataforma Virtual. Campus Virtual	Autoevaluación	CE7 CE8
Seminarios	Control asistencia Resolución Casos o Problemas	Profesor/a	CE21 CE29 CE31 CE51 CE7 CE8
Talleres	Control asistencia Evaluación simulaciones Exposición y/o discusiones	Profesor/a Co-Evaluación

Procedimiento de calificación

Se analizará el rendimiento continuo de los alumnos a través de la media
ponderada obtenida por:

- La participación en las sesiones prácticas y las actividades de evaluación
continua supondrán el 70% de la nota final.

- Para la obtención del 30% restante, se realizará una prueba final de
evaluación del rendimiento teórico-práctico adquirido.

Criterios para superar el aprendizaje:
-  La realización de las prácticas es obligatoria. Aquellos alumnos que
presenten menos de 3 faltas de asistencia justificadas a las prácticas podrán
superar este apartado tras la realización de un examen del contenido práctico. La
existencia de más de 3 faltas de asistencia a la realización de las prácticas,
supondrá el suspenso de la asignatura.
- Los alumnos que obtengan la mejor puntuación en las pruebas citadas y
consigan un mayor cambio en sus habilidades sociales optarán a Matrícula de
Honor.

Descripcion de los Contenidos

Contenido	Competencias relacionadas	Resultados de aprendizaje relacionados
Unidad Didáctica I. Aspectos básicos de comunicación	CE31 CE7 CE8	R6 R2 R4 R1 R8
Unidad Didáctica II. El profesional de Enfermería en la relación de ayuda	CE29 CE7 CE8	R6 R4 R8
Unidad Didáctica III. Comunicación con el paciente, familia y grupos sociales.	CE21 CE29 CE50 CE51 CE7 CE8	R5 R7 R8 R9

Bibliografía

Bibliografía Básica

Caballo V. Manual de Evaluación y entrenamiento de las habilidades sociales. Ed. Siglo XXI, 1993 Castanyer, O. La asertividad: Expresión de una sana autoestima. Ed. Descleé de Brower, 1996. Cibanal J, Arce M, Carbalal M. Técnicas de comunicación y relación de ayuda en ciencias de la salud. Elselvier 2010. Cleries X. La Comunicación. Una competencia esencial para los profesionales de la salud. Barcelona: Masson, 2006 Díaz M. Manual de Habilidades Sociales para la vida cotidiana. Managua: Artes Gráficas, 2011

Bibliografía Específica

Barbero J. El derecho de los pacientes a la comunicación. A. Sis San Navar 2006; 29 (3): 19-27) Eckman P. El rostro delas emociones. RBA Libros 2012 Eckman P. Cómo detectar mentiras. Una guía para utilizar en el trabajo, la política y la pareja. Ed. Paidos Ibérica, 2009. Jeffrey A. Entrenamiento de habilidades sociales: guía práctica para intervenciones.8ª Edición. Bilbao: Descée de Nrower, 2004 Mirón R. Comunicación de malas noticias: perspectiva enfermera. Rev Esp Com Sa. 2012; 1(1): 39-49 Roca E. Cómo mejorar tus habilidades sociales: programa de asertividad, autoestima e inteligencia emocional.Valencia: Acde, 2007

Bibliografía Ampliación

Arranz, Barbero, Barreto y Bayés. Intervención emocional en cuidadospaliativos. Ariel, 2003. Barbero, Barreto, Arranz y Bayés. Comunicación en oncología clínica. Roche,2005.Bas P, Fernández Gutiérrez M, Díaz Rodríguez M. Aspectos psicosociales en ladonación de órganos. En: M Solís Muñoz. Enfermería en Transplantes. Madrid:DAE, 2005.Flórez Lozano, JA. Aspectos psicoafectivos del enfermo terminal: atenciónética integral. Barcelona: AstraZeneca, 2001.Markham, u. Cómo afrontar la muerte de un ser querido. Barcelona:Martínez- Vallejo-Nájera, JA. Aprender a hablar en público hoy. Barcelona:Planeta, 1990. Roca, 1997 Hernádez JA. ¿Curan las palabras? Manual de comunicación médica y sanitaria. Alicante. Biblioteca Virtual Miguel de cervantes 2010 Pades A. Cómo mejorar las habilidades sociales: ejercicios prácticos para profesionales de la enfermería. Granada: Grupo Editorial Universitario 2002 Vallés A. Curso de habilidades sociales,competencia social, asertividad. Valencia: Promolibro 2013 Vallés A. Cuaderno para mejorar las habilidades sociales, autoestima y solución de problemas. Madrid, 2013

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