Recomendaciones

Se recomienda tener acceso a Internet puesto que parte del trabajo autónomo se
realizará a través del Campus Virtual de la Asignatura.

Profesorado

Competencias

Se relacionan aquí las competencias de la materia/módulo o título al que pertenece la asignatura, entre las que el profesorado podrá indicar las relacionadas con la asignatura.

Resultados Aprendizaje

Actividades formativas

1. Método expositivo/lección magistral.
2. Clases prácticas en aula.

1. Trabajo autónomo: tareas y actividades a
realizar en el Campus Virtual
2. Preparación de trabajos
3. Estudio de los contenidos

Sesiones tutoriales dedicadas a la revisión y
comprobación de la adquisición de las
competencias.

1.Controles regulares de conocimientos
adquiridos en aula y/o a través de CV.
2. Trabajos obligatorios.

Evaluación

Criterios Generales de Evaluación

La evaluación de las competencias tendrá un carácter continuo y formativo y
estará orientada a la adquisición de habilidades y destrezas en relación con los
objetivos y contenidos propuestos.
Por ello, formarán parte de la evaluación:
-Las actividades formativas relacionadas con la adquisición del conocimiento
(clases presenciales en el aula así como el trabajo autónomo del estudiante)
evaluadas a través de un examen final, además  de la participación activa en
clase por parte del alumno.
- Las actividades formativas no presenciales serán evaluadas a partir del trabajo
desarrollado y de las habilidades mostradas en su realización.

Procedimiento de Evaluación

Procedimiento de calificación

EXAMEN 60%.
TAREAS CAMPUS VIRTUAL 20% relacionadas con los contenidos, las competencias y los
resultados del aprendizaje.
TAREAS CLASE 20% relacionadas con los contenidos, las competencias y los
resultados del aprendizaje.

La media de las 3 notas estará supeditada a la superación de los exámenes, por
separado, de ambas partes (30% inglés + 30% francés) y a la asistencia a clase
(al menos un 80% en ambas partes).

El plagio será motivo de suspenso.

Nota aclaratoria:
Los estudiantes (incluyendo los estudiantes de ERASMUS y los repetidores) que no
hayan alcanzado el 80% de presencia y por tanto realizado las actividades
presenciales en aula (controles regulares, tests ...) y/o las actividades no
presenciales del campus virtual durante el curso académico deberán superar este
40% mediante EXAMEN o prueba escrita adicional.

Descripcion de los Contenidos

            1. Hoteles: Descripción de los servicios. Redacción de memorandums. Diseño de folletos y material promocional.
Reservas, modificación y anulación telefónicas, electrónicas y postales. Quejas y reclamaciones.
        

            2. Agencias de viajes: Planificación y reservas de paquetes turísticos. Descripción de destinos.
Catálogos. Resolución de problemas. Informes. Agencias online. Servicios de congresos y
convenciones.
        

            3. Guías: la profesión de guía. Itinerarios urbanos y naturales. Diseño de una guía. Guía de
museo. Recomendaciones. Descripción de monumentos.
        

            4. Servicios de información turística: información turística (información sociocultural). Correo electrónico y
fax. Interpretación de mapas. Folletos de información turística. Conversaciones telefónicas.
        

Bibliografía

Bibliografía Básica

Bibliografía Específica

Bibliografía Ampliación

El presente documento es propiedad de la Universidad de Cádiz y forma parte de su Sistema de Gestión de Calidad Docente. En aplicación de la Ley 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, así como la Ley 12/2007, de 26 de noviembre, para la promoción de la igualdad de género en Andalucía, toda alusión a personas o colectivos incluida en este documento estará haciendo referencia al género gramatical neutro, incluyendo por lo tanto la posibilidad de referirse tanto a mujeres como a hombres.