Pedro M. Romero Fernández
Macarena López Fernández
Gonzalo Sánchez Gardey

Si tenemos en consideración que las organizaciones en general y las empresas
en particular están formadas por personas que realizan distintas actividades y
que los recursos humanos se convierten en un factor determinante de su
eficacia, eficiencia y competitividad, parece lógico que en una “Licenciatura
en Administración y Dirección de Empresas” se preste atención al estudio de
este importante factor.
El estudiante debe tener presente que las distintas funciones que se
desarrollan en una empresa, la productiva, la comercial, la financiera, la
administrativa, la de aprovisionamiento, etc., son todas ellas realizadas por
personas y en todas intervienen el comportamiento humano.
Son distintos los campos del conocimiento que se ocupan o pueden
ocuparse del estudio de los recursos humanos de las empresas: el derecho del
trabajo, la psicología, etc. Nosotros, desde el Area de Conocimiento de
Organización de Empresas, adoptaremos una óptica de Gestión, es decir, nos
centraremos en el aprendizaje de los procesos de gestión que se desarrollan en
las empresas con la intención de incidir en la conducta de las personas
haciendo ésta más eficiente. Dicho proceso de gestión, si bien se configura
como el contenido fundamental de las actividades del Departamento de Recursos
Humanos, son utilizados también por los responsables de las otras áreas
funcionales de la empresa.
El estudio del recurso humano que se inicia en esta asignatura se ve
completado con la perspectiva estratégica que se adopta en la asignatura
optativa de cuarto curso de la licenciatura, denominada “Gestión Estratégica
de los Recursos Humanos”.
Con el desarrollo del programa que se presenta se pretende, con carácter
general:
1.  Reconocer cómo la gestión de los recursos humanos, como disciplina,
integra aportaciones procedentes de otras disciplinas y desarrolla un cuerpo
de conocimiento propio con una utilidad práctica de cara a la dirección y
gestión de cualquier tipo de organización.
2.  Que con la formación recibida, el alumno sea capaz de adaptarse a las
diferentes posiciones y situaciones concretas que ocupe en la organización.
3.  Que el alumno comprenda la importancia de los recursos humanos como un
recurso complejo, dinámico y difícil de gestionar en el contexto de la
organización y el entorno en el que opera, y cómo puede llegar a ser un
recurso estratégico para las organizaciones.
4.  Transmitir a los alumnos los estímulos suficientes para que
desarrollen de una forma permanente los mecanismos de actualización de
conocimientos empresariales, y especialmente en el ámbito de los recursos
humanos, y que precisarán para realizar su trabajo de forma eficiente.

TEMA 1.- INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
1.1.-  Evolución de la función de recursos humanos
1.1.1.- Enfoque tradicional
1.1.2.- Enfoque estratégico
1.2.-  La gestión de recursos humanos: objetivos y tareas
1.2.1.- Objetivos
1.2.2.- Principales funciones y áreas de actuación
1.2.3.- Condicionantes externos e internos
1.3.-  El departamento y el director de recursos humanos
1.4.-  Tendencias y retos para la dirección de recursos humanos.

TEMA 2.- LA PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
2.1.-  La planificación de recursos humanos.
2.1.1.- Concepto e importancia.
2.1.2.- Relaciones entre la gestión de recursos humanos y la estrategia
empresarial.
2.2.-  Fases del proceso de planificación.
2.3.-  Diseño de las estrategias y planes de recursos humanos.
2.3.-  Planificación de plantillas.
2.3.1.- El proceso de planificación de plantillas.
2.3.2.- Previsión de la demanda y oferta de recursos humanos.
2.4.- Los sistemas de información de recursos humanos.

TEMA 3.- ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO
3.1.-  Concepto e importancia del análisis de puestos de trabajo
3.2.-  Análisis y descripción de puestos de trabajo
3.3.-  El proceso de análisis y descripción de puestos de trabajo
3.3.1.- Fases del proceso
3.3.2.- Métodos para la obtención de información
3.4.-  Modalidades en el diseño de puestos de trabajo
3.5.-  Flexibilidad y diseño de puestos
3.5.1.- La flexibilidad organizativa: concepto y tipos
3.5.2.- Flexibilidad y diseño de puestos: el ordenamiento del tiempo de trabajo


TEMA 4.- RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
4.1.-  Ambiente organizacional
4.1.1.- Mercado de trabajo y mercado de recursos humanos
4.1.2.- Rotación de personal
4.2.-  El proceso de reclutamiento
4.3.-  Fuentes de reclutamiento
4.3.1.- Reclutamiento interno
4.3.2.- Reclutamiento externo
4.4.-  Técnicas de reclutamiento

TEMA 5.- SELECCIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAL
5.1.-  El proceso de selección de personal
5.1.1.- Concepto de selección.
5.1.2.- La selección como proceso de decisión: fases.
5.1.3.- Técnicas de selección: la entrevista de selección
5.2.-  Incorporación a la empresa
5.2.1.- Contratación: contratos fijos y temporales
5.2.2.- Acogida, integración y orientación a los empleados.
5.3.-  La ruptura laboral
5.3.1.- Coste de la ruptura laboral
5.3.2.- Gestión del despido
5.3.3.- Alternativas al despido

TEMA 6.- PROCESO DE SOCIALIZACIÓN
6.1.-   Concepto y definición de socialización organizacional
6.1.1.- La empresa como sistema de roles
6.1.2.- Desempeño del rol por parte del individuo
6.2.-  Elementos fundamentales de la socialización
6.2.1.- Los factores de éxito de la socialización
6.2.2.- Tácticas de socialización de Van Maane
6.3.-  Propósitos de la socialización

TEMA 7.- LA FORMACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
7.1.-  La formación del personal: concepto, importancia y proceso
7.2.-  Determinación de necesidades de formación e identificación de objetivos
7.3.-  Desarrollo y aplicación del plan de formación
7.3.1.- Métodos y medios para la formación
7.3.2.- Establecimiento de condiciones que faciliten el aprendizaje
7.4.-  Evaluación de la formación: niveles y procedimientos

TEMA 8.- LA CARRERA PROFESIONAL
8.1.-   Concepto de planificación de la carrera profesional
8.2.-   La carrera profesional desde una perspectiva individual.
8.3.-   La carrera profesional desde una perspectiva organizacional
8.3.1.- Aspectos básicos y dimensiones de la carrera
8.3.2.- Factores contextuales que inciden en el diseño de carrera.
8.3.2.- Implantación de los programas de carrera.
8.4.-  Evaluación de los programas de p’lanificación de la carrera
profesional.

TEMA 9.- EVALUACIÓN Y GESTIÓN DEL RENDIMIENTO
9.1.-   Evaluación del rendimiento: concepto, objetivos y aplicaciones
9.2.-   El proceso de evaluación del rendimiento
9.3.-   Métodos y enfoques de evaluación del rendimiento
9.3.1. Enfoques comparativos o referidos a normas
9.3.2. Escalas de apreciación y enfoques conductuales
9.3.3. Enfoques sobre resultados
9.4.-   Errores a evitar en la evaluación del rendimiento
9.5.-   Gestión del rendimiento: aplicaciones y mejoras

TEMA 10.- LA REMUNERACIÓN Y SU CONSISTENCIA INTERNA
10.1.-   Importancia y significado de las retribuciones
10.2.-   Distintas percepciones de las remuneraciones
10.3.-  El modelo de retribución.
10.4.-   Condicionantes del modelo retributivo.
10.5.-   La consistencia interna y el modelo retributivo.
10.6.-   La valoración de puestos
10.6.1.- Métodos de valoración de puestos.

TEMA 11.- LA REMUNERACIÓN Y SU COMPETITIVIDAD EXTERNA
11.1.-   La competitividad externa y el modelo retributivo
11.1.1.- Factores determinantes de la competitividad externa
11.2.-   El nivel salarial
11.3.-   La estructura retributiva
11.3.1.- Criterios de elección.
11.3.2.- Métodos de determinación de los intervalos retributivos.

TEMA 12.- EL SISTEMA RETRIBUTIVO Y EL RECONOCIMIENTO DE LAS DIFERENCIAS
INDIVIDUALES
12.1.-   Concepto de equidad
12.2.-   Retribución basada en el rendimiento
12.3.-   Planes de incentivos individuales: tipos
12.3.1.- Ventajas y desventajas de los planes de incentivos individuales.
12.4.-   Planes de incentivos en equipo: tipos
12.4.1.- Comparación entre planes de incentivos individuales y de equipo.
12.4.2.- Ventajas y desventajas de los planes de incentivos de equipo.
12.5.-   Los incentivos a largo plazo.

TEMA 13.- CONTROL DEL SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS
13.1.-  Concepto, finalidad y beneficios de la evaluación del sistema de
recursos humanos
13.2.-   Problemas asociados a la evaluación del sistema de recursos humanos
13.3.-   Métodos de evaluación del sistema de recursos humanos
13.3.1.- Enfoques cuantitativos: ratios e indicadores de personal
13.3.2.- La auditoría de recursos humanos
13.3.3.- El enfoque de los usuarios del servicio
13.3.4.- El cuadro de mando de recursos humanos

TEMA 14.- LA NEGOCIACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
14.1.-   Proceso de negociación
14.1.1.- Participantes en los procesos de negociación
14.1.2.- El papel de los sindicatos en los procesos de negociación colectiva
14.1.3.- El papel de la dirección en los procesos de negociación colectiva
14.2.-   Tendencias en los convenios colectivos
14.2.1.- Cambios en las relaciones contractuales colectivas
14.3.-  El Convenio colectivo
14.3.1.- Partes del convenio colectivo
14.3.2.- Aspectos importantes para la Dirección de los Recursos Humanos del
convenio colectivo.
14.4.-   Gestión del convenio colectivo

TEMA 15.- GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS
15.1.-  Estrategia de la empresa y estrategia de recursos humanos
15.1.1.- Concepto y tipos de estrategia
15.1.2.- Tipologías de estrategias corporativas
15.2.-  El proceso estratégico
15.2.1.- La fase de formulación de la estrategia
15.2.2.- La fase de implantación de las estrategias
15.3.-  El papel de los recursos humanos en el proceso de dirección
estratégica de la empresa
15.4.  Ajustes entre políticas de recursos humanos y la estrategia
empresarial.
15.2.-   Dirección estratégica de recursos humanos: concepto y supuestos
básicos.
15.3.-  El papel de los recursos humanos en el proceso estratégico

TEMA 16.- LA GESTIÓN INTERNACIONAL DE LOS RECURSOS HUMANOS
16.1.-  El nuevo escenario de la dirección estratégica de los recursos
humanos: el contexto global
16.2.-  Tipos de organización internacional y sistemas de dirección
internacional de los recursos humanos
16.2.1.- Organizaciones etnocéntricas
16.2.2.- Organizaciones policéntricas
16.2.3.- Organizaciones regiocéntricas
16.2.4.- Organizaciones geocéntricas
16.3.-  El proceso de expatriación.

TEMA 17.- GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD
17.1.-   Evolución demográfica de los mercados de trabajo
17.2.-   Diversidad y capital humano
17.3.-   Efectos de la diversidad
17.4.-   Gestión de la diversidad.
17.4.1.- Enfoque igualitarista
17.4.2.- Enfoque programático
17.4.2.- Enfoque estratégico

En el desarrollo del programa se pretende que en todo momento, las clases sean
lo mas
participativas posible. Para ello se desarrollarán estudios de caso, e incluso
se aprovecharan los recursos audiovisuales para ejemplificar los contenidos
teóricos con secuencias de documentos visuales adecuados a cada caso. Se
pretende con ello la intervención y participación activa del alumno, y para
motivarlo, una parte de la nota final podrá obtenerse esta vía de intervención.

El alumno dispondrá, a lo largo del curso, del material docente necesario para
seguir las clases. Dicho material docente está compuesto por el/los manual/es
(que estarán en la biblioteca de la Universidad de Cádiz) con los temas del
programa, copias de las presentaciones (disponibles en la Web CT de la
asignatura), lecturas, problemas y casos (que en cada momento se dejarán en
copistería o se señalarán las fuentes bibliográficas). Las clases tendrán un
contenido teórico, pero gran parte de ellas se desarrollarán en base a la
discusión y debate de casos, lecturas y temas de actualidad. En todo momento
se busca la participación del alumno tratando de hacer la enseñanza lo más
dinámica posible.
Con este objetivo, la asistencia (mínimo al 80% de la sesiones completas) y la
participación (intervención del alumno en los debates y exposiciones en clase)
tendrá una valoración de 2 punto de la nota final. Ningún alumno podrá obtener
puntuación por este concepto si no cumple los dos requisitos de asistencia y
participación simultáneamente.
Para aquellos alumnos que por cualquier circunstancia no puedan
asistir, se le valorará exclusivamente la nota del examen final.
El examen final constará de tres partes:
•  Una consistente en preguntas cortas y concretas (tres a seis
preguntas), con una valoración de 4 puntos sobre 10.
•  La segunda, de preguntas largas a desarrollar, donde el aspecto
esencial es la relación de conceptos aprendidos durante el curso, con base en
argumentos teóricos sólidos, y cuyos desarrollos podrían basarse en uno o dos
pequeños casos de estudio. Esta parte también se valorará con 4 puntos sobre
10.
•  La tercera, un caso o un problema a resolver, con una valoración de 2
puntos.
Para que un alumno pueda superar el examen por media, será necesario que
alcance un mínimo del 30% del valor de cada pregunta.
Una vez obtenida la nota, para aquellos alumnos que alcanzaron puntuación en
asistencia y participación, se le sumará a su nota media de examen. Para los
demás alumnos la nota final será la media de su examen.
El contenido del programa, será desarrollado por el alumno en base a la
bibliografía que se aporta para cada tema. Dicha bibliografía se encuentra en
los fondos bibliográficos de la Universidad de Cádiz. Las transparencias que
se cuelguen en la página Web, tendrán tan solo, una función de guía
explicativa para el profesor y de guía para el alumno en la elaboración del
tema y en ningún caso podrá utilizarse como material que limita el contenido
del tema.
Aquellos alumnos que proceden de programas de intercambio, estarán sujetos a
las mismas normas docentes y de evaluación que para los de la Universidad de
Cádiz.

BIBLIOGRAFIA
Básica:
•  Aguirre de Mena, J.M.; Andrés Reina, M.P.; Rodríguez Rodríguez, J.;
Tous Zamora, D., 2000. Dirección y gestión de personal, Pirámide, Madrid.
•  Bohlander, G.; Sherman, A. y Snell, S., 2003. Administración de
Recursos Humanos. (12ª Ed.). Thomson. Praninfo. Madrid.
•  Byars, L.Ll. y Rue, L.W. (1996), Gestión de Recursos Humanos, Irwin.
•  De la Calle Duran, M.C. y Ortiz de Urbina Criado, M., 2004.
Fundamentos de Recursos Humanos. Pearson Prentice-Hall. Madrid.
•  Dolan, S.; Valle, R.; Jackson, S. y Schuler, R., 2003, La Gestión de
los Recursos Humanos. Preparando profesionales para el siglo XXI. (2ª ed.),
McGraw-Hill. Madrid.
•  Albizu Gallastegi, E. y Landeta Rodríguez, J., 2001. Dirección
Estratégica de Recursos Humanos, Teoría y Práctica. PIRAMIDE. Madrid
•  García-Tenorio Ronda, J. y Sabater Sánchez, R., 2004. Fundamentos de
Dirección de Recursos Humanos. Thomson Paraninfo. Madrid.
•  Gomez Mejia, L.R.; Balkin, D.B. y Cardy, R.L.. (1997), Gestión de
Recursos Humanos, 3ª edición. Prentice-Hall.
•  Milkovich, G.T.; Boudreau, J.W., 1994. Dirección y administración de
recursos humanos: un enfoque de estrategia, Addison-Wesley Iberoamericana,
Wilmington, 6ª edición.
•  Puchol, L., 1997. Dirección y gestión de recursos humanos. Díaz de
Santos. Madrid. (3ª Ed.).

Complementaria:
•  Albizu, E., 1997. Flexibilidad laboral y Gestión de los Recursos
Humanos. Ariel Sociedad Económica. Barcelona.
•  Alcaide Castro, M.; Gonzalez Rendon, M.; Florez Saborido, I., 1996.
Mercado de Trabajo, Reclutamiento y Formación en España. PIRÁMIDE. Madrid.
•  Ariza Montes, J.A.; Morales Gutierrez, A.C. y Morales Fernández, E.
2004. Dirección y Administración Integrada de Personas. Fundamentos Procesos y
Técnicas en Prácticas. McGraw-Hill, Madrid.
•  Claver Cortés, E.; Gascó Gascó, J.L.; Llopis Taverner, J., 1995. Los
recursos humanos en la empresa: un enfoque directivo. Cívitas. Madrid.
•  Claver Cortés, E.; Gascó Gascó, J.L.; Llopis Taverner, J., 2000.
Conceptos Aplicados de Dirección de Recursos Humanos. Guía Práctica de
Desarrollo Profesional. Civitas. Madrid.
•  Delgado Gonzalez, S. y Ena Ventura, B., 2002. Recursos Humanos.
Thomson Paraninfo. Madrid.
•  Gratton, L., 2001. Estrategias de capital humano. Cómo situar a las
personas en el corazón de la empresa. Prentice may. Madrid.
•  Leal Millán, A.; Prado Sagrera, A.A.; Rodríguez Félix, L. y Román
Onsalo, M., 1999. El Factor Humano en las Relaciones Laborales. Manual de
Dirección y Gestión. PIRÁMIDE.Madrid.
•  Morales Arrieta, J.A. y Velandía Herrera, N.F., 1999. Salarios.
Estrategia y Sistema Salarial o de Compensaciones. McGraw-Hill. Bogotá.
•  Ulrich, D.; Losey M.R.; Lake, G., 1998. El futuro de la dirección de
recursos humanos. Gestión 2000 S.A. (Aedipe). Barcelona.
•  Valle Cabrera, R., 1995. La gestión estratégica de los recursos
humanos. Addison-Wesley Iberoamericana. USA.
Además de la bibliografía aquí reseñada, en cada tema se irá recomendando otra
bibliografía complementaria.
Revistas de Interés con depósito en la Biblioteca del Centro:
•  Academy of Management Journal
•  Academy of Management Review
•  Alta Dirección
•  Business Horizons
•  California Management Review
•  Capital Humano
•  Harvard Business Review.
•  Human Resource Management
•  Human Resource Management Review
•  Human resource Planning
•  The International Journal of Human Resource Management
•  The International Journal of Manpower