Francisca Cabrera Monroy

1.- Concienciar al alumno de la importancia de los sistemas de información
para la gestión de la empresa.
2.- Comprender los fundamentos básicos de los sistemas de información
empresariales.
3.- Familiarizarse con la terminología informática.
4.- Adquirir habilidades para el manejo de herramientas informáticas de apoyo a
los sistema de información.
5.- Toma de conciencia de la importancia y repercusiones de las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación en el mundo empresarial como
Internet, Comercio Electrónico ...

PROGRAMA SINTÉTICO

Tema 1: El Papel de la Información en la Empresa
Tema 2: Tipología de Sistemas de Información Empresariales
Tema 3: Fundamentos del Desarrollo de Sistemas
Tema 4: La Planificación y Análisis de Sistemas
Tema 5: El Diseño de Sistemas
Tema 6: La Implantación de Sistemas
Tema 7: El Mantenimiento de Sistemas
Tema 8: La Seguridad de los Sistemas de Información
Tema 9: La Incidencia de Internet en los Sistemas de Información

PROGRAMA ANALITICO

Tema 1: El Papel de la Información en la Empresa
- Conceptos fundamentales: datos, información, conocimiento y comunicación
- El ciclo problema-información-decisión-acción
- Concepto de sistema de información y sistema informático
- El sistema de información y los niveles empresariales
- El sistema de información y las funciones organizativas
- Concepto de sistema de información integrado

Tema 2: Tipología de Sistemas de Información Empresariales
- Evolución y Tipología de Sistemas de Información
- Los Sistemas de Planificación de Recursos de Empresa (ERP)
- Los Sistemas de Información de Gestión (M.I.S.)
- Los Sistemas de Apoyo a la Decisión (D.S.S.)
- Sistemas de Información para Ejecutivos (E.I.S.)
- Los Sistemas de Inteligencia de Negocios (I.B.): Concepto y estructura
- La evolución de las bases de datos: Datawarehouse
- La orientación al cliente: Los Sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes

Tema 3: Fundamentos del Desarrollo de Sistemas
- El analista de sistemas
- Elementos básicos de los sistemas de información
- Ciclo de vida del desarrollo de sistemas
- Técnicas y metodologías del desarrollo de sistemas
- Ingeniería de sistemas asistida por ordenador: herramientas CASE

Tema 4: La Planificación y Análisis de Sistemas
- El estudio de la estrategia de la empresa
- Técnicas aplicables a la planificación de sistemas de información
- La elección del proyecto de desarrollo de sistemas de información
- El análisis de sistemas
- La determinación de los requerimientos del nuevo sistema

Tema 5: El Diseño de Sistemas
- La selección entre varias alternativas de diseño
- La adquisición de hardware y software
- Diseño de archivos y bases de datos
- Diseño de entradas y salidas
- Diseño de interfaces de usuario

Tema 6: La Implantación de Sistemas
- Introducción
- La elaboración y prueba de bases de datos
- La escritura y prueba de programas
- La instalación y prueba de paquetes de software adquiridos
- La puesta en servicio del sistema
- La evaluación del sistema

Tema 7: El Mantenimiento de Sistemas
- Introducción
- La corrección de errores
- La recuperación del sistema
- La asistencia a los usuarios del sistema
- La reingeniería o adaptación a nuevas necesidades

Tema 8: La Seguridad de los Sistemas de Información
- Seguridad física y lógica
- Normas estándar de seguridad
- Clasificación de riesgos
- Protección de datos personales

Tema 9: La Incidencia de Internet en los Sistemas de Información
- Introducción
- E-business
- Relaciones a través de Internet con clientes y proveedores
- Comercio electrónico entre empresas (B2B) y Marketplaces
- Intranet e Extranet

Los conocimientos teóricos se basarán en las explicaciones realizadas por la
profesora en clase.
Los conocimientos prácticos se reforzarán con la realización de prácticas en
salas de ordenadores (salvo problemas o incidencias técnicas o de
infraestructura) donde se apliquen los conocimientos que requieran una
visión práctica.

Para la superación de la asignatura se valorará el cumplimiento de las
obligaciones propias que demuestran el seguimiento de la asignatura, como
asistencia a clases teóricas y prácticas, actitud activa y participación en
clase, para lo cual es necesario la entrega de la ficha del Departamento de
Economía de la Empresa lo antes posible.

No obstante será necesario la superación de las siguientes pruebas:

a) Examen teórico, que incluirá preguntas sobre los contenidos teóricos
impartidos en la asignatura, pudiéndose efectuar tanto en forma de
preguntas test como de desarrollo, estudio de casos, etc.

b) Examen práctico, que se basará en una prueba sobre los contenidos
prácticos pudiendo efectuar tanto en sala de ordenadores como en papel en
función de las particularidades de la prueba concreta.

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

Arjonilla Domínguez, Sixto Jesús y Medina Garrido, Jose Aurelio.- “La gestión
de los sistemas de información en la empresa”. Ed. Pirámide. Madrid. 2002.

García Bravo, D.: Sistemas de Información en la empresa. Pirámide. 2000.

Selva Domínguez, M. J.: La empresa y los problemas de decisión. Servicio de
Publicaciones Universidad de Cádiz. Cádiz, 1993.

Whitten, J. L.; Bentley, L. D. Y Barlow, V. M.: Análisis y Diseño de Sistemas
de Información. Irwin, Madrid, 1996.

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

Andreu, R. Ricart, J. y Valor, J.: Estrategia y sistemas de información,
McGraw-Hill, Madrid, 1993.

Applegate, L. M.; Austin R. D. y McFarlan F. W.: Estrategia y gestión de la
Información corporativa. Los retos de gestión en una economía en red, McGraw-
Hill, Madrid, 2003(edición en español).

Burch, J. G. y Grudnitski, G.: Diseño de sistemas de información. Teoría y
Práctica. Grupo Noriega Editores. México, 1992.

Carbonell Soto, L y otros.- “Introducción práctica a las bases de datos”.
Publicaciones de la Universidad de Alicante. Alicante. 1997.

Carpintier Santana, R.: Internet hoy: Como hacer negocios en la red, RA_MA,
1997.

Castellani, X: Método General de análisis de una aplicación informática. Tomo
1. Masson. Barcelona, 1990.

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2. Masson. Barcelona, 1990.

Cornella, A: Los recursos de la información: Ventaja competitiva de las
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Davis, G. B. y Olson, M. H.: Sistemas de información Gerencial,  McGraw-Hill,

Davis, W. S.: Herramientas CASE, Paraninfo, Madrid, 1992.

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relacionales". Ed. RA-MA. 1999

De Miguel, A. y Piattini, M. (1999): "Fundamentos y modelos de bases de
datos".
Ed. RA-MA. 1999

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la empresa, Pirámide S.A, 1989.

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Gestión y Sistemas de Información. McGraw-Hill. Madrid. 2000.

García Valcárcel, I: CRM: Gestión de la Relación con los clientes. Fundación
Confemetal. Madrid. 2001.

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McGraw-Hill. Madrid, 1997.

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Monforte, M.: Sistemas de información para la dirección, Pirámide, Madrid.
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O´Brien, J.A.: Sistemas de Información Gerencial, McGraw-Hill, Bogotá, 2001.

Otero Hidalgo, C.: El Comercio Electrónico: Fundamentos y Situación en España,
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Perez-Lemaur, P: Diagramas de Flujo. Ejercicios y Problemas. Paraninfo.
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Rayport, J.F y Jaworski, J.F.: E-Commerce. McGraw-Hill. 2003

Rincón Pérez, E. y Olleta Garcerán, E.: Manual de Informática de Gestión
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Rodríguez Cuadrado, A. y Márquez Serrano, A.: Técnicas de Organización y
Análisis de Sistemas, McGraw-Hill, Madrid, 1993.

Sánchez Navarro, F.- “Internet en la empresa”. Anaya Multimedia.
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Senn, J. A.: Análisis y Diseño de Sistemas de Información, McGraw-Hill,
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Vitt, E; Luckevich, M y Misner, S: Business Intelligence: Técnicas de análisis
para la toma de decisiones. McGraw-Hill. 2004.