Víctor Manuel Marí Sáez

Entendemos las Relaciones Públicas (RRPP) como   una función distintiva de
gestión, que ayudan a establecer y mantener mutuas líneas de comunicación,
entendimiento, aceptación y cooperación entre una organización y sus públicos;
involucra la gestión de problemas o temas controvertidos; ayuda a la dirección a
mantenerse informada y presta a responder sobre la opinión pública; define y
enfatiza la responsabilidad de la dirección en servir al interés público; ayuda a
la dirección a mantenerse al corriente de los cambios y a utilizarlos
eficazmente, sirviendo como un primer sistema de alarma para ayudar a anticiparse
a las tendencias; y usa la investigación y las técnicas de comunicación de
confianza y éticas como sus principales herramientas de trabajo.

En nuestro mundo la gestión profesional de la comunicación se ha convertido en
una tarea fundamental.Las Relaciones Públicas, como parte fundamental de las
estrategias comunicativas de las organizaciones sociales, contribuyen a la
gestión positiva de la imagen organizacional y a la construcción de una
reputación social creíble y sostenible en el largo plazo en la comunidad  y en la
opinión pública.

A un nivel más operativo y concreto, los objetivos de la asignatura son:
Los objetivos perseguidos son:

a) Conocer las principales técnicas que se deben utilizar en la tarea
cotidiana
del profesional de las RRPP.

b) Introducirse en las rutinas básicas y hábitos preparatorios para la
planificación, aplicación y evaluación de las RRPP.

c) Adquirir las habilidades instrumentales que permitan aprender a:
- evaluar una situación o contexto determinado, teniendo en
cuenta la realidad interna y externa.
- sistematizar y seleccionar la estrategia e instrumento
adecuado a cada fenómeno, constituyendo el objeto de análisis y estableciendo
las modalidades de intervención, así como conocer y aplicar los sistemas de
medición y evaluación de las respuestas.
- organizar y presentar el trabajo realizado con una
presentación clara y adecuada. Acostumbrar a defender argumentos y rebatir
otras proposiciones.

TEMA 1.- El concepto de las Relaciones Públicas:
1.1.Qué son las Relaciones Públicas?. Definiciones y conceptos
1.2.Las Relaciones Públicas en el seno de las organizaciones
1.3.El contexto de las Relaciones Públicas: la comunicación institucional
1.4.El papel de las Relaciones Públicas en la comunicación institucional y su
relación con estos conceptos
1.5.Diferencias entre Relaciones públicas, marketing y publicidad

TEMA 2.- Nacimiento y evolución histórica de las Relaciones Públicas:
2.1. Los cuatro modelos paradigmáticos de James E. Grunig y Todd Hunt en el
contexto estadounidense:
2.1.1.- El modelo del agente de prensa
2.1.2.- El modelo de informaciones públicas
2.1.3.- El modelo bidireccional asimétrico
2.1.4.- El modelo bidireccional simétrico
3.-Las relaciones públicas en Europa y España: principales acontecimientos en
su evolución
4.- Las relaciones públicas en la actualidad: tendencias y marco de actividad
TEMA 3.- La planificación estratégica de las Relaciones Públicas: a.- Las
Relaciones Públicas como estrategia comunicativa al servicio de la
organización
3.1.- La investigación en Relaciones Públicas:
3.1.1.- La auditoría de comunicación
3.1.2.- Objetivos
3.1.3.- Públicos
3.1.4.-Canales
3.1.5.- Plan de Relaciones Públicas en el Plan de Comunicación
3.1.6.- Evaluación y análisis de resultados: relación con la imagen,
reputación y resultados de la organización
4.- Aplicaciones prácticas de las Relaciones Públicas
4.1.- Relaciones con los medios de comunicación
4.2.- Situaciones de crisis
4.3.- El lobby
4.4.- El patrocinio y el mecenazgo
4.5.- Visitas, jornadas, congresos, ferias y convenciones
4.6.- Protocolo
TEMA 4.- El profesional de las Relaciones Públicas
4.1.- Figuras destacadas en la profesión de las Relaciones Públicas
4.2- Características del profesional de las Relaciones Públicas
TEMA 5.- La ética en las Relaciones Públicas:
5.1.- La ética como matriz de la comunicación institucional y, por ende, de
las Relaciones Públicas
5.2.- Las contradicciones entre la profesión y la ética
5.3.- Principales desarrollos de la deontología en Relaciones Públicas:
5.3.1.- El código deontológico: revisión, análisis y comparación entre los
principales códigos vigentes en la actualidad
5.3.2.- Asociaciones, colegios y otras figuras relacionadas con la ética en
las Relaciones Públicas

Además de las clases teóricas, se incluirán conferencias relacionadas con la
materia,  y visionados de películas y anuncios. Se buscará la participación
activa y continua del alumnado en clase, mediante el análisis y comentario de
casos prácticos.

Será imprescindible la realización de un trabajo práctico (que supondrá el 40% de
la nota final) y la realización de un examen ( que supondrá el 60% de la nota
final).
Además, se tendrá en cuenta la asistencia periódica a clase y la participación
activa en ella.

BIBLIOGRAFÍA.

ADECEC (1996):EL LIBRO PRÁCTICO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS. Ediciones ADECEC.
Barcelona.

ADECEC (2002):LA COMUNICACIÓN Y LAS RELACIONES PÚBLICAS EN ESPAÑA. Radiografía de
un sector. Pirámide. Barcelona.2002

ARCEO VACAS, J. L.: (coord.):LAS RELACIONES PÚBLICAS EN ESPAÑA. McGraw-Hill.
Madrid.2004.

BARQUERO, J.D. y BARQUERO, M. (1996): EL LIBRO DE ORO DE LAS  RELACIONES
PÚBLICAS. Ediciones Gestión 2000. Barcelona.

BARQUERO CABRERO, J. D. (coord.) (1999): MANUAL DE RELACIONES PÚBLICAS
EMPRESARIALES E INSTITUCIONALES. Gestión 2000. Barcelona.

BERNAYS, E.L.(1998): CRISTALIZANDO LA OPINIÓN PÚBLICA. Ediciones Gestión
2000.Barcelona.

BLACK, S.(2001): ABC DE LAS RELACIONES PÚBLICAS. Ediciones Gestión 2000.
Barcelona.

COSTA,J. (1992):IMAGEN PÚBLICA. UNA INGENIERIA SOCIAL. Fundesco. Madrid.

CUTLIP, S.M. y CENTER, A.H.: RELACIONES PÚBLICAS EFICACES. Gestión 2000.
Barcelona.2001.

DABAS, E. y NAJMANOVICH, D. (1995): REDES, EL LENGUAJE DE LOS VÍNCULOS. HACIA LA
RECONSTRUCCIÓN Y EL FORTALECIMIENTO DE LA SOCIEDAD CIVIL. BUENOS AIRES. PAIDOS.

FITA, J. (1999):COMUNICACIÓN EN PROGRAMAS DE CRISIS.Ediciones Gestiónn 2000.
Barcelona.

GRUNIG, J. y HUNT, T. (1984):DIRECCIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS. Gestión 2000.
Barcelona. (Manual)

KLEIN, N.(2002):NO LOGO. EL PODER DE LAS MARCAS. Paidós. Barcelona.

NOGUERO, A.(1988): PROGRAMACIÓN Y TÉCNICA DE RELACIONES PÚBLICAS. PPU. Barcelona.

PUTNAM, R. (2002): SOLO EN LA BOLERA. COLAPSO Y RESURGIMIENTO DE LA COMUNIDAD
NORTEAMERICANA. Circulo de Lectores. Barcelona.

ROJO VILLADA, P. A. (2001): GESTIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS. Diego Marín
editor. Murcia.

VILLAFAÑE, J. (2005): EL ESTADO DE LA PUBLICIDAD Y EL CORPORATE EN ESPAÑA Y
LATINOAMÉRICA. Pirámide.Madrid.

VILLAFAÑE, J. (2006): QUIERO TRABAJAR AQUÍ. LAS SEIS CLAVES DE LA REPUTACIÓN
INTERNA. Pearson.Madrid.