Daniel Revuelta Bordoy
Luis Miguel Rosso Pérez

- Concienciar al alumno de la importancia de los sistemas de información y de
las tecnologías de la información y de las comunicaciones para la gestión de la
empresa.
- Conseguir los conocimientos básicos necesarios para la resolución de
problemas empresariales a través de la hoja de cálculo.
- Obtención de capacidad crítica acerca de las posibilidades que ofrece
Internet a las empresas: comercio electrónico, negocio electrónico, Intranet y
teletrabajo.

PARTE TEÓRICA

PROGRAMA SINTÉTICO

TEMA 1.-  El sistema de información en la empresa y su instrumentación.
TEMA 2.-        El software y su problemática
TEMA 3-   La organización de los datos: ficheros y bases de datos.
TEMA 4.-  La comunicación de la información en la empresa.
TEMA 5.-  El Negocio Electrónico (E-business): Las aplicaciones internas
del negocio.
TEMA 6.-        El Comercio Electrónico (E-Commerce)
TEMA 7.-        La seguridad de la información

PROGRAMA ANALÍTICO

TEMA 1.- EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA Y SU INSTRUMENTACIÓN
1.  La información y su importancia en la empresa.
2.  El sistema de información: concepto y diseño.
3.  Concepto de informática y sistema informático.
4.  Estructura del ordenador.
5.  Los periféricos de entrada y salida.
6.  Tipología de soportes de almacenamiento.

TEMA 2.- EL SOFTWARE Y SU PROBLEMÁTICA.
1.  Tipología general de software
2.      El software de sistema: los sistemas operativos
3.  El software estándar vs software a medida
4.  El software según su licencia de uso.
5.  La problemática de la programación.

TEMA 3.- LA ORGANIZACIÓN DE LOS DATOS: FICHEROS Y BASES DE DATOS.
1.  Ficheros y bases de datos.
2.  Los ficheros: tipología, modos de organización y tipo de acceso.
3.  Tipología de bases de datos.
4.  Conceptos básicos de las bases de datos relacionales.
5.  Diseño de bases de datos relacionales: el sistema gestor de bases de
datos.

TEMA 4.- LA COMUNICACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA EMPRESA.
1.  Evolución de las comunicaciones en la empresa.
2.  La informática distribuida: las redes locales.
3.  Las redes de área amplia (WAN).
4.  La red Internet y sus aplicaciones.
5.  Intranet, Extranet y teletrabajo.

TEMA 5.- EL NEGOCIO ELECTRÓNICO (E-BUSINESS): LAS APLICACIONES INTERNAS DEL
NEGOCIO
1.  Negocio electrónico (e-business) vs comercio electrónico (e-commerce)
2.  La columna vertebral: Los Sistemas de Planificación de Recursos de
Empresas (ERP).
3.  Los Sistemas de Flujo de Trabajos (Workflow)
4.  La toma de decisiones: Datawarehouse (DW) e Inteligencia de negocios
(IB).
5.  La conexión con el cliente: Sistemas de gestión de relaciones con
clientes (CRM).

TEMA 6.- EL COMERCIO ELECTRÓNICO (E-COMMERCE)
6.  Concepto y tipología de comercio electrónico (e-commerce)
7.  El Comercio Electrónico entre empresas (B2B)
8.  El Comercio Electrónico Empresa-Consumidor (B2C)
9.  Modelos de negocio en el comercio electrónico.
10.  Medios de pago.
11.  Aspectos legales del comercio electrónico

TEMA 7.- LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.
1.  Introducción.
2.  Tipos de riesgos en los sistemas informáticos.
3.  Los virus informáticos.
4.  La seguridad en las transacciones electrónicas.
5.  Auditoria Informática

PARTE PRÁCTICA

LA HOJA DE CÁLCULO COMO SOFTWARE DE APOYO A LAS DECISIONES EN LA EMPRESA
1.  Conceptos generales de las hojas de cálculo.
2.  Funciones prediseñadas aplicadas a problemas empresariales.
3.  La elaboración de modelos a través de la hoja de cálculo: los vínculos
4.  La simulación a través de los escenarios.
5.  Los problemas de optimización.
6.  Otras aplicaciones empresariales.

- Clases magistrales
- Prácticas en sala de ordenadores
- Realización de trabajos y posible exposición
- Actividades a través del campus virtual (preguntas, foros, crucigramas, ...)

- Explicación de los conocimientos teóricos y prácticos.
- Actividades dinámicas en clases teóricas, en especial la técnica del puzzle.
- Prácticas, en la medida de lo posible, en salas de ordenadores para aplicar
los conocimientos teóricos y prácticos.

Nº de Horas (indicar total): 60

• Clases Teóricas: 30  
• Clases Prácticas: 30  
• Exposiciones y Seminarios:  
• Tutorías Especializadas (presenciales o virtuales):
  • Colectivas: A trav�de los foros del campus virtual  
  • Individules: las que requiera el alumno tanto virtuales como presenciales  
• Realización de Actividades Académicas Dirigidas:
  • Con presencia del profesorado: Pr�icas en sala de ordenadores  
  • Sin presencia del profesorado: Trabajos en grupo (optativo)  
• Otro Trabajo Personal Autónomo:
  • Horas de estudio: En funci�e la capacidad y nivel previo del alumno  
  • Preparación de Trabajo Personal:  
  • ...
     
• Realización de Exámenes:
  • Examen escrito: SI  
  • Exámenes orales (control del Trabajo Personal):  

Para la superación de la asignatura se valorará el cumplimiento de las
actividades que demuestran el seguimiento de la asignatura, como asistencia a
clases teóricas y prácticas, actitud activa, participación en clase,
realización de trabajos y ejercicios de clase, para lo cual es necesario que el
alumno complete sus datos personales en el aula virtual.

No obstante, será necesario la superación de las siguientes pruebas:

a) Examen teórico, que incluirá preguntas sobre los contenidos teóricos
impartidos en la asignatura, pudiéndose efectuar tanto en forma de preguntas
test como de desarrollo.
b) Resolución de un caso práctico que versará sobre las herramientas
informáticas explicadas en las clases prácticas.

La calificación final de la asignatura se obtendrá haciendo la media
aritmética simple entre las notas de teórica y práctica.

De forma opcional los alumnos podrán realizar un trabajo voluntario sobre algún
tema monográfico de los que se indiquen al comienzo del curso. Su calificación
podrá incrementar la nota final hasta 1 punto.

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

PARTE TEÓRICA

Guevara, A. (Coord.): “Informática aplicada a la gestión de la empresa”.
Pirámide. Madrid. 2004.

Gómez Vieites, A y Suárez Rey, C: “Sistemas de Información. Herramientas
prácticas
para la gestión empresarial”. Ed. Ra-Ma. 2006.

PARTE PRÁCTICA

Luna Huertas, P. y otros.- "Aprendiendo Hoja de Cálculo con casos
prácticos". Ed. McGraw Hill. Madrid. 1998.

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

PARTE TEÓRICA

Alin, Frederic; Lafont Denis y Macary, Jean-Francois.- “El proyecto Intranet”.
Gestión 2000. Barcelona. 1997.

Arjonilla Domínguez, Sixto Jesús y Medina Garrido, Jose Aurelio.- “La gestión
de los sistemas de información en la empresa”. Ed. Pirámide. Madrid. 2002.

Briz Escribano, J. Y Laso Ballesteros, I.- "Internet y comercio electrónico".
Ed. ESIC. Madrid. 2000.

Casas Luengo, Julián y García Salas, A.- “Informática para Gestores y
Economistas”. Ed. Anaya Multimedia. Madrid. 2000.

Cohen Karen, D y Asín Lares, E: “Sistemas de Información para los Negocios”.
MgGraw-Hill. Mexico. 2005.

De Miguel, A., Piatini, M. y Marcos, E.- "Diseño de bases de datos
Relacionales". Ed. RA-MA. 1999.

De Miguel. A y Piattini, M. (1999): “Fundamentos y modelos de bases de datos”.
Ra-Ma. Madrid. 1999.

De Pablos Heredero y otros. (2006): "Dirección y gestión de los sistemas de
información en la empresa. Una visión integradora". ESIC Editorial. 2006.

Del Águila, A.R. (2000): Comercio electrónico y estrategia empresarial: Hacia
la economía digital, Ed. Ra-Ma.

Fernández Gómez, Eva.- “Comercio Electrónico”. Ed. McGraw-Hill. Madrid. 2002.

García Bravo, Daniel  "Sistemas de Información en la empresa". Pirámide. 2000.

García Pérez, F; Chamorro Atance, F y Molina López, J.M.- “Informática de
Gestión y Sistemas de Información. McGraw-Hill. Madrid. 2000.

García Valcárcel, I.- “CRM: Gestión de la Relación con los clientes”. Fundación
Confemetal. Madrid. 2001.

Gil Pechuán, I. “Sistemas y Tecnologías de la Información para la Gestión”.
McGraw-Hill. Madrid. 1996.

Hills, M.- "Intranet para Groupware".  Anaya Multimedia. Madrid. 1997

Jackson, G.A.- “Introducción al diseño de bases de datos relacionales”. Anaya
Multimedia. Madrid. 1990.

Kienan, B.- “Soluciones Microsoft de comercio electrónico”. Ed. Mc Graw Hill.
Madrid. 2000.

Lardent, Alberto R.- “Sistemas de Información para la gestión empresarial.
Planeamiento, tecnología
y calidad”. Vol I. Pearson Prentice Hall. 2001.

Lardent, Alberto R.- “Sistemas de Información para la gestión empresarial.
Planeamiento, tecnología
y calidad”. Vol Ii. Pearson Prentice Hall. 2001.

Martínez López, F.J. y otros (eds.).- “Nuevas tecnologías de la
Infocomunicación, Turismo y Teletrabajo”. 2000.

McLeod, R.- “Sistemas de Información Gerencial”. Prentince –Hall. México. 2000.

Miralles.- "Herramientas microinformáticas para la empresa". Ed. McGraw Hill.
1995.

Norton, P.: "Introducción a la computación", McGraw-Hill. México.1994.

Padilla, A.- “Teletrabajo: Dirección y Organización”.  Ra-Ma. Madrid. 1998

Pardo Clemente, E.- “Microinformática para la gestión empresarial”,. McGraw-
Hill. 1996.

Pérez Ventura, R.A.-“Internet: la Realidad. Soluciones y ayuda para el éxito de
su negocio”, Ed. Ra-Ma, Madrid. 2.000.

Prieto, Loris y Torres.- “Introducción a la informática”. McGraw-Hill. 1995.

Que Corporation.- “Introducción al software de empresa”. Anaya Multimedia.
Madrid. 1992.

Rábago, José Félix.- “Redes locales : conceptos básicos”. Ed. Anaya Multimedia.
Madrid. 1994.

Rayport, J.F. y Jaworski, B.J. "E-Commerce". McGraw-Hill. México. 2003

Rodríguez Vega, Jorge.- "Introducción a la Informática". Ed. Anaya Multimedia.
Madrid. 1999.

Sánchez Navarro, F.- "Internet en la empresa". Ed. Anaya Multimedia. Madrid.
2000. ISBN: 84-415-1061-X

Santodomingo, A.- "Introducción a la Informática en la Empresa". Ed. Ariel.
Barcelona. 1997.

Sieber, S y Valor, J.- "Los Sistemas de Información en la empresa actual.
Aspectos estratégiocs y alternativas tácticas". Ed. Mc-Graw-Hill. 2006.

Vicente Jordana, Jesús.- “Publicidad y comunicación en Internet”.- Ed. Anaya
Multimedia.- Madrid. 2000.

Vitt, Elizabeth.- “Business Intelligence: Técnicas de análisis para la toma de
decisiones”. McGraw-Hill. 2004.

Whitten, J.L.; Bentley, L.D y Barlow, V.M.- “Análisis y Diseño de Sistemas de
Información”. Ed. Irwin. 1996.

PARTE PRÁCTICA

Carbonell Soto, L. y otros.- "Hoja de Cálculo para Economistas". Publicaciones
de la Universidad de Alicante. Alicante. 1997.

Di Antonio.- "Las Hojas Electrónicas y su aplicación en la empresa". Ed.
Deusto. Bilbao. 1990.

García, P y Rial, K.- “Modelos económicos y financieros con Excel”. Ed. Anaya
Multimedia. Madrid. 1998.

García, P. y Rial, K..- "Modelos económicos y financieros con Excel 2000". Ed.
Anaya Multimedia. Madrid. 2000.

Hayat, S y San Millán, A: “Finanzas con Excel”. McGraw-Hill. 2004

Medina Serrano, A.- "50 Modelos financieros con Excel". Ed. Anaya Multimedia.
Madrid. 1993.

Piñeiro Sánchez, C y otros.- "Dirección Financiera. Modelos avanzados de
decision con excel".