Marta Pulido Polo

. Exponer el carácter práctico de la actividad
profesional de las relaciones públicas, desde una panorámica amplia de la
disciplina y sus diferentes aplicaciones profesionales, observando la
complejidad, dinamismo y posibilidades profesionales que el mercado ofrece.

. Dar a conocer las técnicas y las herramientas aplicadas en las diferentes
especialidades y ámbitos de actuación en relaciones públicas.

. Familiarizar el estudiante con los instrumentos metodológicos necesarios para
planificar, programar y analizar la efectividad del proceso de relaciones
públicas de las organizaciones.

· Exponer los elementos prácticos en que se fundamenta la profesión de las
relaciones públicas.

· Explicar el papel que juega la actividad de las relaciones públicas en el
seno de la organización, en el mix de marketing, en el mix de comunicación, y
como, con sus aplicaciones estratégicas y tácticas, contribuye en la
consecución de sus objetivos

1. Conceptos básicos: Roles, sistemas organizativos, estructuras comunicativas,
dimensión interna vs. externa. Principios de gestión.
2. Contextualización de la práctica de las Relaciones Pública. Situación de su
mercado España.
3. Marco profesional ético y legislativo.
4. Sistemas de planificación y programación. El proceso de
auditoria y métodos de presentación de resultados.
5. La cultura organizativa: características, componentes y funciones básicas.
Efectos y oportunidades.
6. Las relaciones internas en las organizaciones: elementos, estructura y
funciones.
7. La responsabilidad social corporativa. Fuentes y planteamiento de base.
Aplicación estratégica y táctica del concepto.
8. Relación y gestión de los medios de comunicación. El news making y la
publicity.
9. La crisis de confianza. Crisis management vs. Crisis communication. Plan de
actuación y simbiosis entre prevención, riesgo y gestión de la calidad.
10. Las relaciones institucionales. Observación de un ámbito específico de
actuación: El Lobbying.
11. La Organización de actos: Ceremonial y protocolo
12. Gestión de contenidos: Comunicación oral y escrita.

A lo largo del curso los alumnos realizarán diversos trabajos prácticos
donde se analizará en profundidad los conceptos desarrollados. Se trata de
asentar los conocimientos teóricos adquiridos a través
de las explicaciones en clase, y de las prácticas realizadas por los alumnos,
que les ayudará a interiorizar las competencias necsarias para el ejercicio de
la pofesión relacionista.
En esta parte de la asignatura se fomenta la participación activa de
los alumnos en la exposición de los casos. Su capacidad de análisis y síntesis,
se desarrolla a través del uso de una extensa bibliografía así como
documentación aportada por el profesor de los temas teóricos tratados,
potenciando su responsabilidad implicándose en el cumplimiento de sus tareas,
auto confianza, habilidades comunicativas, innovación y creatividad,
utilización de nuevas tecnologías así como promover el trabajo en equipo.Se
fomentará el trabajo en equipo buscando mejorar la integración,
motivación y homogeneidad del grupo de cara al exterior. Trataremos de combinar
las exposiciones del profesor con el trabajo en equipo y la solución de los
casos. No olvidaremos la técnica del role playing,
Además fomentaremos el análisis de temas concretos e  informes o
diagnósticos sobre casos discutidos con objeto de plantear planes concretos de
acción y solución con una base lógica y analizada.
Asimismo fomentaremos conferencias y seminarios a cargo de
personalidades de prestigio y profesionales de la empresa que sirvan de punto
de nexo con la actualidad.

El profesor contextualizará los conceptos en un entorno práctico y profesional
fundamentados en la observación de casos y en el seguimiento de la actualidad.
Puntualmente los estudiantes resolverán casos prácticos por grupos o
individualmente. Los contenidos se exponen por bloques temáticos con su
contexto teórico y su bibliografía de referencia, para qué el estudiante pueda
profundizar ampliamente en el tema.

El examen final es la principal forma de evaluación de la asignatura. Este
incluirá los contenidos expuestos en clase, la bibliografía indicada y todo
aquel material adicional que pueda acompañar las explicaciones –documentación
de
casos, noticias publicadas, así como resolución de casos prácticos parecidos a
los expuestos en el desarrollo del temario, etc.-

El profesor evaluará los trabajos de
resolución de los casos plantedaos en clase, con sus respectivas
presentaciones.

ARCEO VACAS, J. [et al.] Las Relaciones Públicas en España.Madrid: McGraw Hill,
2004.
CUTLIP, S.; CENTER, A., y BROOM, G. Relaciones Públicas eficaces, Barcelona:
Gestión 2000, 2000
GRUNIG, J. -HUNT, T. Dirección de Relaciones Públicas. Barcelona: Gestión 2000,
2000.
KNAPP, M.L.: La comunicación no verbal. El cuerpo y el entorno.Paidós
MARTÍN, F. Diccionario de Comunicación Corporativa e Institucional y Relaciones
Públicas. Madrid: Ed.Fragua, 2004.
NOGUERO, A. La Función Social de las Relaciones Públicas: Historia, Teoría y
Marco Legal. Barcelona: Ed. EUB, 1995.
PAVLIK, J. La Investigación en Relaciones Públicas. Barcelona: Ed. Gestión
2000, 1999.SEITEL, Fraser: Teoría y Práctica de las Relaciones Públicas,
Madrid:Prentice Hall, 2002.
OTERO ALVARADO, M.T.: Teoría y Técnica del ceremonial y el protocolo.
Mergablum, 2000 Sevilla
SOLANO FLETA, L. Fundamentos de las Relaciones Públicas. Madrid: Síntesis, 1998.
WILCOX, D. L. - AULT, H.P.-AGEE, W.K. Relaciones Pública. Estrategias y
Tácticas. 6a Ed.Madrid, Addisonwesley Longman Inc., 2000.
XIFRA, J. Teoria y estructura de las Relaciones Públicas. Madrid: Ed. Mac Graw
Hill, 2003.
XIFRA, J. Planificación estratégica de las Relaciones Públicas. Barcelona:
Paidós, 2005.
BIBLIOGRAFÍA i/o MATERIAL COMPLEMENTARIO:
“La comunicación y las relaciones públicas en España”. Estudio ADECEC 2005
ADECEC Libro práctico de las Relaciones Públicas. Barcelona: ADECEC, 1996.
“ADECEC, 40 éxitos de comunicación”. Barcelona: Prentice Hall, 2003