Profesorado

Carlos Guillén Gestoso (Profesor Responsable)
Catedrático E. U. Psicología Social
Otros profesores: Antonio Gómez Sanabria
Profesor Asociado de Psicologia.

Objetivos

- Establecer las bases para un proceso eficaz de comunicación y de desarrollo
interpersonal
- Implicar y comprometer a las partes en los procesos de comunicación
- Crear canales adecuados de comunicación entre partes que están en situación
de tensión
- Aumentar la capacidad de transmisión de significados entre las partes y
entre cada parte y el mediador
- Neutralizar los factores personales y situacionales que inducen a sesgos en
los procesos comunicacionales
- Análisis de factores que determinan o influyen en situaciones de conflicto
- Conocer las características básicas del comportamiento grupal e intergrupal
- Determinar los mecanismos y procedimientos para neutralizar los factores
negativos y potenciar los elementos positivos
- Conseguir la colaboración de las partes y que éstas puedan alcanzar acuerdos

Programa

1. Una aproximación actualizada al Trabajo
2. La Psicología del Trabajo y las relaciones Laborales Actuales
3. El conflicto: Bases Teóricas y Conceptuales
4. El conflicto: Estructura y Tipología
5. La Negociación: Conceptualización y Teorías
6. La Negociación: Fases y Tipología
7. Estilos y Planificación de la Negociación
8. Estrategias y Técnicas de Negociación
9. Habilidades y Competencias del Negociador
10.El Papel de la Comunicación en la Negociación
11.La Mediación: Concepto y Modelos
12.Técnicas de Mediación
13.El Mediador
14.Herramientas del Mediador: Habilidades de Comunicación
15.La Mediación en las organizaciones laborales
16. Aplicaciones de la Mediación.

Actividades

TRABAJO OBLIGATORIO DE EXPOSICIÖN PÚBLICA EN GRUPO Y EN CLASE:

Para superar la asignatura es imprescindible tanto para la convocatoria de
Junio y de Septiembre la realización de un trabajo sobre la materia de la
asignatura de carácter obligatorio en grupo de dos o tres personas, que NO SE
ENTREGARA POR ESCRITO, SE TENDRA QUE DEFENDER EN CLASE SEGUN CRONOGRAMA
ESTABLECIDO.
SE AVISA QUE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SE PODRÁ REALIZAR EL TRABAJO DE FORMA
INDIVIDUAL.
Asimismo, se entregarán diversas lecturas técnicas para su análisis crítico y
entrega por parte del alumno de un resumen de cinco paginas por cada lectura y
durante el curso.

PLAZOS:

No más tarde del día 1 de Diciembre del 2009, los alumnos de los grupos de dos
o tres personas, tendrán que comunicar al profesor por email o por escrito la
composición del grupo, el tema a trabajar y un índice a desarrollar.
Sin esta autorización del profesor no se podrá desarrollar el trabajo.
Los trabajos se expondran en clase, entre el mes de Enero y Marzo del 2010.

LOS ALUMNOS REPETIDORES TENDRAN QUE REALIZAR SU EXPOSICIÓN EN CLASE IGUAL QUE
CUALQUIER ALUMNO.
EN EL CASO QUE SE DESEE PRESENTARSE A LA CONVOCATORIA DE FEBRERO COMO
REPETIDOR, SE COMUNICARA AL PROFESOR AL ENTREGAR EL INDICE, PARA QUE LA
EXPOSICIÓN DEL TRABAJO SEA EN ENERO.
AQUELLOS ALUMNOS QUE SE VAYAN A PRESENTAR A LA CONVOCATORIA DE DICIEMBRE ESTAN
EXENTOS DEL TRABAJO.
NO SE GUARDA LA EXPOSICIÓN DEL TRABAJO PARA EL AÑO POSTERIOR.

El trabajo consistirá en el desarrollo de un tema atendiendo a:
Una presentación powerpoint de no mas de veinte minutos.
Con bibliografía sólo de los últimos seis años.
Incluirá un capítulo final de conclusiones (Fundamental)

Metodología

Las clases se desarrollan a través de exposiciones teóricas de los temas,
combinadas con actividades operativas y discusión de casos.
Se complementará con la asistencia de diversos expertos en organizaciones
laborales durante todo el curso para desarrollar análisis operativos y
discusiones en grupo sobre los temas relacionadas con la materia de la
asignatura (Negociación y mediación).

Distribución de horas de trabajo del alumno/a

Nº de Horas (indicar total): 90

• Clases Teóricas: 60  
• Clases Prácticas: 30  
• Exposiciones y Seminarios: 30  
• Tutorías Especializadas (presenciales o virtuales):
  • Colectivas: En clase una vez al mes  
  • Individules: Presenciales y virtual  
• Realización de Actividades Académicas Dirigidas:
  • Con presencia del profesorado: Analisis Casos  
  • Sin presencia del profesorado: Realizaci�rabajo (Obligatorio)  
• Otro Trabajo Personal Autónomo:
  • Horas de estudio:  
  • Preparación de Trabajo Personal:  
  • ...
     
• Realización de Exámenes:
  • Examen escrito: Podr�er Oral o Escrito en las convocatorias de Diciembre 2008 y Febrero, Junio y septiembre 2010  
  • Exámenes orales (control del Trabajo Personal): Durante todo el curso  

Técnicas Docentes

Jornadas de formación interna en clase durante el curso
con expertos de las materias de la asignatura.

Criterios y Sistemas de Evaluación

Las evaluaciones se podran realizar preferentemente de forma oral o en su caso
de forma escrita en todas las convocatorias.

Recursos Bibliográficos

La Negociación: Teoría y Técnica. Carlos Guillén Gestoso.Ed. I.F.I y Facultad
Ciencias del Trabajo.
Mediación: Proceso, Tácticas y Técnicas. Raul De Diego y Carlos Guillén. Ed.
Pirámide.2ª Edición. 2008.