Profesorado

Prof. Lucía Benitez Eyzaguirre

Situación

Prerrequisitos

Se requieren conocimientos básicos de marketing.

Contexto dentro de la titulación

Asignatura cuatrimestral optativa, de 6 créditos.

Recomendaciones

Los alumnos deben tomar contacto con los temas de debate social y
político a través de la lectura de prensa y el consumo de medios de
comunicación, así como acudir a fuentes sobre la materia, como
revistas monográficas o especializadas para aproximarse a la práctica.

Competencias

Competencias transversales/genéricas

Economía social
Sociología
Psicología
Ciencias Políticas
Comunicación

Competencias específicas

• Cognitivas(Saber):

  Principios de marketing
  Estadística
  Procesos básicos del comportamiento

• Procedimentales/Instrumentales(Saber hacer):

  Saber manejar bases de datos y fuentes de información variadas.

• Actitudinales:

  Se destaca la resolución de problemas, el análisis crítico, el trabajo
  en equipo, el debate y la negociación.

Objetivos

CONOCIMIENTOS:
- Conseguir un conocimiento profundo de la trascendencia y percepción de
las cuestiones sociales y políticas, del uso de las distintas técnicas de
Marketing aplicado a conceptos políticos y sociales.
- Conocimiento de la utilidad y las posibilidades que se plantean a la
hora de elaborar un plan de marketing político y social.
- Dominar las técnicas que serían aplicables desde la óptica del marketing
político y social (análisis del mercado político y social, Políticas de
producto, Técnicas de venta y comunicación)

HABILIDADES:
- Fomentar la capacidad analítica y crítica del alumno en orden a
favorecer la toma de decisiones en materia de marketing político y social.
- Desarrollar las habilidades para el trabajo en equipo, la comunicación
interpersonal.
- Desarrollar las habilidades para la búsqueda de información concreta
sobre los múltiples agentes que intervienen en el ámbito de la actividad
político y social.

ACTITUDES:
- Reconocer y valorar la problemática del Marketing desde la perspectiva
político, social y ética del mercado.
- Plantear críticas y defensas a la filosofía y a las actuaciones de
marketing desarrolladas sobre esta disciplina a nivel internacional.
- Lograr que el alumno valore el significado y el alcance de las
actividades de marketing y, además, se preocupe por los efectos que pueden
generar estas actividades desde el punto de vista político, económico y
social.

Programa

PARTE PRIMERA: MARKETING SOCIAL

TEMA 1: FUNDAMENTOS DEL MARKETING SOCIAL
1.1. El concepto de marketing social
1.2. Los principios del marketing social
1.3. Los retos y las tendencias del marketing social
1.4. El proceso de decisión estratégica del Marketing social
1.4.1. Técnicas para inducir al cambio de comportamiento
1.4.2. El enfoque del marketing social en la dirección estratégica
1.4.3. Importancia de la planificación en la dirección estratégica del
marketing social
TEMA 2: EL PLAN DE MARKETING SOCIAL
2.1. Introducción
2.2. Análisis de la situación actual del problema social
2.3. Definición de los elementos clave del plan de marketing  social
2.4. Plan de acción en el Marketing social
2.4.1. Identificación de oportunidades y retos
2.4.2. Objetivos del producto social
2.4.3. Estrategias de marketing social
2.5. Programas de acción
2.6. Medios de comunicación
2.7. Presupuestos y sistemas de control
2.8. Ejemplos: análisis y comentario

TEMA 3: LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y EL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS EN
MARKETING SOCIAL
3.1. La investigación de mercados en marketing social
3.2. El enfoque erróneo en la investigación de mercados en marketing social
3.3. Elementos de la investigación de mercados en marketing social
3.4. El concepto de actitud y comportamiento
3.5. Análisis psico/social del cambio de comportamiento
3.6. Modelos explicativos del cambio de comportamiento
3.7. Fases en el proceso de cambio de comportamientos en Marketing social
3.7.1. La fase de observación
3.7.2. La fase de análisis
3.7.3. La fase de conducta
3.7.4. La fase de afirmación

PARTE SEGUNDA: EL PLAN DE MARKETING POLÍTICO
TEMA 4. VISIBILIDAD Y GESTIÓN DE CRISIS
4.1. La visibilidad
4.2. Lo visible y lo oculto
4.3. La competencia comunicativa
4.4. La esfera pública
4.5. El escándalo político
4.6. Técnicas para gestionar las crisis

TEMA 5. FUNDAMENTOS DE MARKETING POLÍTICO
5.1. EL cambio social
5.2. Concepto de marketing político
5.3. El Plan de marketing político
5.3.1. Análisis
5.3.2. Previsión de votos
5.3.3. Determinación de los objetivos
5.3.4. Determinación de las estrategias
5.3.5. Fijación de los planes de acción
5.3.6. Control del plan de marketing político

TEMA 6. ANÁLISIS DEL MERCADO POLÍTICO
6.1. Introducción
6.2. Tipo de estudios del mercado político
6.2.1. Estudios de mercado preelectorales
6.2.2. Estudios de mercados preelectorales
6.3. Procedimientos de investigación del mercado político
6.4. Límites y ventajas
6.5. Ejemplos: análisis y comentario

TEMA 7: POLÍTICA DEL PRODUCTO: EL PARTIDO, EL CANDIDATO EL PROGRAMA
ELECTORAL
7.1. Ciclo de vida del partido político
7.2. Perfil del candidato
7.3. El cibercandidato
7.4. El equipo político
7.5. El programa electoral
7.6. Organización del departamento de marketing político
7.6.1. Análisis y diseño de campañas: toma de decisiones y asesoramiento
político
7.6.2. Dirección de campañas
7.7. Taller: análisis de un programa

TEMA 8: PROPAGANDA Y TÉCNICAS DE VENTA POLÍTICA
8.1. El argumento político
8.2. Los actos públicos
8.3. La venta política  telefónica
8.4. Elaboración de un mensaje en propaganda política
8.5. Diseño de un anuncio visual en marketing político
8.6. Los medios publicitarios
8.7. Organización de la Comunicación: Gabinetes de Comunicación política

Actividades

Se realizarán actividades prácticas a lo largo del curso.

Distribución de horas de trabajo del alumno/a

Nº de Horas (indicar total): 60

• Clases Teóricas: 30  
• Clases Prácticas: 20  
• Exposiciones y Seminarios: 10  
• Tutorías Especializadas (presenciales o virtuales):
  • Colectivas:  
  • Individules:  
• Realización de Actividades Académicas Dirigidas:
  • Con presencia del profesorado:  
  • Sin presencia del profesorado:  
• Otro Trabajo Personal Autónomo:
  • Horas de estudio:  
  • Preparación de Trabajo Personal:  
  • ...
     
• Realización de Exámenes:
  • Examen escrito: Al final del curso  
  • Exámenes orales (control del Trabajo Personal):  

Técnicas Docentes

Criterios y Sistemas de Evaluación

- Forma de evaluación:
El seguimiento de esta asignatura requiere un tipo de evaluación
continuada con dos opciones para los alumnos que asistan y participen
regularmente de forma presencial en las clases y para aquellos que sigan
la asignatura a través de la participación on line.

Trabajos y evaluación continua
- Participación en clase
- Cuestionarios y resúmenes conferencias
- Trabajos cortos
- Prueba escrita
- Trabajos finales: análisis de un plan de marketing político o
presentación de un plan de marketing social.
Se valorará:
• La diversidad de fuentes de información que hayan empleado los alumnos.
• La creatividad en la forma de abordar el análisis.
• La coherencia en la estructura del trabajo.
• Su capacidad de síntesis.
• La redacción de las conclusiones.
• La presentación cuidada del mismo.
• La defensa que se haga del proyecto durante la exposición.



1) Evaluación continuada de los alumnos con presencia y participación
regular en clase:
Se exigirá la participación en un 80% de las actividades propuestas en
clase.

La nota final de la evaluación continuada presencial se compondrá de: un
20% por la asistencia y la participación, un 30% del resultado del examen
tipo test y el 50% por el trabajo Final

2) Evaluación continuada de alumnos con participación on line:
Se exigirá un 80% de los cinco comentarios/casos on line que se
determinen.

La nota final de la evaluación continuada con participación on line se
compondrá de: un 20% por la resolución de los casos/comentarios on line,
un 20% del examen tipo test, un 20% del caso práctico a resolver el día
del examen y un 40% por la presentación del trabajo final.

Recursos Bibliográficos

Bibliografía Básica:

Abascal Rojas (2005):Marketing Social y ética empresarial. ESIC
Arceo, J.L. (1982): Cómo ganar elecciones, Fomento Bibliotecas
Aznar, H. y otros (2000): Códigos éticos de publicidad y marketing. Ariel
Ballesteros, C, (2000): El comercio justo como medio de desarrollo de los
países pobres. Empresa.
Benet, V y Nos, E. Icaria, (2003): La publicidad en el tercer sector
Barquero, J.D.;Barquero Mario; Llauder; Xifra(2005): Gane usted las
próximas elecciones
Barranco Saiz, F.J. (2004): marketing Político. Pirámide
Canel, M.J.(2000): Comunicación Política. Tecnos
Castells, Manuel (2009) Comunicación y poder. Madrid: Alianza editorial.
García Izquierdo, B: El valor de compartir beneficios: las ONGD y el
Marketing con causa, retos y oportunidades. Universal Deusto.
Kotler. P. y Armstrong, G (1997): Marketing Social. Estrategias para el
cambio de conducta pública. Díaz de los Santos.
Kotler, P. y Andreasen, C. (1995): Social Marketing. Englewood.
Kotler, P. y Roberto, E. (1989): Social Marketing: strategie for changing
Leal, A. (1999): Un programa de marketing social. Aplicación al entorno
familiar de los esquizofrénicos. Uca.
Leal, A, (2000): Gestión del marketing social. McGraw-Hill. Ed. Paidós 2005
López Eire, A. (2000): Retórica y Comunicación. Cátedra
López Camps,(2205): Aprender liderazgo político. Paidós.
s, A. C. (1998): Ética y negocios: casos para el análisis ético. ETEA.
Luque, T.(1996):Marketing Político: Un análisis de intercambio político.
Ed. Ariel.
Martín Salgado, L. (2002):Marketing Político: arte y ciencia de la
persuasión en democracia. Ed. Paidos Ibérica.
McGinnis (2002): Cómo se vende un presidente. Peninsula
Sánchez Noriega, José Luis. (2002)  Crítica de la seducción mediática.
Comunicación y cultura de masas en la opulencia informativa. Madrid,
Tecnos.
Sanchis, J.L.(1996): Cómo se gana poder. Espasa
Villafañe, J. (2002): Imagen positiva
Serie de televisión: "El ala oeste de la Casa Blanca".