Profesorado

Manuel García Rodríguez (Responsable)
manuel.garo@uca.es

Situación

Prerrequisitos

Ninguno

Contexto dentro de la titulación

Esta asignatura pertenece al área de Organización de Empresas y sirve
de introducción al estudio de la administración y gestión de las
organizaciones públicas, con la finalidad última de la mejora de la
función pública y de los organismos públicos.

Recomendaciones

Se recomienda la participación del alumnado en todas las actividades
prácticas
que se propongan.

Competencias

Competencias transversales/genéricas

Conocimientos generales básicos
Resolución de problemas
Toma de decisiones
Trabajo en equipo
Planificar y dirigir proyectos
Inquietud por la calidad

Competencias específicas

• Cognitivas(Saber):

  Conocer los presupuestos teóricos básicos de la gestión pública.
  Conocer la teoría de la organización administrativa.
  Conocer herramientas para la toma de decisiones y la gestión de
  proyectos
  Conocer los sistemas de calidad aplicados a la gestión pública.
  Conocer las fuentes de información.
  

• Procedimentales/Instrumentales(Saber hacer):

  Argumentar desde diferentes perspectivas teóricas.
  Sintetizar y analizar información de manera crítica.
  Aplicar las técnicas de organización para el adecuado funcionamiento
  de la Administración.
  Establecer estrategias de mejora organizativa, aseguramiento y
  evaluación de la calidad de los servicios públicos.
  Asesorar en la toma de decisiones.
  Técnicas de adopción de decisiones.
  Saber realizar una evaluación de una intervención pública.
  

• Actitudinales:

  Ser capaz de clasificar los distintos tipos de organizaciones
  públicas.
  Ser capaz de seleccionar entre distintas alternativas en la toma de
  decisiones.
  Ser capaz de valorar la importancia de la calidad en los servicios
  públicos.

Objetivos

Analizar la naturaleza de las organizaciones públicas.
Comprender el carácter especial del entorno de las organizaciones públicas.
Conocer la problemática actual de la administración de las organizaciones
públicas.
Profundizar en el proceso decisional y en los enfoques operacionales en la
toma de decisiones en las organizaciones públicas.
Concretar la gestión de operaciones en el marco de la gestión pública y,
en particular, en lo referente a la gestión de proyectos.
Conocer los avances actuales de gestión de la calidad en los servicios
públicos.

Programa

Tema 1. La gestión pública
1.1.Organización y tipos de organizaciones.
1.2.La organización pública: sistema sociotécnico abierto.
1.3.Procesos de modernización de la gestión pública.
1.4.El análisis de cobertura en la gestión pública.
Tema 2. La administración de las organizaciones
2.1.Los administradores.
2.2.El proceso de administración.
2.3.La especial naturaleza del trabajo directivo.
2.4.La función gerencial en las administraciones públicas.
Tema 3. La toma de decisiones
3.1. Concepto de política o decisión pública.
3.2. Tipos de decisiones.
3.3. Enfoques en la toma de decisiones públicas.
3.4. El método Electra I en la toma de decisiones públicas.
Tema 4. La gestión de proyectos
4.1. Conceptos básicos en la gestión de proyectos.
4.2. Fases de un proyecto.
4.3. La dirección del proyecto.
4.4. Programación por el camino crítico en la gestión de proyectos.
Tema 5. La gestión de la calidad
5.1. Concepto de calidad.
5.2. La Calidad Total.
5.3. Grupos de Mejora y Círculos de Calidad.

Actividades

Atención al alumnado en horario de tutoría.

Metodología

Atención al alumnado en horario de tutoría.

Distribución de horas de trabajo del alumno/a

Nº de Horas (indicar total): 100

• Clases Teóricas: 25  
• Clases Prácticas: 20  
• Exposiciones y Seminarios:  
• Tutorías Especializadas (presenciales o virtuales):
  • Colectivas: 4  
  • Individules: 4  
• Realización de Actividades Académicas Dirigidas:
  • Con presencia del profesorado:  
  • Sin presencia del profesorado: 25  
• Otro Trabajo Personal Autónomo:
  • Horas de estudio: 14  
  • Preparación de Trabajo Personal: 6  
  • ...
     
• Realización de Exámenes:
  • Examen escrito: 1  
  • Exámenes orales (control del Trabajo Personal):  

Técnicas Docentes

Criterios y Sistemas de Evaluación

Examen escrito con dos partes: una teórica tipo test y otra práctica en la
que se resolverán 2 ó 3 supuestos prácticos similares a los analizados en
clase. La nota de dicho examen se obtendrá como media aritmética de las
partes teórica y práctica, debiendo obtener una puntuación mínima de 2,75
puntos (sobre 10) en cada parte para poder hacer media.

Recursos Bibliográficos

García Rodríguez, M. (2009): Apuntes de Introducción a la Administración y
Gestión de Operaciones.
Bibliografía complementaria
Albi, E., González-Páramo, J.M., y LÓPEZ, G. (1997). Gestión Pública.
Ariel Economía, Barcelona.
Amat, J. (1992). Costes de Calidad y de no Calidad. Eada-Gestión 2000,
Barcelona.
Ballart, J. (1996). “La formulación de las políticas públicas.
Identificación de necesidades, problemas y alternativas”. Temas de
Gerencia Pública, nº 59.
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Bueno, E. (1996). Organización de Empresas. Pirámide, Madrid.
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Font, N. (1996). “La ejecución de políticas públicas. Proceso, técnicas y
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