Profesorado

Profesores Coordinadores:
Profa. Mª Jesús Rodríguez Cornejo
mariajesus.cornejo@uca.es

Prof. Julio de la Torre Fernández-Trujillo
julio.delatorre@uca.es

Prof: Emilio Ignacio García
emilio.ignacio@uca.es


Profesores Asignados:
Profa. Mª Jesús Rodríguez Cornejo
mariajesus.cornejo@uca.es

Prof. Julio de la Torre Fernández Trujillo
julio.delatorre@uca.es

ASIGNATURA PRESENCIAL CON APOYO DE LA PLATAFORMA MOODLE.

Situación

Contexto dentro de la titulación

El Plan de Estudios actual publicado en el BOE nº 30 de 4 de febrero
de
2000, es consecuencia de la resolución de 11 de enero de 2000 de la
Universidad de Cádiz, por la que se ordena la publicación de la
adaptación
del Plan de Estudios de Diplomado de Enfermería de la E.U. de Ciencias
de
la Salud a los Reales Decretos 614/1997, de 25 de abril, y 779/1998,
de 30
de abril.

La asignatura Administración de Servicios de Enfermería, se encuentra
dentro de la materia troncal Administración de Servicios de
Enfermería. Con
7 créditos totales, 4 teóricos y 3 prácticos/ clínicos. Vinculada al
Área
de Conocimiento de Enfermería.

Recomendaciones

Las recomendaciones para los alumnos que cursen la asignatura son:

- Asistencia y participación en las clases presenciales.
- Asistencia y participación en los seminarios y Talleres teorico
prácticos.
- Participación en el Aula Virtual de la asignatura.
- Realización de actividades académicamente dirigidas: resolución de
casos
prácticos.
- Estudio de la disciplina.
- Uso de las tutorías, tanto presenciales como virtuales.
- Consulta de la bibliografía.

Competencias

Competencias transversales/genéricas

- Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.
- Trabajo en equipo.
- Motivación.
- Compromiso ético.
- Resolución de problemas.
- Conocimientos básicos de la profesión.
- Capacidad de aprender.
- Preocupación por la calidad.
- Capacidad para trabajar en un equipo interdisciplinar.
- Toma de decisiones.
- Capacidad para adaptarse a nuevas situaciones.
- Conocimientos generales básicos sobre el área de estudio.
- Capacidad de crítica y autocrítica.
- Capacidad para comunicarse con personas no expertas en la materia.
- Habilidades interpersonales.
- Capacidad de análisis y síntesis.
- Planificación y gestión del tiempo.
- Comunicación oral y escrita en la lengua materna.
- Habilidad para trabajar de manera autónoma.
- Capacidad para generar nuevas ideas (creatividad).
- Habilidades de gestión de la información (habilidad para buscar y
analizar información proveniente de diversas fuentes).
- Apreciación de la diversidad y la multiculturalidad.
- Iniciativa y espíritu emprendedor.
- Habilidades de investigación.
- Habilidades básicas de manejo de ordenadores.
- Diseño y gestión de proyectos.
- Liderazgo.

Competencias específicas

• Cognitivas(Saber):

  • Ser consciente de los distintos roles, responsabilidades y
  funciones de una enfermera, siendo capaz de ajustar su papel para
  responder de forma efectiva a lo que la población y los pacientes
  necesitan.
  
  • Capacidad para trabajar en un contexto profesional, ético y de
  códigos reguladores y legales, reconociendo y respondiendo a dilemas
  y temas éticos o morales en la práctica diaria
  
  • Conocimiento relevante de y capacidad para aplicar ética,
  legislación y humanidades.
  
  • Conocimiento relevante y capacidad para aplicar política nacional
  e internacional.
  
  • Conocimiento relevante de y capacidad para aplicar resolución de
  problemas y toma de decisiones.
  
  • Responder a las necesidades paciente/cliente mediante la
  planificación, ejecución y evaluación de los programas apropiados e
  individualizados de cuidados en relación con sus cuidadores, sus
  familias y otros profesionales sociales y de la salud.
  
  • Ser capaz de cuestionar, evaluar, interpretar y sintetizar
  críticamente el rango de información y las fuentes de datos para
  facilitar la elección del paciente y para realizar las decisiones
  clínicas, asegurando un marco de estándares de calidad.
  
  • Tener un conocimiento relevante y ser capaz de aplicarlo
  apropiadamente en la práctica enfermera, en el cuidado de los
  pacientes  en situaciones de incertidumbre, especialmente en todo lo
  concerniente a:  a)-Políticas nacionales e internacionales de salud
  y b) resolución de problemas y toma de decisiones.
  
  • Capacidad para darse cuenta que el bienestar del paciente se
  alcanza a través de la combinación de recursos y acciones de los
  miembros del equipo socio-sanitario de cuidados.
  
  • Es conciente de los principios de financiación de cuidados soci-
  sanitarios y usa los recursos eficientemente
  
  

• Procedimentales/Instrumentales(Saber hacer):

  • Ser capaz de trabajar y comunicarse, en colaboración y de forma
  efectiva, con todo el apoyo del equipo para priorizar y administrar
  el tiempo eficazmente dentro de los estándares de calidad.
  
  • Ser consciente de que el paciente/cliente tendrá una mejor
  evolución si es supervisado mediante la combinación de diferentes
  fuentes y acciones combinadas de todos los miembros del equipo de
  atención de salud/social y de cuidados, y ser capaz de liderar y
  coordinar un equipo, delegando apropiadamente la atención o los
  cuidados.
  
  • Ser capaz de desarrollar y usar las herramientas para evaluar e
  intervenir en los cuidados o en la atención, según las normas de
  calidad relevantes.
  
  • Tener capacidad para informar, registrar y documentar y derivar
  cuidados utilizando tecnologías adecuadas
  
  • Tener capacidad para valorar el riesgo y promocionar activamente
  el bienestar y seguridad de toda la gente del entorno de trabajo,
  incluido ellos mismos.
  
  • Utilizar críticamente las herramientas de evaluación y auditoria
  del cuidado según los estándares de calidad relevante.
  
  • Dentro del contexto clínico capacidad para educar, supervisar, y
  apoyar a los estudiantes de ciencias de la salud y otros rabajadores
  sociosanitarios.
  
  • Tener capacidad para dirigir y coordinar un equipo, delegando
  cuidados adecuadamente.
  
  • Capacidad de hacer valer los juicios clínicos para asegurar que se
  alcanzan los estándares de calidad y que la práctica está basada en
  la evidencia.
  
  • Capacidad para informar, educar y supervisar a pacientes y
  cuidadores y sus familias.

• Actitudinales:

  • Tener capacidad para trabajar de una manera holística, tolerante,
  sin enjuiciamiento, cuidadosa y sensible asegurando que los
  derechos, creencias y deseos de los diferentes individuos o grupos
  no se vean comprometidos.
  
  • Tener capacidad para mantener la dignidad, privacidad y
  confidencialidad del paciente.
  
  • Tener capacidad para representar la perspectiva del paciente y
  actuar para evitar abusos.
  
  • Aceptar la responsabilidad de su propio desarrollo y aprendizaje
  profesional, utilizando la evaluación como medio para reflejar y
  mejorar su propia actuación y aumentar la calidad de los servicios
  prestados.
  
  Capacidad para permitir que los pacientes y sus cuidadores expresen
  sus preocupaciones e interese, y que  puedan responder
  adecuadamente. Por ej, emocional, social, psicológica, espiritual y
  físicamente.
  

Objetivos

Al finalizar el estudio de la asignatura de Administración de servicios de
enfermería el alumno :
1.  Desarrollará habilidades, destrezas y actitudes que les permitan
realizar eficazmente labores de gestión sanitaria y estrategias de
evaluación y
mejora de la calidad asistencial en el campo enfermero.

MODULO I:
1.Describir las técnicas de la administración como apoyo en la gestión de
la salud.
2.Analizar las diferentes corrientes del pensamiento administrativo.
3.Describir las diferentes fases del proceso administrativo.
4.Entender la administración como un instrumento básico para el ejercicio
profesional de la Enfermería.

MODULO II:
1. Definir el concepto de planificación aplicado a los servicios de
salud .
2. Manejar el enfoque de planificación por necesidades
3. Conocer las diferentes herramientas empleadas en la planificación
sanitaria
4. Distinguir indicadores de salud útiles para la planificación

MODULO III:
1. Definir el concepto de organización, sus finalidades y elementos
2. Clasificar los distintos modelos de sistema sanitario, identificando
sus
características distintivas
3. Conocer el Sistema Sanitario Español y Sistema Sanitario Público Andaluz
4. Discutir las peculiaridades de los aspectos económicos en los servicios
de salud.
5. Conocer la organización de los servicios de enfermería.

MODULO IV:
1. Analizar los conceptos de dirección y liderazgo en enfermería
2. Conocer las diferentes teorías sobre liderazgo y su aplicación a los
servicios y cuidados enfermeros
3. Describir los intrumentos de la dirección
4. Analizar los elementos motivadores en enfermería
5. Analizar la importancia de la información y la comunicación en las
organizaciones sanitarias

MODULO VI:
1. Definir el concepto de calidad asistencial
2. Analizar las dimensiones de la calidad asistencial
3. Explicar la importancia de la medida y mejora de la calidad en los
servicios sanitarios y especialmente en enfermería
4. Desarrollar habilidades para que los profesionales de la salud
incorporen la visión del paciente en el proceso asistencial
5. Elaborar algún diseño de instrumentos de evaluación y gestión de la
calidad de los cuidados
6. Conocer los principales eventos adversos
7. Identificar prácticas que garanticen la seguridad del paciente

Programa

PROGRAMA TEÓRICO:

MODULO I.- CONCEPTOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN
Tema 1.- Introducción a la Administración. Antecedentes históricos y
Conceptos básicos.
Tema 2.- El proceso administrativo.


MODULO II.- LA FUNCIÓN DE PLANIFICACIÓN
Tema 3.-  La Planificación de los servicios de salud y enfermería


MÓDULO III.- LA FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN
Tema 4.- Entorno sanitario y conceptos básicos de economía sanitaria
Modelos sanitarios
Sistema Nacional de Salud Español
Sistema Público Andaluz de Salud
Nociones básicas de Economía de la Salud
Tema 5.- Organización en Enfermería


MÓDULO IV.- LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN
Tema 6.- Liderazgo
Tema 7.- Motivación
Tema 8.- Comunicación y Toma de decisiones


MODULO V.- LA FUNCIÓN DE EVALUACIÓN. MEJORA DE LA CALIDAD EN LOS
PROFESIONALES
DE LA SALUD
Tema 9.- Conceptos generales sobre calidad asistencial.
Tema 10.- Satisfacción del paciente
Tema 11.- Planificación y realización de estudios de evaluación de la
calidad.
Tema 12.- La monitorización de actividades de calidad en el campo
sanitario.
Tema 13.- Gestión por procesos y Modelos de calidad.
Tema 14.- Seguridad del paciente.



PROGRAMA TEORICO-PRÁCTICO:

CASO PRÁCTICO I: CICLO ADMINISTRATIVO
El alumno al finalizar el caso práctico será capaz:
1.Describir las diferentes fases del proceso administrativo aplicado a un
caso concreto
2.Entender la administración como un instrumento básico para el ejercicio
profesional de la enfermería

CASO PRÁCTICO II: PLANIFICACIÓN SANITARIA
El alumno al finalizar el caso práctico será capaz de:
1.Manejar el enfoque de planificación por necesidades
2.Distinguir indicadores de salud útiles para la planificación

SEMINARIO: ANÁLISIS DE LOS DIFERENTES MODELOS DE SALUD
El alumno al finalizar el seminario será capaz de:
1.Conocer nuestro entorno sanitario comparado con los diferentes sistemas
de salud.

SEMINARIO:DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES
El alumno al finalizar el seminario será capaz de:
1.Analizar la evolución histórica de los derechos y deberes de los
pacientes desde su regulación en la Ley General de Sanidad.

SEMINARIO: CALIDAD Y BIOÉTICA
El alumno al finalizar el seminario será capaz de:
1.Relacionar el concepto de calidad asistencial con los principios de la
bioética

SEMINARIO: PERSPECTIVA DEL PACIENTE EN LA PRÁCTICA CLÍNICA
El alumno al finalizar el seminario será capaz de:
1.Comprobar las discrepancias entre la visión del profesional y del
paciente con respecto al proceso asistencial

TALLER TEÓRICO-PRÁCTICO: SATISFACCIÓN. IDENTIFICACION DE EXPECTATIVAS EN
LOS PACIENTES
El alumno al finalizar el seminario será capaz de:
1. Identificar los elementos que son más valorados por los pacientes.
2. Describir las herramientas más usuales de medida de la satisfacción.
3. Justificar la importancia de considerar el paciente como el centro del
sistema sanitario.

TALLER TEÓRICO-PRÁCTICO: DISEÑO DE EVALUACIONES DE LA PRÁCTICA ASISTENCIAL
El alumno al finalizar el seminario será capaz de:
1. Realizar un diseño de evaluación
2. Calcular las estimaciones puntuales de las evaluaciones
3. Justificar la importancia de este tipo de actividades en la práctica
sanitaria y en concreto en la práctica enfermera.
4. Extraer conclusiones  a partir de los resultados de la evaluación.

TALLER TEÓRICO-PRÁCTICO: INDICADORES DE CALIDAD ASISTENCIAL
El alumno al finalizar el seminario será capaz de:
1. Construir un Indicador de calidad
2. Justificar la importancia de la monitorización



PROGRAMA PRÁCTICO-CLÍNICO

Actividades a realizar por los alumnos en Atención Especializada
Actividad 1:Contenido y calidad de los registros de enfermería de las
HistoriasClínicas de los pacientes
Actividad 2:Protocolos y procedimientos de enfermería
Actividad 3:Seguridad de los pacientes en relación con los cuidados de
enfermería.
Actividad 4:Organización del trabajo en las unidades
Actividad 5:Sistemas de garantía de calidad

Actividades a realizar por los alumnos en APS:
Actividad 1:Protocolos y procedimientos de enfermería
Actividad 2:Seguridad de los pacientes en relación con los cuidados de
enfermería.
Actividad 3:Organización del trabajo en las unidades
Actividad 4:Sistemas de garantía de calidad

Actividades descritas en el cuaderno de prácticas DISPONIBLE EN EL CAMPUS
VIRTUAL

Actividades

1. Asistencia a clases presenciales en el horario establecido por el
centro
2. Completar los apuntes de clase mediante la lectura comprensiva de la
bibliografía recomendada, así como los contenidos aportados en el Aula
Virtual de la asignatura.
3. Asistencia a los Seminario y talleres teórico-prácticos en el horario
establecido por el centro donde se realizarán actividades en grupo sobre
los temas abordados en los mismos
4. Visitar enlaces recomendados en el Aula Virtual.
5. Actividades Académicamente Dirigidas:  Análisis crítico de un artículo
sobre Seguridad clínica.
6. Tutorías especializadas
7. Realización de prácticas asistenciales durante las cuales recogeran los
datos del trabajo de campo a realizar en grupo

Metodología

PROFESOR:
• Clase Magistral modificada, de los contenidos teóricos de la asignatura
• Seminarios y Talleres teórico-prácticos
• Discusiones Bibliográficas
• Tutorías presenciales y electrónicas
• Tutorías especializadas para la dirección académica del análisis critico
de un articulo sobre seguridad clínica y de la supervisión de la correcta
marcha de las prácticas asistenciales

ALUMNO:
• Estudio personal
• Actividades académicamente dirigidas por el profesor
• Realización de prácticas asistenciales


PLATAFORMA MOODLE:
Utilización de las siguientes herramientas :

Planificación:
Dentro de esta herramienta incluimos el programa
•Programa:
Con esta herramienta pretendemos que el alumno disponga desde el inicio
del
curso de toda la información necesaria para una adecuada planificación y
organización de la asignatura.

•Agenda:
•A través de la misma se les explicitará cuáles son las fechas
importantes en cuanto a seminarios y talleres presénciales, así como
fechas
tope de entrega de actividades, y calendario de exámenes

Módulo de contenidos:
A través de esta herramienta el alumno tendrá la opción de seguir
navegando
por contenidos o por los recursos de interés para la asignatura
•Contenidos:
En este enlace hemos colgado presentaciones, y artículos y documentos de
interés.
•Recursos:
A través de esta herramienta el alumno podrá disponer de enlaces de
interés
que le faciliten el aprendizaje y que le ayude ha adquirir hábitos de
búsqueda que faciliten su posterior aprendizaje durante su vida profesional

•Actividades y trabajos:
Para la adquisición de las competencias de la asignatura los alumnos deben
de realizar una serie de trabajos y ejercicios. Esta herramienta
facilita la gestión de dichos trabajos ya que permite establecer fechas de
entrega límite, así como instrucciones para la realización de los mismos y
la posibilidad de asociarle documentos necesarios para la realización de
los mismos.

Comunicación:
En el proceso de enseñanza aprendizaje es imprescindible que exista una
buena comunicación entre el docente y discente, el aula virtual ofrece la
posibilidad mediante los enlaces de tutorías electrónicas que la
comunicación sea fluida entre ambos facilitando la bidirecionalidad y por
tanto la retroalimentación.
•Tutoría electrónica

Distribución de horas de trabajo del alumno/a

Nº de Horas (indicar total): 171

• Clases Teóricas: 26  
• Clases Prácticas: 48 Pr�icas asistenciales  
• Exposiciones y Seminarios: 14  
• Tutorías Especializadas (presenciales o virtuales):
  • Colectivas: 1  
  • Individules:  
• Realización de Actividades Académicas Dirigidas:
  • Con presencia del profesorado:  
  • Sin presencia del profesorado: 20 Trabajo de campo  
• Otro Trabajo Personal Autónomo:
  • Horas de estudio: 60  
  • Preparación de Trabajo Personal:  
  • ...
     
• Realización de Exámenes:
  • Examen escrito: 2  
  • Exámenes orales (control del Trabajo Personal):  

Técnicas Docentes

Criterios y Sistemas de Evaluación

La evaluación del alumno será sumativa y se realizará de la siguiente
forma:

PROGRAMA TEÓRICO-PRÁCTICO:que representará del 20% de la nota final

1. SEMINARIOS con entrega de trabajos realizados en los mismos
calificado
de 0-10 cada uno de ellos representará el 7% de la nota final

2. TALLERES TEÓRICO-PRÁCTICOS, con entrega de trabajos y ejercicios
realizados en los mismos, calificados cada uno de ellos de 0-10,
representará el 7% de la nota final

3. CASOS PRÁCTICOS, con entrega del mismo calificado de 0-10,
representará el 6% de la nota final


ANÁLISIS CRÍTICO DE UN ARTÍCULO SOBRE SEGURIDAD CLÍNICA, calificado de 0-
10, realizado por grupo de máximo 6 alumnos, representará el 10% de la
nota
final

EXAMEN FINAL: EXAMEN TIPO PREGUNTAS A DESARROLLAR. El examen constará de 5
preguntas a desarrollar que podrán referirse tanto a los contenidos
teóricos, como a los teórico-práctico ( seminarios y talleres), y
representará el 55% de la nota final.


Las PRÁCTICAS ASISTENCIALES se evaluarán de 0-10 según el cumplimiento de
los objetivos y criterios de evaluación generales, representará el 15 % de
la nota final.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN GENERALES DE PRÁCTICAS ASISTENCIALES:
ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
0.  Nunca cumple los horarios ni lo justifica
1. Ocasionalmente llega tarde, o reduce el horario de prácticas sin
justificación
2. Ocasionalmente reduce el horario de prácticas justificándolo
3. Observa perfectamente el horario. Es muy puntual

UNIFORMIDAD
0.Nunca va correctamente uniformada/o (equipo requerido, pelo recogido,
identificación, no llevar joyas...)
1.Ocasionalmente cumple las normas de uniformidad
2.Con frecuencia cumple las normas de uniformidad
3.Siempre cumple las normas de uniformidad

INTEGRACIÓN EN EL EQUIPO ASISTENCIAL
0.Su relación con el equipo es mala, habiendo ocurrido incidentes con
algún compañero de prácticas o con algún miembro del equipo asistencial
1.No se observa interés en colaborar, sólo lo hace cuando se le
insiste.
No suele aceptar sugerencias.
2.Su relación es adecuada. Acepta sugerencias
3.Mantiene unas excelentes relaciones con el equipo del Servicio y con
sus compañeros de prácticas. Responde adecuadamente a las sugerencias.

INICIATIVA Y DISPOSICIÓN
0.Es indiferente, sólo hace lo que se le indica
1.Realiza sus actividades, pero a veces necesita verse impulsado o
apoyado para tomar una decisión
2.Sugiere la realización de alguna actividad necesaria pero la lleva a
cabo cuando lo decide el profesional responsable
3.Realiza las actividades sistemáticas por iniciativa propia
(previamente explicadas y realizadas en colaboración con los
profesionales)
y aporta soluciones coherentes ante situaciones nuevas

INTERÉS Y MOTIVACIÓN
0.Muestra un escaso interés en aprender y su actitud es de apatía
1.Sólo muestra interés cuando las circunstancias le obligan. En raras
ocasiones se le ve motivado
2.Muestra una actitud e interés satisfactorio para alcanzar los
objetivos
3.Su interés y motivación es muy elevada

RESPONSABILIDAD
0.Sólo realiza lo preciso y deja por hacer las tareas previamente
encomendadas. Nunca solicita información
1.Es necesario recordarle aspectos concretos de las tareas previamente
encomendadas. Pocas veces solicita información
2.Se responsabiliza de las actividades encomendadas. Solicita
información sobre algo que desconoce.
3.Es muy responsable y su grado de implicación y compromiso es
excelente.

CONFIDENCIALIDAD EN EL MANEJO DE LA DOCUMENTACIÓN:
0. Nunca
Utiliza la diferente documentación teniendo en cuenta que otras
personas
puedan ver los datos. Se asegura de guardar la documentación en su sitio
correspondiente. Cuida la documentación
1. Algunas veces:
Utiliza la diferente documentación teniendo en cuenta que otras personas
puedan ver los datos. Se asegura de guardar la documentación en su sitio
correspondiente. Cuida la documentación
2. Casi siempre:
Utiliza la diferente documentación teniendo en cuenta que otras personas
puedan ver los datos. Se asegura de guardar la documentación en su sitio
correspondiente. Cuida la documentación
3. Siempre:
Utiliza la diferente documentación teniendo en cuenta que otras personas
puedan ver los datos. Se asegura de guardar la documentación en su sitio
correspondiente. Cuida la documentación

CONOCIMIENTO, HABILIDAD Y DESTREZA PRÁCTICA
0.No conoce las técnicas y las realiza con poca habilidad
1-4.Conoce y realiza todas las técnicas, pero le falta destreza en
alguna de ellas. Preparación incorrecta del material
5-7.Conoce y realiza todas las técnicas
8-9.Conoce y realiza las técnicas haciéndolas adecuadamente, con esmero
y tacto, es decir, con excelencia.

Puntuación  Nota de Prácticas
< 18                < 5
18-20                5-6,9
20-24                7-8,9
25-30          9-10

ACLARACIONES FINALES DEL SISTEMA DE EVALUACIÓN:
La asistencia a los SEMINARIOS, CASOS PRÁCTICOS y a los TALLERES TEÓRICO-
PRÁCTICOS tendrá carácter obligatorio. No se les contabilizará la
puntuación obtenida a los alumnos que tengan más de una falta en el
progama
teórico-práctico.
El examen final debe ser superado al menos con una puntuación de 5.

Finalmente, la asistencia a prácticas asistenciales y la realización del
trabajo de campo son requisitos indispensables para la superación de la
asignatura, la calificación mínima exigida es de 5 puntos.

Convocatorias de junio y septiembre:
Los alumnos que no superen la asignatura en la convocatoria de febrero
tendrán que cumplir los mismos requisitos de evaluación establecidos para
dicha convocatoria.
Se guardarán las notas de Seminarios, Talleres, Trabajo de campo y de
Prácticas asistenciales hasta la convocatoria de septiembre del actual
curso académico.

RESUMEN:
EXAMEN: PREGUNTAS           5.5
PROGRAMA TEÓRICO-PRÁCTICO:  2
PRACTICAS CLÍNICAS:         1.5
ANÁLISIS CRITICO ARTICULO:  1
NOTA FINAL:                 10
DISPONIBLE EN EL CAMPUS VIRTUAL

Recursos Bibliográficos

Bibliografía Básica:
1.Asenjo MA, Bohígas LL, Trilla A, Prat A. Gestión diaria del Hospital.
Barcelona: Elsevier-Masson, 2006.
2.Ayuso D, Grande RF. La gestión de enfermería y los servicios generales
en
las organizaciones sanitarias. Madrid:Diaz de Santos,2006.
3.Ayuso D, Grande RF. La gestión de enfermería y la división médica como
dirección asistencial. Madrid: Diaz de Santos,2007.
4.Balderas ML. Administración de los Servicios de Enfermería. Cuarta
edición. Madrid:Diaz de Santos, 2005.
5.Ignacio E, Rodríguez MJ et al. Un modelo de gestión de calidad total
para
la enfermería hospitalaria. Cádiz: Servicio de publicaciones de la
Universidad de Cádiz, 2000.
6.Ignacio E, Rodríguez MJ et al. Producto enfermero en las UCIs. Cádiz.
Convatec. 2000.
7.Mompart MP. Administración de Servicios de Enfermería. Barcelona: Masson-
Salvat, 1994.
8.Mompart MP, Durán M. Administración y Gestión. Madrid: Ediciones DAE
(Grupo Paradigma),2001.
9.Ortega Vargas MC et al. Manual de evaluación del servicio de calidad en
enfermería: estrategias para su aplicación. Madrid: Editorial Médica
Panamericana, 2006
10.Salvador Fuentes P, Sánchez Lozano FM, Jiménez Fernández R. Manual de
administración de los servicios de enfermería. Madrid: Ariel, 2002.
11.Villalobos Hidalgo J. Gestión sanitaria para los profesionales de la
salud. Madrid: Diaz de Santos, 2007

Bibliografía Recomendada:
Ibern Regàs P. Integración asistencial: fundamentos, experiencias y vías
de
avance. Barcelona: Massón, 2006

Martín Zurro A, Cano Pérez J.F. Compendio de atención primaria: conceptos,
organización y práctica clínica.  Madrid: Harcourt, 2005

Meneu R, Ortún Rubio V, Rodríguez Artalejo F. Innovaciones en gestión
clínica y sanitaria. Barcelona: Masson, 2005

Ortún Rubio, V. Gestión Clínica y sanitaria: de la práctica diaria a la
academia, ida y vuelta. Madrid: Diaz de Santos, 2003

Pérez Gorostegui E, Oteo Ochoa LA. Función directiva y recursos humanos en
sanidad. Madrid: Díaz de Santos, 2006 Versión electrónica a través de la
biblioteca

Puchol Moreno L. El libro de las habilidades directivas. Madrid: Díaz de
Santos, 2006

Puchol Moreno L et al. Nuevos casos en dirección y gestión de recursos
humanos. Madrid: Díaz de Santos, 2005. Versión electrónica a través de la
biblioteca

Puchol Moreno L et al. Dirección y gestión de recursos humanos. Madrid:
Díaz de Santos, 2003. Versión electrónica a través de la biblioteca

Puchol Moreno L et al. El libro de la entrevista de trabajo. Madrid: Díaz
de Santos, 2002. Versión electrónica a través de la biblioteca

Repullo Labrador JR. Sistemas y servicios sanitarios. Madrid: Díaz de
Santos, 2006. Versión electrónica a través de la biblioteca.

Saturno PJ. Tratado de calidad asistencial en atención primaria. Madrid:
Dupont Pharma, 1997.

Temes Montes JL. Gestión hospitalaria. Madrid: McGraw-Hill/Interamericana,
2002

Temes Montes JL, Cortés Martínez C, Perol Fernández J, Torres Oliveira A.
Gestión de procesos asistenciales: aplicación práctica. Madrid: McGraw-
Hill, Interamericana de España, 2005

Wright J. Gobierno Clínico. Madrid: Elsevier, DL. 2005

URL:http://www.fisterra.com/index.asp
Asociación Nacional de Directivos de Enfermería: http://www.ande.org/
Ministerio de Sanidad y Consumo: http://www.msc.es/

Servicio Andaluz de Salud:
http://www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/principal/default.asp
Sociedad Española de Salud Pública y Administración Sanitaria:
http://www.sespas.es/

Ley General de Sanidad (Ley 14/1986 de 25 de abril).
http://www.boe.es/g/es/bases_datos/doc.php?
coleccion=iberlex&id=1986/10499&codmap=

Ley 41/2002, de 14 de noviembre, (BOE 15-11-2002) básica reguladora de la
autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de
información y documentación clínica.
http://www.boe.es/g/es/bases_datos/doc.php?coleccion=iberlex&id=2002/22188

Ley 16/2003, de 28 de mayo, de cohesión y calidad del Sistema Nacional de
Salud.
http://www.boe.es/g/es/bases_datos/doc.php?coleccion=iberlex&id=2003/10715

Ley 44/2003, de 21 noviembre, BOE de 22 de 11 noviembre de 2003 de
ordenación de las profesiones sanitarias.
http://www.boe.es/g/es/bases_datos/doc.php?coleccion=iberlex&id=2003/21340

Ley 55/03, de 16 diciembre, BOE de 17 de diciembre de 2003. Estatuto marco
del personal sanitario de los servicios de salud.
http://www.boe.es/g/es/bases_datos/doc.php?coleccion=iberlex&id=2003/2310

Socidad Española de Calidad Asistencial:
http://www.calidadasistencial.es/index.php
Revista Española de Salud Pública, Gaceta Sanitaria:
http://www.scielosp.org/
Revista Administración Sanitaria: http://www.dinarte.es/ras/
DISPONIBLE EN EL CAMPUS VIRTUAL