Profesorado

Francisca Cabrera Monroy (Profesora Coordinadora)
Ana García Cubillana Cruz

Objetivos

Esta asignatura pretende mostrar al alumno la creciente importancia de la
gestión de los sistemas y tecnologías de información en las organizaciones
actuales y, por tanto, la necesidad que los gestores empresariales tienen de
emplear metodologías específicas que les ayuden a participar de forma eficaz en
la gestión de los procesos de desarrollo de los sistemas de información.

Por ello, en la asignatura se pretende que el alumno sea capaz de:
1.- Comprender  el concepto de sistema de información, sus elementos y
funciones dentro de una organización empresarial.
2.- Adquirir unos conocimientos sólidos sobre la tipología de sistemas de
información en las empresas y el papel que desempeñan.
3.- Distinguir las distintas etapas del desarrollo de un sistema de información y
ser capaz de desempeñar tanto el papel de usuario como el de analista a lo largo
de las mismas.
4.- Desarrollar habilidades para el diseño de bases de datos.
5.- Tomar conciencia de la importancia y repercusiones que las tecnologías y
sistemas de información basados en Internet  han adquirido en el mundo
empresarial.

Programa

PARTE TEÓRICA

PROGRAMA SINTÉTICO

Tema  1: El Papel de la Información en la Empresa
Tema  2: Nociones Básicas sobre los Sistemas de Información
Tema  3: Tipología de Sistemas de Información Empresariales
Tema  4: Fundamentos del Desarrollo de Sistemas
Tema  5: La Planificación de Sistemas
Tema  6: El Análisis de Sistemas
Tema  7: El Diseño de Sistemas
Tema  8: La Implantación de Sistemas
Tema  9: El Mantenimiento de Sistemas

PROGRAMA ANALÍTICO

Tema 1: El Papel de la Información en la Empresa
- La sociedad de la información
- Las tecnologías de la información y la comunicación
- Las organizaciones basadas en la información
- Los usuarios de la información
- Las necesidades informativas en la empresa
- La estructura de las decisiones
- La calidad de la información

Tema 2: Nociones Básicas sobre los Sistemas de Información
- Definición de sistema de información y sistema informático
- Actividades, componentes y funciones de un sistema de información
- El sistema de información y los niveles empresariales
- El sistema de información y las funciones organizativas
- El sistema de información integrado

Tema 3: Tipología de Sistemas de Información Empresariales
- Evolución de los sistemas informáticos empresariales
- Clasificación de los sistemas de información
- Los sistemas de información transaccionales
- Los sistemas empresariales interfuncionales
- Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones empresariales
- Los sistemas de inteligencia de negocios

Tema 4: Fundamentos del Desarrollo de Sistemas
- El analista de sistemas
- Elementos básicos de los sistemas de información
- Ciclo de vida del desarrollo de sistemas
- Técnicas y metodologías del desarrollo de sistemas
- Ingeniería de sistemas asistida por ordenador: herramientas CASE

Tema 5: La Planificación de Sistemas
- Definición de planificación de sistemas
- Técnicas aplicables a la planificación de sistemas de información
- El estudio de la misión de la empresa
- La definición de una arquitectura de información
- El análisis de áreas de empresa

Tema 6:  El Análisis de Sistemas
- Definición de análisis de sistemas
- La selección entre varias solicitudes de proyecto
- El estudio de la viabilidad del proyecto
- El estudio del sistema actual
- La determinación de los requerimientos del nuevo sistema

Tema 7: El Diseño de Sistemas
- Definición de diseño de sistemas
- La selección entre varias alternativas de diseño
- La adquisición de hardware y software
- El desarrollo de las especificaciones técnicas de diseño
- Diseño de archivos y bases de datos
- Diseño de entradas y salidas
- Diseño de interfaces de usuario

Tema 8: La Implantación de Sistemas
- Definición de implantación de sistemas
- La construcción y prueba de redes y bases de datos
- La escritura y prueba de programas
- La instalación y prueba de paquetes de software adquiridos
- La puesta en servicio del sistema
- La evaluación del sistema

Tema 9: El Mantenimiento de Sistemas
- Los costes de mantenimiento de un sistema de información
- Definición de mantenimiento de sistemas
- La corrección de errores
- La recuperación del sistema
- La asistencia a los usuarios del sistema
- La reingeniería o adaptación a nuevas necesidades



PARTE PRÁCTICA

1.- EL DISEÑO DE UN MODELO DE ENTIDAD-RELACIÓN NORMALIZADO que permita dar
cobertura a un conjunto de necesidades de información planteadas.

2.- EL DISEÑO DE LOS DATOS A TRAVÉS DEL SOFTWARE DE GESTIÓN DE BASES DE DATOS
- Concepto de sistema gestor de bases de datos (SGBD).
- Creación de la estructura de una base de datos.
- Edición y modificación de la base de datos.
- Filtrado de datos: consultas.

3.- EL DISEÑO DE ENTRADAS Y SALIDAS A TRAVÉS DEL SOFTWARE DE
GESTIÓN DE BASE DE DATOS
-  El diseño de las entradas: formularios
-  El diseño de documentos de salida: los informes

Actividades

Lección magistral
Actividades en el aula: análisis y discusión de problemas, lecturas, etc.
Prácticas en la sala de ordenadores

Metodología

Los conocimientos teóricos se basarán en las explicaciones realizadas en clase.
Los conocimientos prácticos se reforzarán con la realización de prácticas en
salas de ordenadores (salvo problemas o incidencias técnicas o de
infraestructura) donde se apliquen los conocimientos que requieran una
visión práctica.

Criterios y Sistemas de Evaluación

El alumno tendrá que superar un examen al final del curso en las
convocatorias oficiales que constará de dos partes:


a) PRIMERA PARTE: Un examen teórico con valoración máxima de 10 puntos, que
incluirá preguntas sobre los contenidos teóricos impartidos en la asignatura.
Este examen representa el 60% de la nota final.

Se recuerda que el material facilitado por los profesores, tanto en copistería
como en el campus virtual, solo constituyen "una guía para el alumno" y que para
la superación de la asignatura debe necesariamente ser completada con las
explicaciones de clase y/o la bibliografía.

El examen teórico consta de 24 preguntas tipo test (valoradas sobre 8 puntos) y
preguntas cortas (valoradas sobre 2 puntos).

Cada una de las preguntas tipo test consta de cuatro respuestas posibles; una y
solo una de ellas es la correcta; las respuestas correctas del tipo test se
valorará con un punto; las incorrectas con -0,33 puntos y aquellas no contestadas
no recibirán puntuación de ningún tipo.

Las preguntas cortas podrán tratarse de una pregunta de desarrollo, un estudio de
caso, completar una tabla, etc. En todo caso, se dejará el espacio en el examen
para contestar y a su lado aparecerá la puntuación que se obtendrá por la
respuesta bien contestada.



b) SEGUNDA PARTE: Un examen práctico con valoración máxima de 10 puntos, que se
basará en una prueba sobre los contenidos prácticos que se efectuará por escrito.
Este examen representa el 40% de la nota final.

El examen práctico consta de 8 preguntas tipo test sobre el manejo del programa
Access (valoradas sobre 2 puntos) y el desarrollo de un modelo de datos (valorado
sobre 8 puntos).

Cada una de las preguntas tipo test consta de cuatro respuestas posibles; una y
solo una de ellas es la correcta; las respuestas correctas del tipo test se
valorará con un punto; las incorrectas con -0,33 puntos y aquellas no contestadas
no recibirán puntuación de ningún tipo.

El alumno debe construir un modelo de datos normalizado, a partir de información
facilitada en el enunciado, y aplicando la metodología explicada en clase. Para
ello, usará unas plantillas incluidas en el examen. Se comunica que el alumno
dispondrá de dichas plantillas en el campus virtual y copistería desde principio
de curso para que pueda practicar con anterioridad.
En concreto, el alumno en el examen deberá:
- Elaborar el diccionario de datos (1 punto)
- Definir las dependencias funcionales (1 punto)
- Dibujar el Diagrama Entidad-Relación (2 puntos)
- Diseñar las tablas de Access (3 puntos)
- Diseñar dos consultas (1 punto)


Por tanto, la NOTA FINAL DEL CURSO se obtiene con el siguiente procedimiento:
60%( CALIFICACIÓN OBTENIDA EN EXAMEN TEÓRICO) + 40% (CALIFICACIÓN OBTENIDA EN
EXAMEN PRÁCTICO)

Recursos Bibliográficos

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

Arjonilla Domínguez, Sixto Jesús y Medina Garrido, Jose Aurelio.- “La gestión de
los sistemas de información en la empresa”. Ed. Pirámide. Madrid. 2002.

García Bravo, D.: Sistemas de Información en la empresa. Pirámide. 2000.

O’brien, J. A. y Marakas, G. M.: Sistemas de Información Gerencial, McGraw-Hill,
México, D.F., 2006 (séptima edición).

Whitten, J. L.; Bentley, L. D. Y Barlow, V. M.: Análisis y Diseño de Sistemas de
Información. Irwin, Madrid, 1996.

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

Andreu, R. Ricart, J. y Valor, J.: Estrategia y sistemas de información,
McGraw-Hill, Madrid, 1993.

Applegate, L. M.; Austin R. D. y McFarlan F. W.: Estrategia y gestión de la
Información corporativa. Los retos de gestión en una economía en red,
McGraw-Hill, Madrid, 2003(edición en español).

Burch, J. G. y Grudnitski, G.: Diseño de sistemas de información. Teoría y
Práctica. Grupo Noriega Editores. México, 1992.

Carbonell Soto, L y otros.- “Introducción práctica a las bases de datos”.
Publicaciones de la Universidad de Alicante. Alicante. 1997.

Carpintier Santana, R.: Internet hoy: Como hacer negocios en la red, RA_MA, 1997.


Castellani, X: Método General de análisis de una aplicación informática. Tomo 1.
Masson. Barcelona, 1990.

Castellani, X: Método General de análisis de una aplicación informática. Tomo 2.
Masson. Barcelona, 1990.

Cornella, A: Los recursos de la información: Ventaja competitiva de las
empresas. McGraw-Hill. 1994

Davis, G. B. y Olson, M. H.: Sistemas de información Gerencial,  McGraw-Hill

Davis, W. S.: Herramientas CASE, Paraninfo, Madrid, 1992.

De Miguel, A., Piattini, M. y Marcos, E.- "Diseño de bases de datos
relacionales". Ed. RA-MA. 1999

De Miguel, A. y Piattini, M. (1999): "Fundamentos y modelos de bases de
datos", Ed. RA-MA. 1999

De Pablo Lopez, Isidro: EL reto informático . La gestión de la información en la
empresa, Pirámide S.A, 1989.

Fernández Gómez, Eva.- “Comercio Electrónico”. Ed. McGraw Hill.- Madrid. 2002

Fisher, A. S:: Tecnología CASE, Anaya, Madrid, 1993.

García Pérez, F; Chamorro Atance, F y Molina López, J.M.- “Informática de
Gestión y Sistemas de Información. McGraw-Hill. Madrid. 2000.

García Valcárcel, I: CRM: Gestión de la Relación con los clientes. Fundación
Confemetal. Madrid. 2001.

Gil Pechuán, I.: Sistemas y Tecnologías de la Información para la Gestión,
McGraw-Hill. Madrid, 1997.

Guevara, A. (Coord.): “Informática aplicada a la gestión de la empresa”.
Pirámide. Madrid. 2004.

Hawryszkiewycz, I. T.: Introducción al análisis y diseño de sistemas , Anaya,
Madrid, 1990.

Jackson, G. A: Introducción al diseño de bases de datos relacionales. Anaya
Multimedia. Madrid, 1990.

Kendall, K. E. y Kendall, J. E.: Análisis y diseño de sistemas, Prentice-Hall,
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Kienan, B.- Soluciones Microsoft de comercio electrónico. McGraw-Hill. Madrid,
2000.

Laudon, K. C. y Laudon, J. P.: Administración de los Sistemas de Información.
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Lucas, H. C. Jr.: Sistemas de Información. Paraninfo. Madrid, 1987.

McLeod, R. Jr.: Sistemas de Información Gerencial, Prentince Hall
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Michael Stewart, J.: La biblia de Intranet, Anaya Multimedia. Madrid, 1997.

Monforte, M.: Sistemas de información para la dirección, Pirámide, Madrid.
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Norton, P.: Introducción a la computación, McGraw-Hill, México, 1994.

O´Brien, J.A.: Sistemas de Información Gerencial, McGraw-Hill, Bogotá, 2001.

Otero Hidalgo, C.: El Comercio Electrónico: Fundamentos y Situación en España,
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Perez-Lemaur, P: Diagramas de Flujo. Ejercicios y Problemas. Paraninfo.
Madrid, 1991.

Rayport, J.F y Jaworski, J.F.: E-Commerce. McGraw-Hill. 2003

Rincón Pérez, E. y Olleta Garcerán, E.: Manual de Informática de Gestión
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Rodríguez Cuadrado, A. y Márquez Serrano, A.: Técnicas de Organización y
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Sánchez Navarro, F.- “Internet en la empresa”. Anaya Multimedia.
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Senn, J. A.: Análisis y Diseño de Sistemas de Información, McGraw-Hill,
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Vitt, E; Luckevich, M y Misner, S: Business Intelligence: Técnicas de análisis
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